Επιλογές πληρωμής

Στο ita-airways.com μπορείτε να κάνετε κράτηση και να πληρώσετε για την πτήση σας εύκολα και με ασφάλεια. Στις παρακάτω ενότητες θα βρείτε πληροφορίες για όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και πολλά άλλα.

Η online πληρωμή για μια κράτηση είναι ακόμα ευκολότερη με πιστωτική κάρτα.

Ποιες πιστωτικές κάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά την ηλεκτρονική κράτηση;

Μπορείτε να πληρώσετε με τις παρακάτω πιστωτικές κάρτες:

  • VISA Card
  • MasterCard
  • American Express
  • UATP
  • Maestro

Πώς μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα στο ita-airways.com;

Απλώς αποθηκεύστε την πιστωτική σας κάρτα στο προφίλ χρήστη σας. Αν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα προφίλ, μπορείτε να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας τη στιγμή της κράτησης.

Τι είναι το 3D Secure και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω για την κάρτα μου;

Το 3D Secure είναι η τεχνική ονομασία ενός προτύπου ασφαλείας που εφαρμόζεται σε ηλεκτρονικές αγορές με χρήση πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Ονομάζεται «MasterCard Identity Check» για Mastercard, «Visa Secure» για Visa, «Safekey» για American Express, «J/Secure» για JCB και «ProtectBuy» για Diners και Discover.

Η ITA Airways συμμορφώνεται με τους νέους κανονισμούς και εφαρμόζει Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη σε όλες τις συναλλαγές. Η Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη (SCA) αποτελεί απαίτηση της δεύτερης ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις Υπηρεσίες Πληρωμών (PSD2), η οποία ισχύει εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή/και για πιστωτικές ή/και χρεωστικές κάρτες που έχουν εκδοθεί εντός του ΕΟΧ. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πρέπει να επαληθεύονται με τουλάχιστον δύο από τους ακόλουθους τρεις παράγοντες:

Οι απαιτήσεις της Οδηγίας για τις Υπηρεσίες Πληρωμών αυξάνουν την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών.

Οι συναλλαγές προστατεύονται, για παράδειγμα, από έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης ή έναν αριθμό συναλλαγής (mTAN) που αποστέλλεται στο κινητό σας τηλέφωνο μέσω γραπτού μηνύματος (οι διαδικασίες ταυτοποίησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τράπεζα). Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε ηλεκτρονικές αγορές με σιγουριά. Μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να απαντήσετε σε μια ερώτηση ασφαλείας. Η ερώτηση ασφαλείας και η απάντησή σας ορίζονται όταν καταχωρείτε την κάρτα σας στην τράπεζά σας. Η ερώτηση ασφαλείας εμφανίζεται συχνά σε ξεχωριστό αναδυόμενο παράθυρο. Ελέγξτε ότι ο αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων του προγράμματος περιήγησής σας είναι απενεργοποιημένος.

Πώς λειτουργεί το 3D Secure;

Εάν απαιτείται ταυτοποίηση 3D Secure για την ηλεκτρονική συναλλαγή, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο της τράπεζας αφού εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας και θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης ή το mTAN ή/και μια ερώτηση ασφαλείας που συνδέεται με την κάρτα σας. Εάν εισάγετε όλα τα στοιχεία σωστά, η τράπεζα θα επιβεβαιώσει ότι είστε ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας και η διαδικασία πληρωμής μπορεί να συνεχιστεί.

Την πρώτη φορά που κάνετε μια πληρωμή με το σύστημα 3D Secure, αφού εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, σας ζητείται να εγγραφείτε στο 3D Secure. Θα ανοίξει ένα παράθυρο διαλόγου για την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα και μπορείτε να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας.

Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το 3D Secure στην αρχική σελίδα της τράπεζάς σας.

Το PayPal είναι ένας παγκόσμιος πάροχος πληρωμών που επιτρέπει στους πελάτες να πληρώνουν online, ακόμα και στο ita-airways.com.

Τι είναι το PayPal;

Το PayPal είναι μια δωρεάν υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε ασφαλείς και εύκολες συναλλαγές.

Πώς μπορώ να πληρώσω με PayPal στο ita-airways.com;

Για να χρησιμοποιήσετε το PayPal, πρέπει να εγγραφείτε με τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Η εγγραφή είναι δωρεάν. Εάν επιλέξετε «PayPal» ως τον τρόπο πληρωμής σας στο ita-airways.com, θα σας ανακατευθύνουμε απευθείας στον ιστότοπο του PayPal. Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, το σύστημα θα σας ανακατευθύνει στη σελίδα επιβεβαίωσης κράτησης της ITA Airways.

  1. Πληρωμή με δόσεις

    Στους κατοίκους της Βραζιλίας και της Κολομβίας προσφέρεται η δυνατότητα πληρωμής με δόσεις, εφόσον το ταξίδι ξεκινά από τη χώρα διαμονής τους και η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται για την πληρωμή έχει εκδοθεί στην ίδια χώρα.

    Εάν το δρομολόγιό σας επιτρέπει την πληρωμή με δόσεις, μπορείτε να επιλέξετε αυτή τη δυνατότητα απευθείας στη σελίδα πληρωμής. Μόλις καταχωρίσετε την κράτησή σας στο σύστημα, θα σας αποσταλεί ένας κωδικός κράτησης, οπότε θα πρέπει μόνο να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για το πρόγραμμα πληρωμής.

  2. Πληρωμή σε πρακτορείο

    Εάν είστε κάτοικος μίας από τις χώρες που αναφέρονται παρακάτω, έχετε τη δυνατότητα να κάνετε ηλεκτρονική κράτηση και να πληρώσετε σε ένα συγκεκριμένο πρακτορείο εντός καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη για αναχωρήσεις της τελευταίας στιγμής και τα ταξίδια πρέπει να ξεκινούν στη χώρα διαμονής σας.

    Η ηλεκτρονική κράτηση με πληρωμή σε μετρητά είναι διαθέσιμη στις ακόλουθες χώρες: Αλγερία, Ισημερινή Γουινέα, Κένυα, Μαρόκο, Νιγηρία και Τυνησία.

  3. Άλλες τοπικές επιλογές πληρωμής

    Εάν διαμένετε σε ορισμένες χώρες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους τρόπους πληρωμής που αναφέρονται παρακάτω, εφόσον η χώρα αναχώρησης και η χώρα διαμονής σας είναι η ίδια. Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες, επιλέξτε τον τοπικό τρόπο πληρωμής στη σελίδα πληρωμής. Μόλις καταχωρίσετε την κράτησή σας στο σύστημα, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με αναλυτικές οδηγίες πληρωμής. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη για αναχωρήσεις της τελευταίας στιγμής.

Ισπανία: Bizum

Τι είναι το Bizum;

Το Bizum είναι μια απλή και ασφαλής μέθοδος πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο, διαθέσιμη αποκλειστικά για πελάτες ισπανικών τραπεζών και βασίζεται στο ισπανικό σύστημα Bizum, το οποίο σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε άμεσες ηλεκτρονικές πληρωμές. Η πληρωμή μέσω Bizum είναι διαθέσιμη μόνο σε πελάτες με ισπανικό αριθμό τηλεφώνου.

Βραζιλία: PiX

Τι είναι το PiX;

Το PiX είναι μια μέθοδος πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς σε πραγματικό χρόνο που βασίζεται στο σύστημα PiX της Βραζιλίας. Διατίθεται αποκλειστικά σε πελάτες τραπεζών της Βραζιλίας και σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε άμεσες μεταφορές χρημάτων γρήγορα, εύκολα και με ασφάλεια. Οι πληρωμές μέσω PiX είναι διαθέσιμες μόνο σε πελάτες με βραζιλιάνικο αριθμό τηλεφώνου και για πτήσεις με τιμή σε BRL.

Τι είναι η άμεση μεταφορά;

Η άμεση μεταφορά είναι μια μέθοδος πληρωμής σε πραγματικό χρόνο που σας επιτρέπει να πληρώνετε με ασφάλεια απευθείας από τον ηλεκτρονικό τραπεζικό σας λογαριασμό κατά τη διάρκεια της κράτησης, διασφαλίζοντας την άμεση επιβεβαίωση των ταξιδιωτικών σας σχεδίων.

Πώς να πληρώσετε με άμεση μεταφορά

Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την άμεση μεταφορά ως τρόπο πληρωμής στην ειδική σελίδα, θα σας ανακατευθύνουμε απευθείας στον ασφαλή ιστότοπο όπου μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζά σας και να εισαγάγετε τα στοιχεία του e-banking σας. Η πληρωμή πρέπει να επιβεβαιωθεί με έναν αριθμό επαλήθευσης συναλλαγής. Μετά την πληρωμή, θα προσπελάσετε τη σελίδα επιβεβαίωσης κράτησης στον ιστότοπο της ITA Airways.

Σημαντικές πληροφορίες

Η πληρωμή μέσω άμεσης μεταφοράς είναι διαθέσιμη μόνο σε άτομα που διαθέτουν αριθμό τηλεφώνου και υπηρεσία e-banking σε μία από τις ακόλουθες χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Πορτογαλία και Ηνωμένο Βασίλειο. Αυτός ο τρόπος πληρωμής μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πτήσεις με τιμή σε EUR και GBP.

Μόλις την αγοράσετε, η κάρτα δώρου της Ita Airways είναι ήδη ενεργή! Θα λάβετε τον αριθμό της κάρτας δώρου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε κατά την αγορά, ο οποίος θα σας αποσταλεί μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η χρήση της κάρτας δώρου είναι πολύ απλή:

  • Επιλέξτε την πτήση σας στο www.ita-airways.com
  • Μόλις κάνετε την επιλογή σας, εισαγάγετε τον αριθμό της κάρτας δώρου κατά τη διαδικασία πληρωμής.
  • Ολοκληρώστε την αγορά σας με τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε.

Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους επιβάτες που αναχωρούν από οποιοδήποτε αεροδρόμιο της Βραζιλίας να πληρώσουν την κράτησή τους με δόσεις, εφόσον πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις:

Απαιτήσεις:

  • Το συνολικό ποσό της κράτησης υπερβαίνει τα 100 USD (περίπου 550 BRL).
  • Το νόμισμα πληρωμής είναι BRL.
  • Η πιστωτική κάρτα εκδόθηκε στη Βραζιλία και είναι ένας από τους παρακάτω αποδεκτούς τύπους: Visa, Mastercard ή American Express.

Πώς λειτουργεί:

  • Στη σελίδα πληρωμής, οι δικαιούχοι επιβάτες θα δουν επιλογές πληρωμής με δόσεις, από 2 έως 6 μήνες.
  • Οι δόσεις προσφέρονται μόνο σε BRL.
  • Άτοκα: δεν ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις.
  • Η συνολική τιμή περιλαμβάνει όλες τις βοηθητικές υπηρεσίες που σχετίζονται με την πτήση.
  • Η πρώτη δόση καλύπτει το ποσό των φόρων.
  • Οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν το προτιμώμενο πρόγραμμα πληρωμής σε δόσεις και να ολοκληρώσουν την πληρωμή.

Προσοχή: για να διασφαλιστεί η προστασία από ενδεχόμενες απάτες, το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να σας ζητήσει να επιδείξετε την πιστωτική κάρτα και το έγγραφο ταυτοποίησης που χρησιμοποιήθηκαν για την αγορά του εισιτηρίου σας. Εάν δεν προσκομίσετε την πιστωτική σας κάρτα και το έγγραφο ταυτοποίησης, σε πρωτότυπο ή αντίγραφο (εάν δεν είστε ο κάτοχος της κάρτας με την οποία αγοράστηκε το εισιτήριο), ενδέχεται να σας αρνηθούν την επιβίβαση.

Λάβετε υπόψη ότι οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται.

Η διαθεσιμότητα των επιμέρους τρόπων πληρωμής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα διαμονής, το νόμισμα του δρομολογίου, την περίοδο αναχώρησης και την παρουσία προϊόντων τρίτων στο καλάθι αγορών.