Haben Sie den perfekten Flug gefunden, aber alle Ihre Freunde oder Verwandten unter einen Hut zu bringen, ist immer kompliziert?
Kein Problem!
Sie können den Preis Ihres Flugs für 72, 48 oder 24 Stunden sperren und in aller Ruhe entscheiden: keine Diskussionen mehr über entgangene Schnäppchen, nur noch über das, was mitzunehmen ist!
WIE FUNKTIONIERT ES
Es ist wirklich ein Kinderspiel!
- Wählen Sie den Flug zu Ihrem Lieblingszielort
- unter der Anzeige Ihres Flugs sehen Sie die Option „Time to Think“;
- Wählen Sie die Option aus und bestätigen Sie den Preis der Leistung;
- Fahren Sie mit der Zahlung fort und Sie erhalten per E-Mail die Bestätigung. Der Preis bleibt für die ausgewählte Zeit gesperrt!
Haben Sie sich für einen Flug entschieden? Also sind Sie kurz davor, den Koffer zu packen!
- Rufen Sie den Abschnitt „Ihren Flug verwalten“ entweder auf der Website ita-airways.com oder der ITA Airways-APP auf;
- Geben Sie den PNR ein, den Sie per E-Mail erhalten haben und fügen Sie Ihren Nachnamen hinzu;
- Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie den Ticketpreis bezahlen!
SERVICEKOSTEN
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
WO IST DER SERVICE „TIME TO THINK“ ZU FINDEN?
Der Service steht ausschließlich auf der Website ita-airways.com und der APP ITA Airways zu Verfügung
ICH HABE DEN PREIS GESPERRT. WIE SCHLIEẞE ICH DIE BUCHUNG AB?
Ganz einfach: Rufen Sie den Bereich „Ihren Flug verwalten“ auf, geben Sie Ihren Nachnamen und den Buchungscode, den Sie per E-Mail erhalten haben, ein, klicken Sie auf „Buchung bestätigen“ und bezahlen Sie Ihre Buchung innerhalb der unten angegebenen Frist:
- Innerhalb von 72 Stunden nach dem Sperren des Tarifs für Abflüge, die mehr als 30 Tage später stattfinden sollen;
- Innerhalb von 48 Stunden nach dem Sperren des Tarifs für Abflüge, die zwischen 29 und 8 Tagen später stattfinden sollen;
- Innerhalb von 24 Stunden nach dem Sperren des Tarifs für Abflüge, die zwischen 7 und 4 Tagen später stattfinden, und zwar ausschließlich in Italien, Europa, dem Nahen Osten oder Nordafrika;
KANN ICH MEINE VOLARE-PUNKTE ZUR ZAHLUNG DES SERVICES UND/ODER DES FLUGS BENUTZEN?
Nein, es ist derzeit nicht möglich, Volare-Punkte zu verwenden, um die Option „Time to Think“ zu bezahlen oder nachträglich mit der Buchung des Tickets fortzufahren.
KANN ICH DIE VERSICHERUNG FÜR MEINEN FLUG KAUFEN?
Aber natürlich! Eine eventuelle Versicherung kann hinzugefügt werden, wenn Sie sich für die Ausübung der Option entscheiden und das Ticket für Ihren Flug buchen!
WAS PASSIERT, WENN DIE ZEIT ABGELAUFEN IST?
Wenn Sie die Buchung nach Ablauf der gewählten Stunden nicht durchführen, wird der gesperrte Tarif gelöscht.
KANN DER SERVICE „TIME TO THINK“ ERSTATTET WERDEN?
Die Kosten für den Service können nicht erstattet werden. Eine Rückerstattung erhalten Sie nur im Falle einer Änderung oder Annullierung eines Fluges, die nicht Ihren Erfordernissen entspricht, sofern dies innerhalb des vorher ausgewählten Sperrzeitraums geschieht. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie sich an unser Kundencenter wenden
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Der Service „Time to Think“ ist nur für von ITA Airways durchgeführte Flüge (ausgenommen alle Codeshare-Flüge) verfügbar, die ausschließlich über die ITA Airways-Website und -APP gebucht werden, und gibt Ihnen die Möglichkeit, den Preis des gewählten Fluges für 72, 48 oder 24 Stunden zu sperren, abhängig von Abflugdatum und Reiseziel, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Zahlung für den Service leisten. Die maximale Frist für die Buchung des Flugs zum gesperrten Preis wird zum Zeitpunkt der Auswahl der Option angegeben und Ihnen nach Bezahlung der Leistung zusammen mit dem Buchungscode per E-Mail zugesendet;
- Bei Auswahl eines für einen begrenzten Zeitraum gültigen Aktionspreises darf das Sperren des Preises den Zeitraum der Gültigkeit des Aktionspreises nicht überschreiten. Zum Beispiel: Wenn ein Rabatt für 24 Stunden gültig ist, kann der Preis nur für diesen Zeitraum und nicht für 72 Stunden gesperrt werden;
- Die Kosten für Flüge in Italien sind: 10 € für geplante Abflüge innerhalb von mehr als 30 Tagen, 15 € für geplante Abflüge innerhalb von 29 und 8 Tagen, 20 € für geplante Abflüge innerhalb von 7 und 4 Tagen;
- Die Kosten für Flüge in Europa, den Nahen Osten und Nordafrika sind: 15 € für geplante Abflüge innerhalb von mehr als 30 Tagen, 20 € für geplante Abflüge innerhalb von 29 und 8 Tagen, 25 € für geplante Abflüge innerhalb von 7 und 4 Tagen;
- Die Kosten für Flüge in den Rest der Welt sind: 25 € für geplante Abflüge innerhalb von mehr als 30 Tagen, 30 € für geplante Abflüge innerhalb von 29 und 8 Tagen;
- Die Kosten für den Service verstehen sich pro Fluggast (außer für Kinder unter 2 Jahren, für die dieser Service kostenlos ist) und sind unabhängig davon, ob es sich um einen Hin- oder Rückflug handelt;
- Die Kosten für den Service sind weder übertragbar noch erstattungsfähig und werden unabhängig vom Abschluss des Ticketkaufs in Rechnung gestellt;
- Die Ausübung der Option für einen Teil des Fluges/für eine Auswahl von Fluggästen ist nicht möglich;
- Der Service „Time to Think“ ist nur für nationale und internationale Flüge verfügbar, wobei die Buchung mindestens 4 Tage vor dem Abflugdatum erfolgen muss; für interkontinentale Flüge mindestens 8 Tage vor dem Abflugdatum;
- Nach Ablauf der gewählten Zeitspanne wird die Reservierung storniert und es muss zwangsläufig eine neue Suche durchgeführt werden;
- Wenn Sie „Time to Think“ wählen, können Sie weder für die Option noch für das Ticket mit VOLARE-Punkten bezahlen.
- ITA Airways behält sich das Recht vor, die Höhe der Kosten zu ändern und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
