Su guía de viaje

Recomendamos crear un perfil de Travel ID o guardar sus datos en Mis reservas.

Introduzca sus datos en “Mis reservas” o cree su propia Travel ID. Esta es la única forma de asegurarnos de que podamos ponernos en contacto con usted durante su viaje, si fuese necesario.

Su acompañante de viaje digital está a su lado en cada etapa del trayecto. Con la app de ITA Airways puede realizar el check-in con facilidad, tener a mano su tarjeta de embarque móvil y recibir notificaciones personalizadas directamente en su smartphone.

Asegúrese de comprobar con antelación los requisitos de entrada para su país de destino. En algunos casos, las autoridades locales pueden requerir que complete un registro online antes de la llegada.

Para que sus vacaciones familiares comiencen con buen pie, empiece a organizar todo antes de su partida.

En muchas tarifas ofrecemos opciones de cambio de reserva para que la planificación de su viaje sea flexible.

Si tiene movilidad reducida, ITA Airways le ofrece el servicio de asistencia que mejor se adapte a sus necesidades. Infórmenos del tipo de asistencia que necesita al menos 48 horas antes de la salida.

Disfrute de la comodidad del check-in online, disponible desde casa o dondequiera que esté, desde 30 horas antes de la salida.

Manténgase al día sobre el estado de su vuelo. Introduzca su número de vuelo para acceder a toda la información relevante.

Adjunte una etiqueta con sus datos de contacto (apellido, número de móvil y correo electrónico) a su equipaje e incluya el formulario de contacto. Para ayudar a reducir los tiempos de espera, le recomendamos que siga nuestras normativas para el equipaje de mano y que lleve solo lo esencial.

En muchos aeropuertos, puede reservar con antelación una franja horaria para el control de seguridad, lo que hace que su viaje sea aún más fácil. Compruebe si este servicio está disponible en su aeropuerto aquí.

Llegue al aeropuerto con suficiente antelación, especialmente si necesita facturar equipaje o viaja durante la temporada alta. Descubra todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios en el aeropuerto, nuestros ofertas y cómo llegar a nuestros centros de conexiones.

Consulte información actualizada sobre las salas VIP disponibles y sus ubicaciones en la lista de salas VIP.

Suba a bordo de su avión de forma más rápida y cómoda con nuestro sistema de embarque por grupos. Cuando comience el embarque, espere a que llamen a su grupo. Puede ver cuál es su grupo en su tarjeta de embarque.