Dos personas caminando por un aeropuerto con perros guía que llevan correa.

Perros guía y de asistencia reconocidos

Los perros guía y de asistencia reconocidos, independientemente de la raza o el tipo, están adiestrados para ayudar a personas con discapacidades motoras, visuales, auditivas, intelectuales, relacionales u otras discapacidades psiquiátricas.

En vuelos de ITA Airways pueden transportarse perros guía y de asistencia adiestrados y reconocidos en la cabina de forma gratuita.
Para los vuelos de conexión, compruebe la normativa de la aerolínea que opera los vuelos individuales. Si su itinerario de viaje incluye varias aerolíneas, debe confirmarlo con cada una de ellas para asegurarse de que el perro será aceptado a bordo.

Deberá presentar un certificado de adiestramiento que certifique con un membrete (o con un sello legible) del centro/instituto de adiestramiento de perros pertinente que se trata de un perro de servicio. Los perros de servicio no están sujetos a límites. El servicio debe solicitarse al menos 48 horas antes de la salida del vuelo y se confirmará una vez se haya verificado toda la documentación.

Tenga en cuenta lo siguiente: Los perros de apoyo emocional no se consideran perros de asistencia adiestrados y, por lo tanto, no pueden transportarse de forma gratuita en nuestros vuelos. Su transporte es posible mediante el pago de una tasa, de acuerdo con los procedimientos estándar para transportar perros en la cabina o en la bodega, dependiendo del peso del perro.

Si viaja fuera de Italia, le recomendamos que compruebe con antelación los requisitos normativos y sanitarios de su país de destino.

Recuerde que nuestro ​centro de atención al cliente está disponible para cualquier pregunta o información que no se trate aquí.

Para garantizar la seguridad del vuelo y la comodidad de la cabina, el perro debe estar adiestrado para obedecer y comportarse adecuadamente en un entorno público (p. ej., no ladrar, gruñir ni atacar a personas u otros animales).

No se requiere que los perros pequeños viajen en un transportín durante todo el vuelo. Si viajan sin transportín, deben usar correa y bozal (si el capitán de vuelo lo solicita).
El perro guía debe permanecer delante del asiento del propietario y usar un arnés.

A bordo, el perro guía o de asistencia debe cumplir las siguientes reglas:

  • El perro debe permanecer bajo el control directo del pasajero en todo momento.
  • El perro no debe sentarse en los asientos ni estar de pie cerca de las salidas de emergencia.

El transporte del perro es gratuito, incluso aunque deba llevarse en la bodega.
El pasajero es responsable de cualquier daño y coste adicional incurridos durante el transporte del perro.

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