Επιβάτης που κάθεται σε αεροδρόμιο δίπλα σε μέσο μεταφοράς κατοικίδιων με μια γάτα.

Ζώα στην καμπίνα

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι από την 1η Δεκεμβρίου 2025, η μεταφορά κατοικίδιων θα επιτρέπεται μόνο για σκύλους και γάτες, τόσο στην καμπίνα (PETC) όσο και στον χώρο αποσκευών (AVIH).

Ακολουθούν οι επικαιροποιημένες διατάξεις που ισχύουν από εκείνη την ημερομηνία. Οι κρατήσεις που θα γίνουν έως τις 30 Νοεμβρίου 2025 θα παραμείνουν σε ισχύ, επιτρέποντας στους επιβάτες να ταξιδεύουν με κατοικίδια στην καμπίνα (εκτός από σκύλους και γάτες) μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις.

Η μεταφορά ζώων στην καμπίνα υπόκειται στις ακόλουθες προϋποθέσεις:

  • Το ζώο πρέπει να μεταφερθεί σε μαλακό μέσο μεταφοράς τοποθετημένο κάτω από το μπροστινό σας κάθισμα.
  • Το μέσο μεταφοράς πρέπει να αερίζεται καλά και να είναι κλειστό από όλες τις πλευρές. Το ζώο δεν επιτρέπεται να βγει από το μέσο μεταφοράς, έστω και εν μέρει, κατά τη διάρκεια της πτήσης.
  • Μόνο σκύλοι και γάτες ηλικίας τουλάχιστον 3 μηνών μπορούν να μεταφερθούν.
  • Για λόγους ασφαλείας, το ζώο πρέπει να παραμείνει εντός του μέσου μεταφοράς του μέχρι την αποβίβαση από το αεροσκάφος.
  • Το συνολικό βάρος (συμπεριλαμβανομένου του μέσου μεταφοράς και του φαγητού) δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 12 κιλά στις πτήσεις εσωτερικού και τα 8 κιλά σε όλες τις άλλες πτήσεις. Το μέσο μεταφοράς δεν πρέπει να υπερβαίνει τις ακόλουθες διαστάσεις: 55 x 40 x 23 cm (για μέγιστο σύνολο 118 cm). Η μη συμμόρφωση με αυτές τις διαστάσεις μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση επιβίβασης.
  • Το μέσο μεταφοράς πρέπει να είναι αδιάβροχο, κατασκευασμένο από ανθεκτικό υλικό και να επιτρέπει στο ζώο να κάθεται άνετα, να γυρίζει και να ξαπλώνει.
  • Το μέσο μεταφοράς μπορεί να περιέχει έως δύο ζώα του ίδιου είδους, υπό την προϋπόθεση ότι το συνολικό βάρος παραμένει εντός των ορίων που αναφέρονται παραπάνω.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, το Γραφείο Υποστήριξης Πληροφοριών Πελατών μας είναι στη διάθεσή σας.

Ενδείξεις για την ευημερία των ζώων

Για να εξασφαλίσετε ότι ο τετράποδος φίλος σας θα έχει την καλύτερη ταξιδιωτική εμπειρία, συνιστούμε τα παρακάτω βήματα πριν και κατά τη διάρκεια της πτήσης.

  • Το κατοικίδιό σας πρέπει να έχει συνηθίσει το μέσο μεταφοράς τουλάχιστον 5 ημέρες πριν από το ταξίδι, αφήνοντάς το κλειστό για περίπου δύο ώρες κάθε φορά και ανταμείβοντας το ζώο αμέσως μετά.
  • Πριν από την αναχώρηση, παρέχετε στο κατοικίδιό σας νερό τακτικά, αλλά πάντα σε μικρές ποσότητες.
  • Ταΐστε το κατοικίδιό σας έως τέσσερις ώρες πριν από την πτήση και φροντίστε ώστε να διαθέτει επαρκή τροφή για όλη τη διάρκεια της πτήσης.
  • Για τη διασφάλιση της μέγιστης άνεσης, συνιστούμε να επενδύετε το κάτω μέρος του μέσου μεταφοράς με κουβέρτα, εφημερίδα ή άλλο απορροφητικό υλικό. Λάβετε υπόψη ότι το άχυρο απαγορεύεται.
  • Το ζώο δεν πρέπει να είναι δεμένο ή να φοράει φίμωτρο μέσα στο μέσο μεταφοράς. Βεβαιωθείτε ότι αυτά τα αξεσουάρ δεν βρίσκονται μέσα στο μέσο μεταφοράς.
  • Το ζώο δεν πρέπει να παρουσιάζει σημάδια τραυματισμού ή σωματικής κόπωσης. Συμβουλευτείτε τον κτηνίατρό σας για να βεβαιωθείτε ότι το κατοικίδιό σας είναι κατάλληλο για ταξίδι. Επιπλέον, θυμηθείτε να συμπεριλάβετε τουλάχιστον μία κενή, ασφαλισμένη και προσβάσιμη λεκάνη φαγητού στο εσωτερικό του μέσου μεταφοράς (ακόμα και όταν είναι κλειστό).

Εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις ή εάν το κατοικίδιο ενοχλεί τους υπόλοιπους επιβάτες, ο κυβερνήτης μπορεί να το μεταφέρει στον χώρο αποσκευών.
Η μεταφορά ζώων είναι διαθέσιμη σε όλα τα αεροσκάφη της ITA Airways.  Ωστόσο, καθώς οι μέγιστες επιτρεπόμενες διαστάσεις διαφέρουν ανά τύπο αεροσκάφους, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε εκ των προτέρων με το τμήμα Υπηρεσιών Επιβατών.

Αγορά εισιτηρίων

  • Ο αριθμός των θέσεων στο αεροσκάφος που προορίζονται για ζώα, τόσο στον χώρο αποσκευών όσο και στην καμπίνα, υπόκειται σε περιορισμούς.
  • Οι τιμές των εισιτηρίων διαφέρουν ανάλογα με το βάρος, εάν η μεταφορά γίνεται στην καμπίνα ή στον χώρο αποσκευών, καθώς και τα αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού. Ανατρέξτε στον πίνακα για όλες τις σχετικές πληροφορίες. Σας υπενθυμίζουμε ότι πρέπει να αγοράσετε το εισιτήριο ταξιδιού τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημερομηνία πτήσης, επικοινωνώντας με το Γραφείο Υποστήριξης Πληροφοριών Πελατών, στο οποίο πρέπει να παρέχετε τις ακριβείς διαστάσεις του μέσου μεταφοράς ή του κλουβιού.
  • Δεν είναι δυνατή η μεταφορά ζώων ηλικίας κάτω των 3 μηνών. Δείτε όλες τις λεπτομέρειεςThe link will be opened in a new browser tab.

Μεταφορά ζώων εκτός από γάτες και σκύλους

Μικρά ζώα εκτός από σκύλους και γάτες μπορούν επίσης να μεταφερθούν. Κάθε ζώο έχει διαφορετικές απαιτήσεις ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

Λάβετε υπόψη ότι από την 1η Δεκεμβρίου 2025, η μεταφορά κατοικίδιων θα περιορίζεται μόνο σε σκύλους και γάτες, τόσο στην καμπίνα (PETC) όσο και στον χώρο αποσκευών (AVIH). Όλες οι κρατήσεις που θα γίνουν έως τις 30 Νοεμβρίου 2025 θα παραμείνουν εγγυημένες, επιτρέποντάς σας να ταξιδέψετε με άλλα είδη ζώων στην καμπίνα (PETC) μέχρι να ολοκληρωθούν όλα τα επιβεβαιωμένα αιτήματα.

Για να ταξιδέψουν στην ΕΕ, τα κουνέλια και τα χάμστερ πρέπει να είναι εξοπλισμένα με:

  • Έγκυρο κτηνιατρικό πιστοποιητικό υγείας
  • Ένα μέσο μεταφοράς ή κλουβί κατάλληλο για τη μεταφορά αυτού του τύπου ζώου

Για ταξίδια εκτός ΕΕ, επικοινωνήστε με το Γραφείο Βοήθειας Πληροφοριών Πελατών.

Τα κατοικίδια που είναι εγκεκριμένα για μεταφορά στην καμπίνα, υπό τις καθορισμένες συνθήκες, περιλαμβάνουν επίσης οικιακά πτηνά (π.χ. καναρίνια, καρδερίνες, κοκκινολαίμηδες, σπίνους κ.λπ.), με μοναδική εξαίρεση τους παπαγάλους και τα παπαγαλάκια μπάτζι.

Επιπλέον, λόγω της εξάπλωσης της γρίπης των πτηνών, η Ευρωπαϊκή Ένωση και το Υπουργείο Υγείας έχουν επιβάλει πλήρη απαγόρευση της μεταφοράς πτηνών που προέρχονται από ασιατικές χώρες, την Τουρκία, τη Ρωσία, τη Νότια Αφρική, τη Ρουμανία και όλες τις πολιτείες της Βαλκανικής Χερσονήσου.

Επιστροφές χρημάτων

Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την υπηρεσία σε περίπτωση ασθένειας ή θανάτου του ζώου.

Σε κάθε περίπτωση, η ακύρωση λόγω ασθένειας ή θανάτου πρέπει να υποστηρίζεται από πιστοποιητικό θανάτου ή κτηνιατρικό πιστοποιητικό υγείας που να αποδεικνύει την αδυναμία του ζώου να ταξιδέψει.

Δύο άτομα που περπατούν σε ένα αεροδρόμιο με σκύλους οδηγούς σε λουριά.

Ταξιδεύοντας με Σκύλους Οδηγούς και Σκύλους Βοηθείας

Στις πτήσεις της ITA Airways, εκπαιδευμένοι και αναγνωρισμένοι σκύλοι οδηγοί και βοηθείας μπορούν να μεταφερθούν στην καμπίνα δωρεάν.