ITA Airways, de forma gratuita, pone a disposición de las personas con autismo su propio simulador de vuelo para experimentar la emoción de volar y familiarizarse con un nuevo entorno. Porque volar es una experiencia maravillosa, pero puede llegar a ser una verdadera molestia si no se prepara adecuadament.

¿Qué significa familiarizarse con el viaje?

•  sentir la sensación de volar de forma realista con el simulador de ITA Airways asistido por una tripulación de vuelo real que explicará en qué consisten las fases de despegue, crucero y aterrizaje
• acostumbrarse a estar en el avión, en la cabina, al servicio y a los anuncios de a bordo, a los ruidos.
• familiarizarse con los procedimientos de control y seguridad y las zonas de embarque para llegar tranquilos y seguros el día de la salida.

• El día de la simulación el futuro pasajero y sus acompañantes (si procede) deberán llevar:
  • un documento de identificación válido (pasaporte o documento de identidad)
  • una maleta de cabina
• La acogida en la recepción, en la puerta de embarque y durante el vuelo, así como los procedimientos de embarque para la familiarización con el viaje se guiarán por el personal calificado de ITA Airways, y la ANGSA sensibilizará sobre los temas del autismo.
  
• Durante la simulación de vuelo se ofrecerá un aperitivo y una bebida (durante la inscripción se ha de indicar cualquier alergia o intolerancia y/o selectividad alimentaria)
  
• Cada participante dispondrá de una plaza de aparcamiento en el parking P18 (haga clic aquí para ver el mapa)       
  

Para participar en el programa de familiarización, basta con rellenar el formulario en línea en el sitio web www.angsalazio.org.  Las próximas sesiones a bordo del simulador de vuelo en el Centro de Entrenamiento de ITA Airways (edificio ADR) en Via Pier Paolo Racchetti en el área técnica del aeropuerto de Roma-Fiumicino (haga clic aquí para ver el mapa) se celebrarán los siguientes días:

• 25 de julio de 2024 a las 17:00 horas       
• 19 de septiembre de 2024 a las 16:30 horas
• 24 de octubre de 2024 a las 16:30 horas
• 21 de noviembre de 2024 a las 16:30 horas    
• 19 de diciembre de 2024 a las 16:30 horas

Al terminar la experiencia, a cada participante se le proporcionará el certificado de familiarización con el vuelo "READY TO FLY"

¡Es hora de viajar! Exclusivamente en los vuelos operados por ITA Airways* hay un servicio de asistencia personalizado para las personas con autismo y sus acompañantes para guiarlos y acompañarlos durante todas las etapas del viaje, desde cómo comprar el billete hasta cómo abordar el vuelo y recoger el equipaje en el destino.

Los viajeros podrán disfrutar de los siguientes servicios:Número especial para el servicio de Asistencia especial.


• Número especial para el servicio de Asistencia 

• Check-in prioritario 

•  Acompañante exclusivamente para las instalaciones aeroportuarias (sólo aeropuertos participantes)

• Fast Track gratuito

• Sala Amica

• Embarque prioritario

• Asiento especial en las primeras filas

• Recogida prioritaria de equipaje

Puede reservar el servicio a más tardar 48 horas antes del vuelo llamando:

• al Centro de Atención al Cliente e de ITA Airways (assistencia)
  
  o bien
  
  
• a la agencia de viajes de confianza con la que se ha realizado la compra de los billetes

Los pasajeros con trastorno del espectro autista que deseen viajar solos deben presentar a la compañía aérea un certificado de un especialista (neurólogo, psiquiatra, neuropsiquiatra) que acredite que son psicofísicamente aptos para viajar. El certificado, redactado en papel con membrete, firmado y sellado, debe imprimirse en varias copias para los controles necesarios en los puntos de contacto del aeropuerto.

Los aeropuertos que se han adherido a la iniciativa: 

AEROPUERTOS 

AEROPUERTO DE BARI Palese Macchie (BRI)

AEROPUERTO DE BRINDISI O. Perozzi (BDS)

 AEROPUERTO DE GÉNOVA Cristobal Colón (GOA)

AEROPUERTO DE BOLONIA Guglielmo Marconi (BLQ)

AEROPUERTO DE NÁPOLES Capodichino (NAP)

AEROPUERTO DE CATANIA Fontanarossa (CTA)

AEROPUERTO DE VENECIA Marco Polo (VCE)

AEROPUERTO DE TRIESTE Ronchi dei Legionari (TRS)

AEROPUERTO DE TURÍN Torino Caselle (TRN)

AEROPUERTO DE OLBIA Costa Smeralda (OLB)

AEROPUERTO DE ALGUER Fertilia (AHO)

AEROPUERTO DE PALERMO Falcone e Borsellino (PMO)

AEROPUERTO DE CAGLIARI Elmas (Mario Mameli) (CAG)

AEROPUERTO DE ROMA FIUMICINO Leonardo Da Vinci (FCO)

AEROPUERTO DE MILÁN MALPENSA (MXP)

AEROPUERTO DE MILÁN LINATE Enrico Forlanini (LIN)

Además, en estos aeropuertos también podrá usar el servicio de Fast Track 

AEROPUERTOS EXTRANJEROS

AEROPUERTO DE ÁMSTERDAM-SCHIPHOL (AMS)

AEROPUERTO INTERNACIONAL DE ATENAS (ATH)

AEROPUERTO DE BARCELONA EL PRAT (BCN)

AEROPUERTO DE MADRID- BARAJAS (MAD)

AEROPUERTO DE DÜSSELDORF (DUS)

AEROPUERTO DE FRANKFURT (FRA)

 AEROPUERTO DE MÚNICH (MUC)

AEROPUERTO DE NUEVA YORK - JOHN FITZGERALD KENNEDY INTERNATIONAL (JFK)

AEROPUERTO DE LONDRES - HEATHROW (LHR)

AEROPUERTO INTERNACIONAL DE MALTA (MLA)

Descarga aquí el folleto ilustrativo y conoce de antemano los lugares y procesos aeroportuarios para afrontar tu viaje con mayor tranquilidad, desde la llegada al aeropuerto hasta el embarque en el avión.

*Si su itinerario incluye vuelos operados con otras compañías, consulte con el Centro de Atención al Cliente los servicios disponibles