Flight Pass de ITA Airways - Términos y condiciones

• “ITA Airways” se refiere a Italia Trasporto Aereo S.p.A.
  
• “Optiontown” se refiere a Optiontown Ireland Limited, con sede en Mespil Business Center, Mespil House, Sussex Road, Dublín 4, Irlanda.
• “Optiontown” se refiere al nombre del operador de la plataforma web a través del cual se puede comprar el Flight Pass en ​ita-airways.com en la sección específica “Flight Pass Roma-Fiumicino – Milán-Linate”.
• “Flight Pass Roma-Fiumicino – Milán-Linate” se refiere al paquete de cupones prepagados que se utilizarán para la emisión posterior de billetes de un solo tramo equivalentes a 50 vuelos. ITA Airways lo vende en ​ita-airways.com a través de una plataforma tecnológica gestionada por Optiontown.
• “Comprador” se refiere a la parte que compra el Flight Pass.
• “Pasajero” se refiere a una o más personas que pueden utilizar los billetes.
• “Viaje” se refiere a la ruta única en la que pretende utilizar el cupón para la emisión posterior del billete.
• “Cupón” se refiere al cupón de compra que se utilizará para la emisión posterior del billete.
• “Billete” se refiere al billete de avión, que puede utilizarse en una sola ruta Roma-Fiumicino – Milán-Linate, y de vuelta, cuyas fechas, horas y número de vuelo pueden confirmarse después de la compra del cupón.
• “Vuelos” se refiere a los vuelos operados directamente por ITA Airways.
• “Periodo de viaje” se refiere al periodo durante el cual se utiliza cada billete individual, siempre que se respeten las condiciones indicadas durante la compra del Flight Pass.
• “Destino” se define como la ciudad de salida y/o llegada del vuelo (Roma-Fiumicino o Milán-Linate).
• “Zona de viaje” se define como el conjunto de destinos a los que puede volar utilizando los billetes que componen el Flight Pass.
• “Clase de viaje” se refiere a la clase a bordo del vuelo en el que se realiza el viaje: Economy o Business.
• “Periodo de reserva” se refiere al número mínimo de días/horas antes del vuelo durante el que es posible emitir el billete.
• “Clase de reserva” es la clase reservada para el billete y varía según la clase de viaje elegida.
• “Fechas restringidas” se refiere a la opción que aplica restricciones en la selección de las fechas de viaje.

2.1 El Flight Pass Roma-Fiumicino – Milán-Linate es el paquete de cupones prepagados que se utilizará para la posterior emisión de billetes en una sola ruta, lo que le permite viajar de Roma-Fiumicino a Milán-Linate y viceversa, en todos los periodos del año, en una clase de reserva específica, que varía dependiendo de la clase de viaje elegida en el momento de la compra.

3.1 El Flight Pass se puede comprar y utilizar en​ita-airways.com en la sección específica “Flight Pass” o a través de nuestro centro de atención al cliente, poniéndose en contacto con nosotros en los números que figuran ​aquí.

4.1 El comprador debe iniciar sesión en ​ita-airways.com, acceder a la sección específica “Flight Pass Fiumicino - Linate”, elegir la clase de viaje entre Economy o Business y seleccionar “Comprar Flight Pass”. El comprador debe registrarse creando una cuenta. Una vez que haya obtenido sus credenciales de inicio de sesión, podrá identificarse con su “Nombre de usuario” y “Contraseña” y finalizar la compra seleccionando su perfil según el tipo de viaje.

4.2 Solo se pueden emitir billetes para vuelos operados por ITA Airways. Quedan excluidos los vuelos de código compartido.

4.3 Quedan excluidos los vuelos de continuidad territorial y las rutas estacionales.

4.4 Cada billete emitido puede utilizarse únicamente en una sola ruta. Al comprar el Flight Pass, en la plataforma debe introducirse al menos el nombre del primer pasajero que podrá utilizar posteriormente los billetes. A continuación, se deben añadir los nombres de los demás pasajeros, siempre accediendo a la plataforma utilizando “Nombre de usuario” y “Contraseña”, y dentro del periodo de reserva (una hora antes del viaje). Bajo ninguna circunstancia es posible cambiar los nombres y las fechas de nacimiento de los pasajeros introducidos en el sistema.

4.5  Una vez comprado el Flight Pass, no es posible cambiar los parámetros: destino o área de viaje, clase de viaje, número de viajes, número de pasajeros, periodo de viaje, periodo de reserva.

4.6 El precio del Flight Pass incluye la tarifa, con impuestos y recargos, de los billetes que se emitirán más tarde.

4.7 El precio del Flight Pass debe liquidarse en un único pago en el momento de la compra. Para emitir el cupón, tendrá que introducir en su perfil los datos necesarios para emitir la factura correspondiente.

4.8 El precio del Flight Pass varía según la clase de viaje seleccionada.

4.9 El Flight Pass completo y/o los cupones individuales del paquete comprado no se pueden cancelar ni reembolsar. No se permite la “no presentación”; en caso de no presentarse, el billete se considerará inválido y no se podrá utilizar.

4.10 Equipaje

• Para la clase Economy, se permite una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 8 kg. Ninguna de las tarifas de clase Economy incluye equipaje facturado. Si desea comprar equipaje facturado, consulte las CONDICIONES DE EQUIPAJE DE LA TARIFA LIGHT, disponibles en ​ita-airways.com
• Para la clase Business, se permite una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 8 kg. Ninguna de las tarifas de clase Business incluye equipaje facturado. Si desea comprar equipaje facturado, consulte las CONDICIONES DE EQUIPAJE DE LA TARIFA LIGHT, disponibles en ​ita-airways.com

Están sujetas a las restricciones de tamaño de ITA Airways, disponibles en ​ita-airways.com.

4.11 El acceso a las salas VIP, Fast Track y embarque prioritario, cuando corresponda, está incluido en la clase de viaje Business.

4.12 Los menores de 15 años solo pueden utilizar los billetes si están acompañados por un adulto. No se permite el procedimiento de “menores no acompañados”.

4.13 El precio del Flight Pass no incluye descuentos para menores de 15 años.

4.14 ITA Airways no será responsable de los daños o pérdidas derivados de un acceso incorrecto o incompleto como consecuencia de fallos informáticos, virus, errores de programación u otras causas. ITA Airways no es responsable en modo alguno de la reproducción o el acceso indirecto a través de sitios web de terceros o si el sitio web tergiversa u omite alguna información de los términos y condiciones relacionados con el Flight Pass.

4.15 ITA Airways se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones del Flight Pass Roma-Fiumicino – Milán-Linate en cualquier momento.

5.1  Para emitir el billete, el comprador debe iniciar sesión en ​ita-airways.com, acceder a la sección dedicada “Flight Pass Fiumicino – Linate” y seleccionar “Reservar vuelos”. Cuando se le redirija a la plataforma, debe iniciar sesión con su “Nombre de usuario” y “Contraseña”, seleccionar “Reservar vuelos”, elegir el Flight Pass comprado, seleccionar el vuelo, la fecha y la hora de salida, escoger el pasajero que recibirá el billete y, finalmente, emitir el billete.

5.2 Los billetes deben emitirse y utilizarse dentro del “Periodo de viaje”.

5.3  Antes de la salida del vuelo y dentro del periodo de reserva (hasta 1 hora antes de la salida), es posible cambiar la fecha y hora del vuelo reservado, sujeto al pago de un suplemento por cambio de reserva de 30,00 € (el cambio de billete solo es posible en la plataforma web y está sujeto a la disponibilidad de la clase de reserva específica).

5.4 Los billetes emitidos no pueden cancelarse ni reembolsarse, con la excepción de los impuestos aeroportuarios.

5.5 No hay ninguna tarifa de clase Economy para el Flight Pass Roma-Fiumicino – Milán-Linate que incluya elección de asiento gratuita.
Para obtener más información, consulte “Servicios adicionales” > “Elección de asiento”, en la página que contiene la descripción del servicio. Si no compra su asiento preferido, el sistema le asignará uno gratis durante el proceso de check-in, en función de la disponibilidad y de criterios operativos y de seguridad.

5.6 Los servicios complementarios pueden adquirirse directamente en el sitio web de ITA Airways durante el check-in o, si están disponibles directamente, en el aeropuerto.

6.1  Los Términos y condiciones del Flight Pass Roma-Fiumicino – Milán-Linate se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación italiana. ITA Airways y cada pasajero aceptan la jurisdicción no exclusiva de los tribunales italianos para resolver cualquier disputa que pueda surgir entre ellos.

6.2  Para cualquier cuestión no prevista expresamente en estos Términos y condiciones del Flight Pass Roma-Fiumicino – Milán-Linate, consulte las Condiciones generales de transporte de ITA Airways, los Términos de uso del sitio web y la Política de privacidad, todos disponibles en ​ita-airways.com