Equipaje facturado

Los artículos considerados peligrosos para la seguridad del vuelo no pueden transportarse en la bodega. Esto incluye cerillas, encendedores, cigarrillos, pipas y puros electrónicos (que solo se permiten si el pasajero los lleva consigo), así como baterías de litio de repuesto y baterías externas.

En algunos países, las autoridades aduaneras locales exigen que los pasajeros en tránsito hacia un destino nacional dentro del mismo país recojan su equipaje en el primer punto de entrada, sigan los procedimientos de despacho de aduanas y vuelvan a facturar el equipaje para su vuelo de conexión. Nuestro personal del aeropuerto está siempre a su disposición para ofrecerle toda la información que precise sobre este asunto y para guiarle correctamente en los procedimientos de check-in a la hora de facturar su equipaje y recogerlo en los aeropuertos de conexión.
También le aconsejamos que etiquete su equipaje con su nombre, dirección y número de teléfono por si hubiera problemas.
Pueden aceptarse cajas de cartón como equipaje facturado siempre que estén etiquetadas con su nombre, envueltas en celofán y respeten las limitaciones de tamaño máximas para su vuelo.
Siempre es mejor embalar cualquier artículo inusual/diferente en un contenedor o embalaje adecuado para protegerlo de cualquier daño durante la carga y descarga del equipaje.
Por ejemplo, en el caso de bicicletas, deberá sujetar el manillar a un lado, quitar los pedales y desinflar completamente los neumáticos.
Los pasajeros que hayan solicitado asistencia especial y hayan comprado un billete con una tarifa Light pueden comprar equipaje adicional llamando a la línea telefónica específica hasta un día antes del vuelo.

Por motivos de seguridad, nos gustaría informarle de que el peso máximo de cada pieza de equipaje no debe superar los 32 kg.

Las limitaciones de responsabilidad de ITA Airways por equipaje perdido o dañado se basan en el Convenio de Montreal de 1999, a menos que se haya emitido una declaración de valor antes del viaje.
Si desea ampliar estos límites, puede obtener más información sobre cómo hacer una declaración de valor.

La cobertura de responsabilidad de ITA Airways por el equipaje dañado o perdido no cubre los daños producidos en objetos costosos, frágiles ni perecederos. Para obtener más información, consulte la ​legislación vigente.
 
Puede aumentar la cobertura de responsabilidad de ITA Airways comprando una “declaración de valor” adicional, tras la cual se emitirá un billete de exceso de equipaje con el número de billete del equipaje en cuestión.
 
Tanto para itinerarios nacionales como internacionales, la cobertura de responsabilidad por cada pieza de equipaje facturado puede aumentarse a 500 EUR tras un pago de 50 EUR por pieza. La cantidad de 500 EUR la paga la oficina de Atención al Cliente, además de los importes que correspondan en virtud de la normativa vigente.
 
La declaración de valor también se acepta como una suma fija, incluso sin verificar el valor efectivo del contenido del equipaje, y no cubre artículos que no se acepten como equipaje o que no puedan transportarse en el mismo, de acuerdo con los Términos y condiciones generales de transporte de ITA Airways. No se pueden emitir declaraciones de valor para artículos de un valor inferior a la cobertura fija ofrecida por la empresa, como se indica anteriormente.
 
ITA Airways no aceptará declaraciones de valor para el equipaje registrado si dicho/los artículo(s) son parcialmente transportados por otra empresa.

Para obtener información sobre la política de equipajes en vuelos de conexión operados por distintas aerolíneas, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente.
Para vuelos hacia/desde EE. UU., se aplica la política de equipaje de la empresa comercializadora; utilice el código impreso en el billete.

Consulte las normas de la empresa asociada:

​Air CorsicaThe link will be opened in a new browser tab, ​Air SerbiaThe link will be opened in a new browser tab, ​airBalticThe link will be opened in a new browser tab, ​All Nippon Airways (ANA)The link will be opened in a new browser tab, AviancaThe link will be opened in a new browser tab, AzulThe link will be opened in a new browser tab, Bulgaria AirThe link will be opened in a new browser tab, ​Croatia AirlinesThe link will be opened in a new browser tab, ​Ethiopian AirlinesThe link will be opened in a new browser tab, ​EtihadThe link will be opened in a new browser tab, ​Hainan AirlinesThe link will be opened in a new browser tab, KM Malta AirlinesThe link will be opened in a new browser tab, Kuwait AirwaysThe link will be opened in a new browser tab, ​LuxairThe link will be opened in a new browser tab, ​Pegasus AirlinesThe link will be opened in a new browser tab, ​Royal Air MarocThe link will be opened in a new browser tab, ​Royal JordanianThe link will be opened in a new browser tab, ​TAP Air PortugalThe link will be opened in a new browser tab, ​Turkish AirlinesThe link will be opened in a new browser tab