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1. MITVERANTWORTLICHE VERTRAGSPARTNER DER DATENVERARBEITUNG

Die mitverantwortlichen Vertragspartner für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die als Mitveranstalter im Rahmen des Treueprogramms „Volare” (das “Programm”) agieren, sind:

- Italia Trasporto Aereo S.p.A., in Person des gesetzlichen Vertreters mit Wohnsitz in Via XX Settembre, Nr. 97, in Rom (RM), 00187, Steuernr. und Ust.-IdNr. 15907661001 (nachfolgend „ITA”); und

- Volare S.p.A. in Person des gesetzlichen Vertreters mit Wohnsitz in der Piazza San Babila 4/A, in Mailand, Steuernr. und Ust.-IdNr. 12281660964 R.E.A. Mailand NR.2651110 (nachfolgend, „Volare” und, gemeinsam mit ITA, “mitverantwortliche Vertragspartner”).

 2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR

Die mitverantwortlichen Vertragspartner erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten, die Sie betreffen (der Begriff “personenbezogene Daten” bezeichnet alle nachfolgend angegebenen Kategorien, gemeinsam betrachtet):

• Personen- und Kontaktdaten – Angaben zu Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, Geschlecht, Postanschrift, Telefonnummer, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse.Gegebenenfalls können sich diese Daten auch auf den Träger der elterlichen Verantwortung beziehen. 
• Angaben zu den Transaktionen – Angaben bezüglich Ihrer Transaktionen (erfolgte Transaktionen) zu Flügen, erworbenen Dienstleistungen sowie mit den Programmpartnern durchgeführte Aktivitäten und abgeschlossene Transaktionen.
• Freiwillig von Ihnen bereitgestellte Interessen und Daten – Angaben, die Sie uns über Ihre Reisepräferenzen oder andere Interessen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre berufliche Situation, Ihre bevorzugte Kontaktaufnahme, Ihre Teilnahme an Treueprogrammen anderer Fluggesellschaften oder andere personenbezogene Daten bereitstellen.
• Navigationsdaten – Informationen über die Art und Weise, wie Sie die Website nutzen, unsere Mitteilungen öffnen oder weiterleiten, einschließlich Informationen, die durch Cookies gesammelt werden (unser Informationsschreiben zu den Cookies (genannt „Cookie-Richtlinie) finden Sie unter folgendem Link.

 

3. WIE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN

Die mitverantwortlichen Vertragspartner erheben Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen:

• angesichts Ihrer Anmeldung zum Programm, über das Online-Formular unter Absatz VOLARE der Website www.itaspa.com; oder
• Angesichts Ihrer Anmeldung zur Mobile App des Programms von ITA Airways, die automatisch auch die Anmeldung zum Programm beinhaltet.

Wenn Sie personenbezogene Daten im Namen einer anderen Person bereitstellen - die Sie dazu berechtigt hat - müssen Sie zuvor sicherstellen, dass die Betroffenen die vorliegenden Datenschutzerklärung gelesen haben.

Wir bitten Sie uns dabei zu helfen, Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie uns über jede Änderung der in Absatz 12 dieser Datenschutzerklärung genannten Kontakte informieren.

 4. ZU WELCHEN ZWECKEN KÖNNEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET WERDEN

Ihre personenbezogenen Daten werden von den mitverantwortlichen Vertragspartnern aufgrund der jeweils angegebenen Rechtsgrundlage für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verarbeitet.

 a) Operative Verwaltung Ihrer Anmeldung zum Programm und damit eng verbundene Zwecke.

Die mitverantwortlichen Vertragspartner erheben und verarbeiten Ihre Personen- und Kontaktdaten, die Daten zu den Transaktionen und Ihren Interessen sowie die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten, um: (i) die Verwaltung Ihres Antrags auf Eintragung in das Programm, einschließlich der Überprüfung der Daten des Trägers der elterlichen Verantwortung, falls zutreffend, weiter zu verfolgen (ii) Ihnen Servicemitteilungen zuzusenden, die Ihrem Status als Mitglied des Programms entsprechen und sich auf die möglichen Fristen und/oder Vorteile im Zusammenhang mit dem Programm beziehen; (iii) jegliche vertragliche Verpflichtungen und Ihre etwaigen Anfragen bezüglich des Programms zu erfüllen (einschließlich in Bezug auf Anforderung von Prämien oder Informationen).Darüber hinaus behalten sich die mitverantwortlichen Vertragspartner das Recht vor, die Überprüfung und Berichtigung von Tippfehlern im Zusammenhang mit den bereitgestellten Daten vorzunehmen, soweit dies für die Teilnahme am Programm erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Ausführung eines Vertrags, dessen Vertragspartner Sie sind oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin getroffen werden, gemäß Art. 6, Abs. 1, Buchst. b) DSGVO.

 b) Marketing, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Ihnen Werbeangebote zu unterbreiten, die ihren Präferenzen entsprechen.

Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen und speziellen Einwilligung verarbeiten die mitverantwortlichen Vertragspartner Ihre Personen- und Kontaktdaten sowie die Daten zu Ihren Transaktionen zu Marketing- und Werbezwecken, um Sie über verkaufsfördernde Maßnahmen oder für Marktforschungen und statistische Erhebungen der mitverantwortlichen Vertragspartner zu informieren. Die mitverantwortlichen Vertragspartner verarbeiten die zuvor genannten Daten auch, um Sie an die verkaufsfördernden Werbeinitiativen der Programmpartner weiterzuleiten, die als unabhängige Verantwortliche für die Datenverarbeitung fungieren. Diesbezüglich behalten sich die mitverantwortlichen Vertragspartner das Recht vor, auf einer speziellen Seite ihrer Website die aktualisierte Liste der Programmpartner bereitzustellen, die derzeit definiert wird.

Die Zusendung von Marketing- Mitteilungen kann sowohl über automatisierte Kontaktmethoden (E-Mail, SMS, Instant Messaging, soziale Netzwerke, Push-Benachrichtigungen und andere Instrumente der Massenbenachrichtigung), als auch über herkömmliche Kontaktmethoden (z. B. Telefonat eines Betreibers) erfolgen. Insofern können Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen über eine oder mehrere der oben genannten Kontaktmethoden jederzeit widersprechen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Ihre ausdrückliche und spezifische Einwilligung, gemäß Art. 6, Abs. 1, Buchst. a) der GSDVO; das Versäumnis diese Einwilligung zu erteilen, schließt Ihre Anmeldung zum Programm weder aus noch hat es Konsequenzen.

Sie können Ihre Einwilligung zum Empfang von Nachrichten per E-Mail oder auf andere Weise jederzeit mit Wirkung für die weitere Verarbeitung widerrufen.

• durch Klicken auf die entsprechende Option am Ende jeder empfangenen E-Mail;

• auf Anfrage an die in Absatz 12 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontakte.

 c) Profiling und Datenanreicherung (sog. data enrichment).

Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen und speziellen Einwilligung verarbeiten die mitverantwortlichen Vertragspartner Ihre Personen- und Kontaktdaten, die Daten zu Ihren Transaktionen und Interessen, sowie die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten und die Navigationsdaten zu Profilierungszwecken durch eine statistische Ausarbeitung der genannten personenbezogenen Daten anhand der Analyse Ihrer Interessen, Gewohnheiten und Kaufentscheidungen oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite, um Ihr persönliches Profil zu erstellen, auch durch Informationen, die aus öffentlichen Quellen oder von Programmpartnern stammen, um Dienstleistungen und/oder Produkte der mitverantwortlichen Vertragspartner zu fördern und bereitzustellen, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen, um gezielte digitale Kampagnen zu entwickeln.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Ihre ausdrückliche und spezifische Einwilligung, gemäß Art. 6, Abs. 1, Buchst. a) der GSDVO; das Versäumnis diese zu erteilen, schließt Ihre Anmeldung zum Programm weder aus noch hat es Konsequenzen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung auf die weitere Verarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Anfrage an die unter Absatz 12 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontakte richten.

 d) Zwecke im Zusammenhang mit Verpflichtungen, die durch Gesetze, Verordnungen oder europäische Rechtsvorschriften, durch gesetzlich legitimierte Bestimmungen/Anfragen von Behörden und/oder von Aufsichts- und Kontrollbehörden vorgesehen sind

Die mitverantwortlichen Vertragspartner können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen die mitverantwortlichen Vertragspartner selbst nachkommen müssen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen die mitverantwortlichen Vertragspartner für die Verarbeitung unterliegen, gemäß Art. 6, Abs. 1, Buchst. c) der GSDVO.

 

e) Verteidigung von Rechten im Rahmen von gerichtlichen, administrativen oder außergerichtlichen Verfahren sowie im Zusammenhang mit Streitigkeiten bezüglich des Programms und der damit zusammenhängenden Dienstleistungen.

Die mitverantwortlichen Vertragspartner können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die eigenen Rechte zu verteidigen, zu handeln oder sogar Ansprüche gegen Sie oder Dritte geltend zu machen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Verfolgung eines berechtigten Interesses der mitverantwortlichen Vertragspartner für die Verarbeitung zum Schutz der eigenen Rechte, gemäß Art. 6, Abs. 1, Buchst. f) der DSGVO.

 5. OBLIGATORISCHE ODER FAKULTATIVE BEREITSTELLUNG DER DATEN UND FOLGEN EINER ETWAIGEN VERWEIGERUNG DER BEREITSTELLUNG

Die Bereitstellung der im Anmeldungsformular zum Programm angeforderten personenbezogenen Daten, die mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder, da diese personenbezogenen Daten für Ihre Anmeldung zum Programm erforderlich sind; die Nichtbereitstellung dieser personenbezogenen Daten macht die Anmeldung selbst unmöglich. Die Bereitstellung weiterer personenbezogener Daten ohne Sternchen (*) ist fakultativ und die Nichtbereitstellung derselben hat keine Auswirkungen auf Ihre Anmeldung zum Programm.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten zu den in Absatz 4, Buchstabe a) dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke ist Pflicht, da dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist; andernfalls ist die Anmeldung zum Programm nicht möglich.

Die Bereitstellung der Einwilligung zu den in Absatz 4, Buchstaben b) und c) dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke ist fakultativ und die Nichtbereitstellung derselben schließt die Anmeldung zum Programm nicht aus und hat keine Konsequenzen, aber sie ermöglicht uns nicht, Sie rechtzeitig durch kommerzielle Mitteilungen über alle Vorteile zu informieren, die den Teilnehmern am Programm vorbehalten sind.

Für die in Absatz 4, Buchstaben d) und e) dieser Datenschutzerklärung sind Sie nicht verpflichtet, neue und spezifische Daten anzugeben, da die mitverantwortlichen Vertragspartner solche weiterführenden Verwendungen, soweit erforderlich, , durch die Verarbeitung der für die oben genannten Zwecke erhobenen personenbezogenen Daten die als mit dieser Verordnung vereinbar gelten, verfolgen werden (auch aufgrund des Kontextes, in denen die personenbezogenen Daten erhoben wurden, dem Verhältnis zwischen Ihnen und ITA, der Art der personenbezogenen Daten selbst und der angemessenen Garantien für deren Verarbeitung).

 6. WIE SICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die mitverantwortlichen Vertragspartner ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, der Unversehrtheit und Zugänglichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

Alle Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern (oder sicheren Papierkopien) von den mitverantwortlichen Vertragspartnern oder den entsprechenden Lieferanten im Gebiet der Europäischen Union gespeichert und sind gemäß unseren Standards und unseren Sicherheitsrichtlinien (oder gleichwertigen Standards unserer Lieferanten) zugänglich und verwendbar.

Sollten Ihnen die mitverantwortlichen Vertragspartner ein Passwort zur Verfügung gestellt (oder Sie eines gewählt) haben, das Ihnen den Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Website, zu den Anwendungen oder von uns angebotenen Dienstleistungen ermöglicht, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts und für die Einhaltung anderer Sicherheitsverfahren verantwortlich, die wir Ihnen mitteilen sollten.

 7. WIE LANG SPEICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die mitverantwortlichen Vertragspartner speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zeit, die zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder für andere legitime damit verbundene Zwecke. Wenn die personenbezogenen Daten daher für zwei unterschiedliche Zwecke verarbeitet werden, speichern wir diese personenbezogenen Daten bis der Zweck mit der längeren Frist endet. Die personenbezogenen Daten für den Zweck dessen Frist abgelaufen ist, werden jedoch nicht mehr bearbeitet.

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen, die diese für Zwecke verarbeiten müssen, die für das Programm relevant sind.

Ihre personenbezogenen Daten, die nicht mehr erforderlich sind oder für deren Speicherung keine gesetzlichen Voraussetzungen mehr bestehen, werden irreversibel anonymisiert (und können auf diese Weise gespeichert werden) oder sicher vernichtet.

Nachfolgend geben wir die Speicherzeiten in Bezug auf die verschiedenen oben aufgeführten Zwecke an:

- Personen- und Kontaktdaten, Angaben zu Ihren Transaktionen und Interessen sowie freiwillig von Ihnen bereitgestellten Daten, die zur Anmeldung und operativen Verwaltung des Programms verarbeitet werden: Die mitverantwortlichen Vertragspartner speichern diese personenbezogenen Daten über die gesamte Dauer Ihrer Anmeldung zum Programm und in keinem Fall länger als 10 Jahre nach der Kündigung des Programms in Erfüllung zivilrechtlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten gemäß den geltenden Gesetzen.

- Angaben zu Ihren Interessen, freiwillig von Ihnen bereitgestellte Daten und Angaben zu Transaktionen, die zu Profilierungszwecken verarbeitet werden: wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu Profilierungszwecken abgegeben haben, werden diese Daten über einen Zeitraum von 12 Monaten nach der Erhebung gespeichert; die mitverantwortlichen Vertragspartner werden jedoch Ihre Einwilligung zu diesem Zweck regelmäßig aktualisieren, um Ihre Entscheidungen zu respektieren

- Personen- und Kontaktdaten sowie Angaben zu Transaktionen, die zu Marketing-Zwecken verarbeitet werden: im Falle einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu  Marketing-Zwecken, bei der nur Personen- und Kontaktdaten verwendet werden, werden diese über einen Zeitraum von 24 Monaten nach der Erhebung in der Marketing-Datenbankgespeichert; die mitverantwortlichen Vertragspartner werden jedoch Ihre Einwilligung zu diesem Zweck regelmäßig aktualisieren, um Ihre Entscheidungen zu respektieren

- Navigationsdaten: diese personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr „Volare“-Profil aktiv ist. Die Speicherzeiten der verschiedenen Cookies, die eventuell verwendet werden, sind im entsprechenden Informationsschreiben zu den Cookies unter folgendem Link ersichtlich.

Unter besonderer Bezugnahme auf den Schutz der Rechte der mitverantwortlichen Vertragspartner vor Gericht oder bei Anfragen einer Behörde werden die verarbeiteten personenbezogenen Daten von den mitverantwortlichen Vertragspartnern so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung der Anfrage oder die Wahrung der eigenen Rechte erforderlich ist.

 8. MIT WEM KÖNNEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN TEILEN

Auf Ihre personenbezogenen Daten können ordnungsgemäß berechtigte Mitarbeiter der mitverantwortlichen Vertragspartner sowie externe Lieferanten der mitverantwortlichen Vertragspartner zugreifen, die Unterstützung bei der Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Programm, und die gegebenenfalls zu Verantwortlichen für die Verarbeitung ernannt werden oder als unabhängige Datenverantwortliche fungieren.

Außerdem können zu den oben genannten Zwecken von Ihren personenbezogenen Daten Kenntnis erlangen:

• Personen, die gemäß den Rechtsbestimmungen der Europäischen Union oder des Mitgliedsstaats, dem die mitverantwortlichen Vertragspartner unterliegen, auf die personenbezogenen Daten zugreifen können;
• Banken und Zahlungsunternehmen;
• Dritte wie Anwaltskanzleien und öffentliche Behörden, an die wir uns wenden, um die Regelungen des Programms einzuhalten oder anzuwenden oder um alle unsere anderen legitimen Interessen zu wahren;
• Dritte wie Polizei und öffentliche Behörden zum Schutz unserer Rechte oder aufgrund einer von ihnen gültig gestellten Anfrage hin;
• Unternehmen, die IT-Infrastrukturen und IT-Unterstützungs- und Beratungsdienste sowie Entwurf und Entwicklung von Software und Webseiten anbieten;
• Unternehmen, die nützliche Dienste zur persönlichen Gestaltung und Optimierung unserer Dienstleistungen anbieten, einschließlich die zur Bereitstellung und Verwaltung von Kundenservice;
• Unternehmen, die nützliche Dienstleistungen anbieten, um die Daten zu analysieren oder auszuarbeiten und Marktforschungen betreiben.

Die eventuelle Mitteilung der personenbezogenen Daten erfolgt unter voller Einhaltung der Bestimmungen der DSGVO und der geltenden Gesetze zum Schutz der personenbezogenen Daten. Bitte kontaktieren Sie uns unter den in Absatz 12 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontakten, wenn Sie die Liste der Verantwortlichen für die Verarbeitung und der anderen Parteien einsehen möchten, denen wir Ihre personenbezogenen Daten mitteilen

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

9. ÜBERTRAGUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN IN DRITTLÄNDER

Für die Ausführung einiger Tätigkeiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden die mitverantwortlichen Vertragspartner diese an externe Parteien in Ländern weitergeben, die nicht zur Europäischen Union (EU) oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gehören (im Folgenden „Drittländer”) und die ein niedrigeres Niveau zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten als das innerhalb der Europäischen Union garantierte gewähren könnten.

Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten durch die mitverantwortlichen Vertragspartner an Parteien in Drittländern erfolgt in jedem Fall in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und aufgrund einer der angemessenen Garantien gemäß Art. 46 ff. der DSGVO.

Je nach der Rolle, die sie in Bezug auf die Verarbeitung spielen, verarbeiten diese Parteien Ihre personenbezogenen Daten als unabhängige Datenverantwortliche oder als von den mitverantwortlichen Vertragspartnern ordnungsgemäß ernannte Verantwortliche für die Verarbeitung gemäß Art. 28 der DSGVO.

Sie können sich jederzeit schriftlich an die mitverantwortlichen Vertragspartner wenden, indem Sie die in Absatz 12 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontakte verwenden, um zu fragen, an wen Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und um eine Kopie der für die Übertragung übernommenen Garantien zu erhalten.

 10. EVENTUELLE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSPROZESSE

Die mitverantwortlichen Vertragspartner verwenden keine automatisierten Entscheidungsprozesse, einschließlich der Profilierung, ohne Ihre Einwilligung. 

 11. IHRE DATENSCHUTZRECHTE UND IHR BESCHWERDERECHT BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE

Zu den Bedingungen der GSDVO haben Sie jederzeit das Recht, die mitverantwortlichen Vertragspartner um Folgendes zu bitten:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, gemäß Art. 15 der DSGVO,
• Berichtigung und Ergänzung Ihrer von den mitverantwortlichen Vertragspartnern gespeicherten personenbezogenen Daten, die Sie für unrichtig halten, gemäß Art. 16 der DSGVO,
• Löschen Ihrer personenbezogenen Daten, für deren Verarbeitung keine gesetzlichen Voraussetzungen mehr bestehen, gemäß Art. 17 der DSGVO,
• Beschränkung der Art und Weise wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bei Eintritt einer der Hypothesen gemäß Art. 18 der DSGVO,
• Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format, das allgemein verwendet und von einem automatischen Gerät zur Verarbeitung aufgrund des Vertragsverhältnisses gelesen werden kann (sog. Portabilität), gemäß Art. 20 der DSGVO,
• keinen Entscheidungen unterworfen zu werden, die einzig auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhen, die rechtliche Auswirkungen haben, die Sie betreffen, wenn Sie nicht zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, gemäß Art. 22 der DSGVO,
• jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung, falls die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Es wird darauf hingewiesen, dass der etwaige Widerruf der Einwilligung nur im Hinblick auf die weitere Verarbeitung wirksam wird, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Widerspruchsrecht: neben den zuvor aufgeführten Rechten haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung des berechtigten Interesses von den mitverantwortlichen Vertragspartnern und der durchgeführten Verarbeitung zuMarketingzwecken, einschließlich dem Profiling zu widersprechen, soweit es mit jenem Marketing in Verbindung steht.

Zur Ausübung der oben genannten Rechte gegenüber den mitverantwortlichen Vertragspartnern können Sie Ihre Mitteilung an die in Absatz 12 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontakte richten, indem Sie Folgendes angeben: (i) Ihr Vor- und Nachname, (ii) Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung zum Programm angegeben haben, und (iii) die Details der Anfrage.

Die Ausübung dieser Rechte unterliegt einigen Ausnahmen zum Schutz des öffentlichen Interesses (z. B. Verhütung oder Aufdeckung von Straftaten) und unserer Interessen (z. B. Wahrung des Berufsgeheimnisses). Im Falle, dass Sie eines der oben genannten Rechte ausüben sollten, ist es unsere Pflicht zu prüfen, ob Sie berechtigt sind, dieses auszuüben und werden Ihnen in der Regel innerhalb eines Monats antworten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der GSDVO und die Rechtsvorschriften zum Schutz der personenbezogenen Daten verstößt, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde zum Schutz der personenbezogenen Daten Beschwerde einzulegen, indem Sie auf der Webseite www.garanteprivacy.it verfügbaren Referenzen verwenden oder sich an die zuständigen Justizbehörden wenden.

 12. KONTAKTE DER mitverantwortlichen Vertragspartner UND DES ENTSPRECHENDEN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN / DATA PROTECTION OFFICER (“DSB“ oder „DPO“)

Sie können sich jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse an die mitverantwortlichen Vertragspartner werden, die als einziger Kontaktpunkt für die Ausübung Ihrer Rechte angegeben ist: dpo@ita-airways.com; italiatrasportoaereo@legalmail.it; volareloyalty@legalmail.it. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre Rechte gegenüber und gegen jedem mitverantwortlichen Vertragspartner in jedem Fall ausüben können, auch unter Verwendung der in Artikel 1 dieser Informationen genannten Kontaktdaten.

Darüber hinaus können Sie sich für die gleichen Zwecke an den von ITA und Volare ernannten Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse senden: dpo@ita-airways.com.

 13. VEREINBARUNG ÜBER DIE MITVERANTWORTUNG DER VERTRAGSPARTNER

Der wesentliche Inhalt der zwischen ITA und Volare unterzeichneten Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung, die für die transparente Festlegung ihrer jeweiligen Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Einhaltung der sich aus der DSGVO ergebenden Verpflichtungen verantwortlich ist, insbesondere im Hinblick auf die Ausübung Ihrer Rechte und die jeweiligen Kommunikationsfunktionen dieser Informationen - steht Ihnen unter dpo@ita-airways.com zur Verfügung.