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En el avión

Bienestar a bordo, dispositivos electrónicos y comidas especiales: todos los consejos e información útil para que su viaje sea agradable y seguro.

UNA CONEXIÓN QUE NOS UNE

No pierdas el contacto con el mundo ni siquiera mientras vuelas.

Utiliza el servicio de conexión a bordo y prueba una nueva forma de vivir tu viaje.

DÓNDE ESTÁ DISPONIBLE ESTE SERVICIO

El servicio está disponible (a junio de 2023):

  • A bordo de toda la flota de larga distancia (Airbus A350, Airbus A330-200 y Airbus A330neo);
  • En la flota de corta y media distancia, a bordo de los Airbus A320neo y A321neo.

QUÉ SERVICIOS DE CONEXIÓN ESTÁN DISPONIBLES

Servicios de conexión a bordo
Mensajería

Mantente en contacto con los tuyos gracias a este servicio, que te permite utilizar las aplicaciones de mensajería instantánea desde tus dispositivos.
Las fotos y los vídeos no son compatibles con el servicio.

E-Mail y navegación   Trabaja y navega con toda tranquilidad gracias a este servicio, que te permitirá consultar tus correos electrónicos y acceder a la red de forma fácil, rápida y segura.
Browsing y Surfing Con este servicio, tienes acceso completo a Internet durante todo el vuelo: envía correos electrónicos y mensajes con fotos y vídeos, navega a alta velocidad y utiliza el streaming a bordo
Streaming Plus Si quieres navegar a la máxima velocidad para tu streaming, este pass es lo que necesitas, con una velocidad de navegación optimizada de hasta 600 kbps.

CÓMO CONECTARSE

Para activar la conexión durante el vuelo, solo tiene que seguir estos sencillos pasos:

  1. Una vez a bordo, sigue las instrucciones de los asistentes de vuelo para activar la red Wi-Fi en tu dispositivo;
  2. Cuando se te permita, conecta tu dispositivo (PC, tableta o smartphone) a la red ITAAirwaysWIFI, abre el navegador y serás dirigido al portal de ITA Airways. 
  3. Elige el paquete de Internet adecuado a tus necesidades haciendo clic en "acceder a Wi-Fi" y siguiendo las instrucciones de tu dispositivo. 

Encontrarás más detalles sobre nuestra oferta de conexión a bordo en la tabla siguiente:

1709308799044

 

Nota: El servicio de conectividad a bordo del Airbus A320neo se está introduciendo progresivamente y estará activo en todos los aviones de la flota en junio de 2024. 

El servicio de telefonía solo está disponible en las aeronaves Airbus A330-200. La disponibilidad del servicio y las tarifas de roaming internacional dependen del acuerdo entre tu operador de telefonía móvil y el proveedor del servicio de roaming a bordo (AeroMobile).

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