Conectividad que nos une
Manténgase en contacto con el mundo, incluso en el aire.
Utilice el servicio de conexión a bordo y experimente una nueva forma de volar.
Este servicio está disponible:
- A bordo de toda la flota de larga distancia (Airbus A350, Airbus A330-200 y Airbus A330neo).
- A bordo del Airbus A321neo como parte de la flota de corta y media distancia.
El servicio de conexión se activa a partir de una altitud de 3000 metros en todos los aviones.
Manténgase conectado con quien quiera utilizando este servicio, que le permite disfrutar de aplicaciones de mensajería instantánea en sus dispositivos.
No es posible enviar/recibir fotos ni vídeos.
Con este servicio tiene acceso completo a Internet a bordo: envíe correos electrónicos y mensajes con fotos y vídeos, navegue y disfrute de contenidos en streaming.
La gama de servicios varía según el tipo de avión, la ruta (corta, media o larga distancia) y la duración del vuelo.
Tras iniciar sesión en el portal a bordo, podrá ver los servicios disponibles en su vuelo, consultar sus funciones y elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades.
Para activar la conexión durante el vuelo, siga estos sencillos pasos:
- Ponga su dispositivo en modo avión y active la conexión wifi.
- Cuando esté permitido, conecte su ordenador portátil, tablet o smartphone a la red ITAAirwaysWIFI y abra su navegador, que le redirigirá automáticamente al portal de ITA Airways.
- Elija el paquete de Internet que prefiera siguiendo las instrucciones de su dispositivo.
En el portal a bordo encontrará todos los detalles técnicos de nuestros paquetes de conectividad.
La siguiente tabla muestra los precios de los servicios que puede comprar en función de su vuelo:
(en aviones A359, A330neo y A321neo)
(solo en aviones A321neo)
Descubra la nueva oferta de mensajería gratuita para pasajeros de clase Business.
¿Ha reservado un billete de clase Business para su próximo viaje intercontinental o para cualquier vuelo internacional de más de tres horas?
¡Ahora puede aprovechar nuestra oferta de conectividad y mantenerse conectado durante su vuelo!
Cuando viaje en clase Business en uno de nuestros vuelos intercontinentales o en un vuelo internacional de más de tres horas, disfrutará de nuestro servicio de mensajería gratuito durante todo el trayecto.
¿Cómo activar su paquete gratuito? Es muy sencillo:
A bordo, nuestro personal le entregará un vale con un código. Conéctese al portal Wi-Fi de ITA e introduzca el código en el campo correspondiente para mantenerse conectado durante su viaje utilizando sus aplicaciones de mensajería favoritas.
Tenga en cuenta lo siguiente:
Ofrecemos cobertura satelital global. Sin embargo, durante el viaje, la intensidad de la señal puede ser débil o interrumpirse al sobrevolar áreas donde los servicios de comunicación están restringidos debido a normativas locales (p. ej., India), condiciones meteorológicas adversas u otros fenómenos que interfieren con la conexión, así como tránsitos entre las regiones del satélite.
