Política de cookies

Última actualización: 22/05/2026

ITA Airways utiliza cookies de navegador, scripts, balizas web, URL de seguimiento, etiquetas de píxel y tecnologías similares (denominadas a continuación “cookies”) para proporcionar, proteger y mejorar nuestro sitio web y aplicaciones. A continuación explicamos cómo funcionan nuestras cookies, para qué se utilizan, qué tipo de datos recopilan cada una y cómo puede gestionar su configuración de cookies.

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  • Configuración de cookies
  • Categorías de cookies
  • Cambios en la Política de cookies

¿Qué son las cookies y cómo funcionan?

Las cookies son pequeños archivos. Siempre que visite nuestro sitio web o aplicación (denominados a continuación nuestra “plataforma”), estos archivos se descargan en la carpeta de su navegador o en el disco duro de su ordenador, tablet o smartphone (denominados a continuación su “dispositivo”). Cada vez que visita nuestra plataforma, las cookies y la plataforma se comunican entre sí para que puedan reconocer su dispositivo. Esto es útil tanto para usted como para nosotros. Por ejemplo, con la ayuda de una cookie, el texto que introduzca en los campos de un formulario de nuestro sitio web se puede almacenar para que no tenga que volver a introducir la misma información la próxima vez que visite la página. Esto hace que nuestras plataformas sean más fáciles de usar. Gestionamos las cookies utilizando un pequeño programa llamado herramienta o etiqueta.

Utilizamos tanto cookies propias como de terceros. Las cookies propias se originan en nuestra plataforma y solo nos transmiten información; las de terceros las colocan proveedores externos en nuestro sitio web y transmiten información sobre su dispositivo a otras empresas que pueden leer esta cookie. En la mayoría de los casos, la información de una cookie se seudonimiza o anonimiza porque las cookies normalmente no le identifican como persona, sino solo como dispositivo. En muy pocos casos, ciertas cookies pueden estar vinculadas a datos personales. Solo trataremos dichos datos si nos ha dado su consentimiento para hacerlo, o si el tratamiento es necesario para que pueda utilizar un determinado servicio, como su perfil de ita-airways.com.

Encontrará más información sobre las cookies en https://www.youronlinechoices.eu/

Más información sobre sus opciones en línea The link will be opened in a new browser tab
Este enlace le lleva a una página web externa en cuya seguridad y accesibilidad Lufthansa no puede influir.

Glosario

Término Descripción Dirección IP anonimizada Una dirección IP anonimizada es una dirección IP que no se puede vincular a un cliente específico. Se genera eliminando parte de los datos de la dirección IP original. Esta dirección anonimizada se puede vincular a una zona determinada de una ciudad. Detalles de la reserva Los detalles de la reserva son los datos que se generan cuando un cliente reserva un vuelo. Se trata de datos anonimizados sobre el vuelo, incluidos sus lugares de salida y destino, fecha, número y tipo de pasajeros, clases de reserva y servicios adicionales adquiridos. También incluye datos anonimizados sobre la forma de pago (tarjeta de crédito o factura), una ID de pedido cifrada (sin números de ticket ni números de confirmación) y la marca temporal. Identificadores de usuario cifrados Los identificadores de usuario cifrados son identificadores que se pueden vincular a un perfil de usuario concreto. El cifrado hace que no se puedan identificar y nunca se puedan vincular a un cliente individual. Detalles de búsqueda de vuelos Los detalles de búsqueda de vuelos son los datos que se generan cuando un cliente busca un vuelo. Se trata de datos anonimizados, incluidos los lugares de salida y destino del vuelo, la fecha, el número y el tipo de pasajeros y las clases de reserva. Dirección IP Una dirección IP es una dirección única que identifica el dispositivo de un cliente en Internet. Las direcciones IP son importantes para la seguridad y la prevención del fraude. Detalles del pasajero Los detalles del pasajero son información sobre pasajeros individuales, como sus nombres, direcciones postales y de correo electrónico. Estos datos se recopilan cuando son necesarios para satisfacer la solicitud de reserva de un cliente. Identificadores de sesión Los identificadores de sesión anonimizados son combinaciones de números y letras que se utilizan para identificar una visita (o sesión) individual a una plataforma. Por ejemplo, puede navegar hacia delante y hacia atrás durante el proceso de reserva sin tener que iniciar una nueva búsqueda. Comportamiento del usuario Siempre que un cliente interactúa con nuestras plataformas, se generan datos sobre el comportamiento del usuario. Esto incluye la secuencia específica de páginas visitadas, botones u otros elementos en los que se ha hecho clic, el comportamiento de desplazamiento o los movimientos del ratón.

Configuración de cookies

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente todas las cookies. Sin embargo, puede decidir por sí mismo si nosotros o terceros podemos almacenar cookies en su dispositivo.

a) Gestor de consentimiento

Cuando visita nuestra plataforma por primera vez, se abre una ventana emergente denominada gestor de consentimiento. En este gestor de consentimiento puede seleccionar qué categorías de cookies desea aceptar. Puede cambiar su selección en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cambiar configuración de privacidad” en la parte inferior de la plataforma. El cambio de la configuración no conlleva automáticamente la eliminación de las cookies. Para ello, siga las instrucciones que se indican a continuación.

b) Configuración del navegador

Puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento para que no se acepten ni almacenen más cookies. También puede decidir que se muestre un mensaje de advertencia cada vez antes de aceptar las cookies. O puede configurar su navegador solo para aceptar cookies de sitios web específicos. También puede eliminar las cookies almacenadas anteriormente. Si elimina todas las cookies, las denominadas cookies de exclusión, destinadas al rechazo de cookies, también se eliminarán de su dispositivo. En su próxima visita a nuestra plataforma, es posible que el gestor de consentimiento se muestre de nuevo. Por lo tanto, es posible que también tenga que restablecer los rechazos. A continuación encontrará una guía general para gestionar cookies en los navegadores más comunes:

Google Chrome The link will be opened in a new browser tab
Este enlace le lleva a una página web externa en cuya seguridad y accesibilidad Lufthansa no puede influir.
Microsoft Internet Explorer The link will be opened in a new browser tab
Este enlace le lleva a una página web externa en cuya seguridad y accesibilidad Lufthansa no puede influir.
Mozilla Firefox The link will be opened in a new browser tab
Este enlace le lleva a una página web externa en cuya seguridad y accesibilidad Lufthansa no puede influir.
Safari (Apple) The link will be opened in a new browser tab
Este enlace le lleva a una página web externa en cuya seguridad y accesibilidad Lufthansa no puede influir.
Opera The link will be opened in a new browser tab
Este enlace le lleva a una página web externa en cuya seguridad y accesibilidad Lufthansa no puede influir.

c) Bloqueadores de cookies

También puede utilizar bloqueadores de cookies como “DoNotTrackMe”.

Tenga en cuenta que, si rechaza las cookies, algunas funciones del sitio web pueden no estar disponibles en absoluto o solo de forma limitada. Por lo tanto, le recomendamos que acepte nuestras cookies y las de nuestros socios en la configuración de su navegador.

Categorías de cookies

1. Cookies esenciales

Las cookies necesarias se utilizan para la administración de la plataforma. Permiten procesos fluidos, por ejemplo, a la hora de reservar vuelos, proporcionar respuestas correctas a sus consultas y garantizar funciones de seguridad, por ejemplo, para evitar un uso malicioso del sitio web. Las cookies necesarias no se pueden desactivar, ya que son absolutamente necesarias para el suministro del sitio web, pero puede eliminarlas en su navegador después de utilizar el sitio web. La base jurídica para el tratamiento de estas cookies son nuestros intereses legítimos de acuerdo con el art. 6(1)(1)(f) del RGPD. La base de nuestro interés legítimo es garantizar la seguridad y funcionalidad de este sitio web. Además, el almacenamiento de las cookies necesarias en su navegador o en su dispositivo final es absolutamente necesario de acuerdo con el art. 25(2) n.º 2 de la TTDSG para que el sitio web al que ha accedido pueda estar disponible con sus servicios.

Utilizamos las siguientes cookies esenciales:

Nombre de la herramienta/etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito Política de privacidad de la dirección comercial Tipo de datos recopilados

Akamai
  • _abck
  • ak_bmsc
  • AKA_A2
  • bm_sv
  • bm_sz

Las cookies Akamai se utilizan para evitar ataques y accesos no autorizados a nuestro sitio web por parte de bots. Entre otras cosas, estas cookies se utilizan para reconocer si el usuario es un usuario real con una cookie válida o un inicio de sesión válido, o si el acceso a través de la reproducción de cookies solo es simulado. Además, las cookies utilizadas reconocen si la sesión es válida o si la sesión se utiliza con demasiada frecuencia para intentos de login, lo que puede provocar el bloqueo del acceso. Además, estas cookies garantizan que el sitio web se solicite y entregue desde el servidor correcto y lo suficientemente rápido.

Akamai Technologies GmbH
Parkring 20-22,
85748 Garching bei München, Alemania
 
  • ID de sesión de usuario/identificadores de sesión

Azure Environment
  • ApplicationGateway
    Affinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
  • ApplicationGateway
    Affinity-PRODLUFTHANSA-443
  • ApplicationGateway
    AffinityCORS
  • ApplicationGateway
    Affinity

Estas cookies se utilizan para dirigir las sesiones de usuario al servidor backend correcto. Las cookies de Azure, junto con el servidor web de entrega, están destinadas a garantizar que la sesión, incluido el almacenamiento en búfer del usuario del sitio web, se conserve incluso si se cambia el servidor, ya que se utilizan diferentes direcciones IP a las que se deben asignar las solicitudes.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
Estados Unidos

https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatementThe link will be opened in a new browser tab

 
  • ID de sesión de usuario/identificadores de sesión

Adobe
  • HomepageMarket
  • _lh.cookie.persistent

Esta cookie se utiliza para localizar correctamente la página del país (mercado local) del sitio web. La cookie garantiza que el sitio web se muestre automáticamente en la versión e idioma correctos del país.

Esta cookie determina automáticamente si el navegador admite cookies o no para que el sitio web pueda personalizarse en consecuencia.

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,
Dublin 24, República de Irlanda
  • Dirección IP
  • Valor Sí/No
 Cloudflare
  • ____cflb
    Cookie de sesión, caduca en segundos–24 horas.
  • __cf_bm
    Sesión: ~30 minutos de inactividad
  • __cfseq
    Sesión
  • cf_clearance
    ~30 minutos de inactividad
  • cf_ob_info and cf_use_ob
    30 segundos
  • __cfruid
    Sesión
  • _cfuvid
    Sesión
  • cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m
    Desaparece después de completar el desafío

Nuestro sitio web utiliza Cloudflare, un servicio proporcionado por Cloudflare, Inc., para mejorar la seguridad y el rendimiento. Cloudflare establece ciertas cookies para ayudar a identificar visitantes maliciosos, reducir la posibilidad de bloquear usuarios legítimos y proporcionar una entrega de contenido más rápida. Las cookies cumplen los siguientes fines:

  • Distinguir entre tráfico humano y bot (gestión de bots)
  • Afinidad de sesión para Cloudflare Load Balancing
  • Seguimiento de secuencias de solicitudes y tiempos para reglas de bot/tarifa
  • Indicar el desafío exitoso (p. ej., CAPTCHA) para acceder a páginas protegidas
  • Identificador de Cloudflare heredado para tráfico de confianza (puede aparecer en servicios drag-on)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Puede encontrar más detalles sobre el uso de cookies relacionadas con Cloudflare en nuestra sección Información sobre cookies.
Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare: Política de privacidad de CloudflareThe link will be opened in a new browser tab

 ID de sesión de usuario/identificadores de sesión, marcas temporales

Tealium (script/cookie)
  • utag_main
  • AMP_TOKEN
  • channelcloser
  • channelflow
  • channeloriginator
  • CONSENTMGR

Tealium es un sistema de gestión de etiquetas para implementar scripts y píxeles de seguimiento en nuestros sitios web y aplicaciones. Nos ayuda a enviar datos a las otras herramientas y proveedores externos que utilizamos, pero no almacena ningún dato en sí mismo. Establece cookies que nos permiten identificarle como usuario individual anonimizado. Gracias a esta cookie, solo tiene que seleccionar el consentimiento de cookies en su primera visita, por ejemplo, y no en cada página posterior.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, Reino Unido

Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading, Reino Unido RG1 8BT
  • ID de sesión
  • ID de usuario anónimos
  • ID de usuario cifrados
  • Dirección IP

Google Tag Manager (script)

N/A

Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que permite la implementación de scripts y píxeles de seguimiento en sitios web y aplicaciones. Utilizamos este script proporcionado por Google para optimizar nuestra página de destino.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de GoogleThe link will be opened in a new browser tab
  • Identificadores de sesión
  • Identificadores de usuario anonimizados
  • Detalles de búsqueda de vuelos

Awin (Payback) (script/cookie)
  • userFP
  • b425

Utilizamos scripts de conversión para hacer un seguimiento del éxito/finalización de una promoción (compras, suscripciones a boletines informativos, efectividad de las campañas publicitarias).

Este script especial comparte los detalles de reserva anonimizados con Awin y coloca una cookie de terceros, si los clientes fueron derivados a nuestras plataformas por Payback. Nuestro programa de Payback requiere este script y cookie para cumplir con su propósito. El uso de estas tecnologías por parte de terceros proveedores se rige por sus propias políticas de privacidad.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, Reino Unido

AWIN AGThe link will be opened in a new browser tab
Eichhornstr. 3.
D-10785 Berlin

Correo electrónicoThe link will be opened in a new browser tab

Sitio web
  • Detalles de la reserva
  • Identificadores de usuario cifrados

Cookies de origen
  • osses
  • _smt_uid

Las cookies de origen se utilizan para gestionar la plataforma.

Austrian Airlines AG
Office Park 2
PO Box 100
A-1300 Vienna Airport

Domicilio social: Viena

Forma jurídica: sociedad de responsabilidad limitada (GmbH)

Sitio webThe link will be opened in a new browser tab
  • Identificadores de sesión
  • detalles de búsqueda,
  • Identificadores de usuario cifrados

Accertify Device

(script/cookie)
  • cc.js
  • 6.js
  • Et.js
  • _cc
  • _cc-x

(hasta 1 año)

El propósito de este script es detectar y prevenir actividades fraudulentas mediante el reconocimiento de dispositivos que se utilizan de manera fraudulenta. Esto ayuda a proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes financieros y de identidad, y proteger a terceros no involucrados de posibles daños. Para lograrlo, se recopilan y analizan datos específicos, lo que nos permite identificar patrones de comportamiento sospechosos.
LHG se asegura de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos de conformidad con las normativas de protección de datos aplicables.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

Accertify, Inc.
2 Pierce Place, Suite 900
Itasca IL 60143

Privacidad en líneaThe link will be opened in a new browser tab
Privacidad del clienteThe link will be opened in a new browser tab

Información del dispositivo, como cuándo accedió a nuestros servicios e información sobre el dispositivo utilizado (por ejemplo: software o navegador de Internet utilizado, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo)

 Salesforce
  • dwsid (duración: sesión)
  • dwanonymous_* (duración: 180 días) / Análisis
(Nota: El * indica un código único específico del sitio) Servicio de publicidad

Salesforce.com, inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos

Política de privacidad: https://www.salesforce.com/company/privacy/The link will be opened in a new browser tab

 Datos personales tratados: rastreadores y datos de uso. OneTrust
  • OptanonAlertBoxClosed
  • OptanonConsent

(hasta 1 año)

OneTrust es una plataforma de gestión del consentimiento para gestionar los consentimientos de los usuarios. Establece cookies que nos permiten identificarle como usuario único anonimizado. Por ejemplo, esta cookie significa que solo tiene que dar su consentimiento para el uso de cookies en su primera visita, no en cada página concreta visitada. Establece la cookie con los consentimientos elegidos. En caso de prueba, también establece cookies para almacenar la variante.

Pl. Pablo Ruiz Picasso, 11, Planta 3, Tetuán, 28020 Madrid, España

​https://www.onetrust.com/privacy/The link will be opened in a new browser tab

Consentimiento del usuario, identificador de usuario cifrado

Para todas las siguientes categorías (2-4), tratamos sus datos basándonos en su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) del RGPD, que usted nos otorga a través de la elección que hace en el gestor de consentimiento. El consentimiento otorgado puede retirarse en cualquier momento a través del gestor de consentimiento.

2. Cookies de análisis

Utilizamos estas cookies para:

  • Supervisar el tráfico de datos en el sitio web y mejorar su facilidad de uso.
  • Evaluar qué canales de marketing tienen mejor rendimiento.
  • Analizar datos agregados sobre el uso del sitio web para comprender mejor a nuestros clientes. Identificadores aleatorios que se comparten con socios.

Puede encontrar más detalles al respecto en la siguiente tabla:

Nombre de la herramienta/etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito
 Dirección comercial
 Política de privacidad Tipo de datos recopilados

Google Analytics

(script, cookie)

_ga
_gid

26 meses

Google Analytics es una herramienta que analiza sitios web. Utilizamos Google Analytics para recopilar datos agregados y anonimizados. Basándonos en estos datos, podemos ver cómo los clientes utilizan nuestras plataformas e identificar posibles áreas de mejora. Además, los datos realizan funciones importantes de la plataforma, como la detección de errores y actividades fraudulentas, y preparan datos operativos. Utilizamos esta información para mejorar la calidad, la eficacia y el rendimiento de nuestras plataformas, lo que le permite aprovecharlas al máximo.
El script de Google Analytics se utiliza para asignar valores a las cookies necesarias para recopilar esta información. Para que esto funcione, Google Analytics coloca cookies en su ordenador. Google no está autorizado a acceder a estos datos. Google Analytics anonimiza su dirección IP para proteger sus datos. No se recopilan otros datos personales que permitan identificarle.

Su consentimiento se transmite a Google para el siguiente tratamiento: almacenamiento de análisis (permite el almacenamiento de cookies de análisis).

Transferencia de datos a un tercer país: no

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de GoogleThe link will be opened in a new browser tab

Puede evitar la recogida y el tratamiento
de sus datos (incluida su dirección IP) por parte de Google Analytics
descargando e instalando el complemento del navegador disponibleThe link will be opened in a new browser tab

 Identificadores de sesión,
identificadores de usuario anonimizados,
identificadores de usuario cifrados,
detalles de búsqueda de vuelos,
detalles de la reserva,
dirección IP anonimizada

Kayak

(script, cookie)

xp-session-seg

Utilizamos scripts de conversión para hacer un seguimiento del éxito/finalización de una promoción (compras, suscripciones a boletines informativos, efectividad de las campañas publicitarias).
Este script especial comparte detalles de reserva anonimizados con Kayak, si los clientes fueron derivados a nuestras plataformas por Kayak. Kayak utiliza un identificador de usuario cifrado en forma de cookie que permite a este script vincular una reserva a una sesión anterior en el sitio web de Kayak. El uso de estas tecnologías por parte de terceros proveedores se rige por sus propias políticas de privacidad.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU.
(transferencia de datos basada en cláusulas contractuales tipo)

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
Estados Unidos

Política de privacidad de KayakThe link will be opened in a new browser tab



identificadores de usuario cifrados,
detalles de la reserva

Skyscanner

(script)

N/A

Utilizamos scripts de conversión para hacer un seguimiento del éxito/finalización de una promoción (compras, suscripciones a boletines informativos, efectividad de las campañas publicitarias).
Este script especial comparte detalles de reserva anonimizados con Skyscanner, si los clientes fueron derivados a nuestras plataformas por Skyscanner.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, globalmente
(Compartir datos sobre la base de la decisión de adecuación)

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
Reino Unido


Identificadores anonimizados,
detalles de la reserva

Artefact AAA

(script, cookie)

trs
aaaid

14 meses

Utilizamos scripts de conversión para hacer un seguimiento del éxito/finalización de una promoción (compras, suscripciones a boletines informativos, efectividad de las campañas publicitarias).
Este script especial comparte detalles de reserva anonimizados con Artefact y todos los programas asociados de los que usted es miembro, y establece una cookie externa. Por ejemplo, nuestro programa de Cashback requiere este script y esta cookie para funcionar correctamente. El uso de estas tecnologías por parte de terceros proveedores se rige por sus propias políticas de privacidad.

Transferencia de datos a un tercer país: no

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Alemania

Política de privacidad de ArtefactThe link will be opened in a new browser tab

También puede utilizar su opción de exclusión directaThe link will be opened in a new browser tab

detalles de la reserva,
identificadores de usuario cifrados

Quantum Metric

(script, cookie)

 QuantumMetricSessionID,
QuantumMetricUserID
Sesión 30 min (usuario: 1 año)

Quantum Metric es una herramienta de análisis web que está diseñada para ayudarnos a realizar un seguimiento de cómo se utiliza el sitio web e identificar áreas de mejora, con el fin de satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. Utiliza cookies para identificar el navegador de un visitante y realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Los clics del ratón y las sesiones se registran de forma anónima para mejorar el sitio web, analizar errores y crear mapas térmicos e
informes de comportamiento.

Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU.

 Quantum Metric, Inc., a Delaware
corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 EE. UU.

Política de privacidad de Quantum MetricThe link will be opened in a new browser tab
También puede utilizar su opción de exclusión directaThe link will be opened in a new browser tab


 Identificadores de sesión,
comportamiento del usuario ID de sesión en la solicitud de reservas Duración de la sesión: 30 min El ID de sesión es un identificador de sesión: una cookie de sesión temporal (código alfanumérico transparente) generada cuando accede a la solicitud de reservas y se almacena en su navegador. Se asigna a un usuario para realizar un seguimiento de su interacción con el sitio web durante una sesión y se utiliza, por ejemplo, para análisis funcionales y de rendimiento del sitio web. El ID de sesión se elimina de nuevo en cuanto el usuario abandona el sitio web o la sesión finaliza automáticamente (tiempo de espera de la sesión).

Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
España

 

 ID de sesión/identificadores de sesión

3. Cookies de personalización

Utilizamos estas cookies para:

  • Almacenar sus preferencias de visitas anteriores.
  • Recopilar comentarios de los usuarios para mejorar nuestro sitio web.
  • Analizar sus intereses para ofrecerle contenido y ofertas personalizadas.

Puede encontrar detalles sobre esto en la siguiente tabla:

Nombre de la herramienta/etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito
 Dirección comercial Tipo de datos recopilados
 Buscador de destinos: personalización recentDestinationFinderTile
Hasta 1 año

Esta cookie se utiliza para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web al habilitar funciones de personalización dentro del Buscador de destinos y las páginas de inspiración relacionadas.

La cookie almacena las interacciones más recientes del usuario, como:

  • Destinos seleccionados
  • Origen introducido
  • Meses de viaje seleccionados, tipo de viaje, cabina y filtros aplicados

Esta información se utiliza para mostrar contenido personalizado, ofertas y funciones en visitas posteriores.
  • Destinos seleccionados
  • Origen introducido
  • Filtros seleccionados (p. ej., meses de viaje, tipo de viaje, cabina)
  • Datos de preferencias técnicas relacionados con páginas de inspiración
 Monetate-Kibo Commerce
(script, cookie) mt.v Con su consentimiento, utilizamos Monetate de Kibo Commerce para personalizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web. Este proceso se basa en los datos del perfil del cliente y sus interacciones con el sitio web. Esto nos permite presentarle contenido personalizado y recomendaciones de productos.
 
Transferencia de datos a un tercer país: sí, EE. UU. Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, EE. UU. Identificador de sesión,
identificadores de usuario cifrados,
dirección IP anonimizada,
detalles de búsqueda de vuelos,
perfil de usuario,
comportamiento del usuario destinationFinderHistory (cookie) destinationFinderHistory
Hasta 1 año Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, se implementó la cookie destinationFinderHistory. Guarda los últimos destinos en los que hizo clic, el origen introducido y los filtros aplicados en las páginas de ofertas y destinos para que reciba contenido personalizado único, ofertas y funcionalidad en su próxima visita a nuestro sitio web. Todos los datos generados por esta cookie permanecen en su ordenador y no se comparten con terceros.
Transferencia de datos a un tercer país: no N/A Clics en destinos, origen introducido y filtros aplicados en las páginas de inspiración (como la página de Ofertas y destinos) latestFlightManagerOrigin (cookie) latestFlightManagerOrigin
Hasta 1 año Creamos e implementamos la cookie latestFlightManagerOrigin para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Guarda su último origen modificado en la página de inicio (editando el Gestor de vuelos) para que esos valores se puedan prerrellenar en su próxima visita. Todos los datos generados por esta cookie permanecen en su ordenador y no se comparten con terceros.
Transferencia de datos a un tercer país: no N/A Origen cambiado en la página de inicio (Gestor de vuelos) latestDestinationFinderOrigin (cookie) latestDestinationFinderOrigin
Hasta 1 año Creamos e implementamos la cookie latestDestinationFinderOrigin para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Guarda el último origen cambiado en la página del Buscador de destinos para que esos valores se puedan prerrellenar en su próxima visita. Todos los datos generados por esta cookie permanecen en su ordenador y no se comparten con terceros.
Transferencia de datos a un tercer país: no N/A Origen cambiado en la página del Buscador de destinos Salesforce

*__cq_uuid (Duración: 13 meses)

__cq_bc (Duración: 30 días)

 Servicio de publicidad

Salesforce.com, inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos

Política de privacidad: https://www.salesforce.com/company/privacy/The link will be opened in a new browser tab

 Datos personales tratados: rastreadores y datos de uso.

4. Cookies publicitarias

Utilizamos estas cookies para:

  • Llevar a cabo publicidad en línea y publicidad en redes sociales que sea más relevante para usted.
  • Invitar a ciertos grupos de clientes a volver a visitar nuestros productos más adelante.
  • Compartir datos con nuestros socios de publicidad y redes sociales a través de sus cookies externas para hacer un seguimiento de sus intereses.

Puede encontrar más detalles al respecto en la siguiente tabla:

Nombre de la herramienta/etiqueta Nombre y duración de la cookie Propósito
 Dirección comercial
 Tipo de datos recopilados

Google Analytics
Funciones publicitarias

(script, cookie)

_ga
_gat

Hasta 2 años

Google Analytics es una herramienta de análisis web que también ofrece integración con productos publicitarios de Google en la plataforma de marketing de Google. Utilizamos este script para crear listas de remarketing o grupos objetivo con el fin de personalizar nuestras campañas publicitarias en línea. Si nos da su consentimiento, Google Analytics añadirá su cookie a una o más listas de grupos objetivo. Podemos crear listas de usuarios que hayan visitado una página en particular o que hayan buscado un destino en particular. Estas cookies también pueden combinarse con información de ubicación o segmentos de interés proporcionados por Google. Estas listas nos permiten volver a ponernos en contacto con usted con publicidad relevante y personalizada en cualquier otro lugar de Internet. Durante este proceso no se recopilan datos personales y no podemos identificarle ni a usted ni a su dispositivo. Sin embargo, durante este proceso, la información de nuestra cookie de origen se combina con cookies de terceros y se comparte con ellos.

Google puede utilizar los datos recopilados en combinación con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Google puede utilizar los datos recopilados junto con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transfiere a Google para el siguiente tratamiento:

Almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias)

Personalización de la publicidad (permite la personalización de la publicidad)

Datos de usuarios publicitarios (uso de datos de usuarios para la personalización de publicidad).

Transferencia de datos a un tercer país: no

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de GoogleThe link will be opened in a new browser tab

identificadores de usuario cifrados

Google Ads
Remarketing

(script, cookie)

_ga

Hasta 2 años

Utilizamos este script de Google Adwords para crear listas de remarketing o grupos objetivo similares para personalizar nuestra publicidad en línea. Google vincula sesiones en nuestro sitio web (cookie propia) a una de las cookies publicitarias de Google en los navegadores de los usuarios (cookie de terceros). Si más adelante realiza una búsqueda en google.com utilizando el mismo navegador, es posible que vea anuncios personalizados basados en sus sesiones anteriores en nuestra plataforma.

Google puede utilizar los datos recopilados en combinación con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Google puede utilizar los datos recopilados junto con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transfiere a Google para el siguiente tratamiento:

Almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias)

Personalización de la publicidad (permite la personalización de la publicidad)

Datos de usuarios publicitarios (uso de datos de usuarios para la personalización de publicidad).

Transferencia de datos a un tercer país: no

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de GoogleThe link will be opened in a new browser tab

 Identificadores de sesión, detalles de búsqueda, detalles de reserva, identificadores de usuario cifrados, dirección IP anonimizada

Floodlight

(script, cookie)

_IDE
_ga
_gcl_au

Hasta 2 años

Floodlight es el sistema de seguimiento de conversiones para Google Marketing Platform. Utilizamos el script Floodlight (anteriormente DoubleClick Floodlight) para realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras propias campañas para el motor de búsqueda de Google y mostrar publicidad en Google. Floodlight utiliza datos sobre su visita y su comportamiento de clics en nuestro sitio web y en sitios web de terceros para este fin. Si visita ciertas subpáginas de nuestro sitio web, Google Marketing Platform puede informar de que accedió a nuestro sitio web a través de uno de estos anuncios.
Google DoubleClick establece una cookie externa. Google puede utilizar los datos recopilados en combinación con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Su consentimiento se transfiere a Google para el siguiente tratamiento: almacenamiento de publicidad (permite el almacenamiento de cookies publicitarias e información sobre interacciones publicitarias), personalización de publicidad (permite la personalización de publicidad),

Datos de usuarios publicitarios (uso de datos de usuarios para la personalización de publicidad).

Transferencia de datos a un tercer país: no

EW Discover GmbH, como segundo responsable del tratamiento de datos, utiliza Floodlights en este sitio con el fin de medir la eficacia de la publicidad.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de GoogleThe link will be opened in a new browser tab

Aviso legal de Discover AirlinesThe link will be opened in a new browser tab

Política de privacidad de Discover Airlines


 Identificadores de sesión,
detalles de búsqueda,
detalles de la reserva,
identificadores de usuario cifrados, dirección IP anonimizada

Google Flights

(script, cookie)

_gcl_gf

Hasta 2 años

Utilizamos scripts de conversión para hacer un seguimiento del éxito/finalización de una promoción (compras, suscripciones a boletines informativos, efectividad de las campañas publicitarias).
Este script especial comparte detalles de reserva anonimizados con Google Flights, si los clientes fueron derivados a nuestras plataformas por Google Flights. Google Flights utiliza cookies de origen y de terceros y, por lo tanto, puede vincular una reserva con una sesión anterior en el sitio web de Google Flights.
Google puede utilizar los datos recopilados en combinación con los datos que Google recopila sobre usted para personalizar la publicidad en su propia red. Encontrará más información en la Política de privacidad de Google.

Transferencia de datos a un tercer país: no

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

Política de privacidad de GoogleThe link will be opened in a new browser tab


detalles de la reserva,
identificadores de usuario cifrados

Universal Event Tracking

MUID, MUIDB. Hasta 1 año.

La etiqueta UET es un sistema de seguimiento de conversiones proporcionado por Microsoft Advertising. Utilizamos la etiqueta UET para realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras campañas en toda la plataforma de Microsoft Advertising, incluido el motor de búsqueda de Bing y Microsoft Audience Network. La etiqueta UET recopila datos sobre sus interacciones en nuestro sitio web, incluidas visitas a páginas, clics y otras actividades relevantes.

Cuando visita ciertas páginas o realiza acciones específicas en nuestro sitio web, la etiqueta UET nos permite rastrear estas actividades y vincularlas a los anuncios con los que puede haber interactuado en las plataformas de Microsoft.

Los datos recopilados por la etiqueta UET también se pueden utilizar para los siguientes fines:

Medición de la efectividad de la campaña: analizamos las interacciones de los usuarios para determinar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, lo que nos ayuda a optimizar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing en la red de Microsoft Advertising. Personalización de la publicidad: al comprender sus intereses e interacciones con nuestro sitio web, Microsoft Advertising puede adaptar los anuncios para que sean más relevantes para sus preferencias en la red de Microsoft y sus socios. Segmentación y resegmentación: utilizamos estos datos para mostrar anuncios dirigidos a usuarios que han visitado previamente nuestro sitio web, lo que aumenta la probabilidad de conversión. Transferencia de datos y privacidad: los datos recopilados por la etiqueta UET pueden compartirse con Microsoft para ayudar a optimizar las campañas publicitarias y personalizar las experiencias publicitarias. Estos datos se utilizan de acuerdo con la política de privacidad de Microsoft.

Transferencia de datos a un tercer país: no se transfieren datos a ningún tercer país.

Microsoft Ireland
Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park Leopardstown, Dublin 18
Irlanda

Política de privacidad de Microsoft:
Política de privacidad de MicrosoftThe link will be opened in a new browser tab

Puede obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y trata datos con fines publicitarios en la Declaración de privacidad de Microsoft Advertising:
Declaración de privacidad de Microsoft AdvertisingThe link will be opened in a new browser tab

Puede gestionar sus preferencias de publicidad con Microsoft en:
Configuración de Microsoft AdvertisingThe link will be opened in a new browser tab

Identificadores de sesión, detalles de búsqueda, detalles de reserva, identificadores de usuario cifrados, dirección IP anonimizada

 Criteo
  • criteo_fast_bid: 7 días
  • criteo_fast_bid_expires: 7 días
  • cto_bundle: 2 años
  • cto_optout: 5 años
  • optout: 5 años
  • uid: 2 años
 Criteo Dynamic Retargeting es un servicio de remarketing y segmentación conductual proporcionado por Criteo SA, que conecta la actividad de esta aplicación con la red publicitaria de Criteo. Criteo SA
32 Rue Blanche
75009 París, Francia
Teléfono: +33 (0)1 75 85 09 39
Correo electrónico: [email protected] Rastreadores, datos de uso
Lugar de procesamiento: Francia

Identificadores de usuario cifrados + direcciones IP, características del dispositivo, identificadores del dispositivo, identificadores derivados de la autenticación, datos de navegación e interacción, datos de geolocalización no precisos, perfiles de usuario

​​https://www.criteo.com/privacy/how-we-use-your-data/The link will be opened in a new browser tab Microsoft UET MUID: 2 años
_uetmsclkid: 3 meses / indefinido
_uetsid: 1 día / indefinido
_uetvid: 2 años / indefinido Microsoft Advertising es un servicio de publicidad proporcionado por Microsoft Corporation. Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown, Dublín 18, Irlanda

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EE. UU. Teléfono: +1 (425) 882 8080. Rastreadores, datos de uso
Lugar de procesamiento: Estados Unidos

ID de clics (datos de comportamiento), identificadores de sesión, identificadores de usuario cifrados, dirección IP anonimizada
https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/53056/2/#exp8206The link will be opened in a new browser tab Google Campaign Manager 360 / Floodlight / DoubleClick
Google Campaign Manager 360 es un servicio de publicidad proporcionado por Google LLC o Google Ireland Limited, dependiendo de las responsabilidades de tratamiento de datos. Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublín 4, Irlanda
 
Google LLC para usuarios de servicios de Google con residencia en Reino Unido, con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. Ubicación geográfica, rastreadores, datos de uso
Lugar de procesamiento: Estados Unidos/Irlanda

Identificadores de sesión, detalles de búsqueda, detalles de reserva, identificadores de usuario cifrados, dirección IP anonimizada
https://business.safety.google/adscookies/?hl=en_USThe link will be opened in a new browser tab RTB House c: 1 año
u: 1 año
ts: 1 año
g: 1 año
__rtbh.lid: 1 año
__rtbh.uid: 1 año RTB House es un servicio de publicidad proporcionado por RTB House S.A. RTB House S.A.
Złota Street 61/101
00-819 Varsovia, Polonia Rastreadores, datos de uso
Lugar de procesamiento: Polonia

​​https://www.rtbhouse.com/privacy-centerThe link will be opened in a new browser tab Awin Awin es un servicio de afiliación comercial proporcionado por AWIN AG. AWIN AG
Otto-Ostrowski-Straße 1A
10249 Berlín, Alemania Awin utiliza varios tipos de cookies para realizar un seguimiento de la actividad de los socios. Cada una tiene un propósito específico y participa en la jerarquía de atribución. A continuación se muestra un resumen de las cookies que Awin utiliza para realizar un seguimiento de sus ventas.
Añadir el siguiente enlace:​​ https://privacy.awin.comThe link will be opened in a new browser tab Google Ads / Google Ad Manager
Google Ad Manager es un servicio de publicidad proporcionado por Google LLC o Google Ireland Limited. Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublín 4, Irlanda

Google LLC para usuarios de servicios de Google con residencia en Reino Unido, con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU.

Datos de uso, herramientas de seguimiento
Lugar de procesamiento: Estados Unidos/Irlanda

Identificadores de sesión, detalles de búsqueda, detalles de reserva, identificadores de usuario cifrados, dirección IP anonimizada

​​https://business.safety.google/adscookies/?hl=en_USThe link will be opened in a new browser tab

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