CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DESDE ITALIA Y DESDE EL EXTRANJERO
Puedes llamarnos por teléfono:
En Argentina
+54 1152527167 * (lunes-viernes 09:00-18:00; sábados-domingo 09:00-13:00)
*número de llamada gratuita
En Italia
800 936090
- para el Soporte web, la Cancelación de vuelos (todos los días 06:00-24:00)
- Asistencia especial (lunes-viernes 09:00-20:00; sábados, domingos y festivos 09:00-17:00)
- para las Tarifas éticas, Cambios y reembolsos, No prestación de servicios, Consultar el estado de vuelos (todos los días 06:00-24:00)
893 49049*
- para nuevas reservas y compras de billetes, información, (todos los días 06:00-24:00)
*Desde el móvil: El coste de la llamada desde el teléfono móvil es de 2 euros y 44 céntimos por minuto con una tarifa por establecimiento de llamada de 18 céntimos, IVA incluido. La duración máxima es de 6 minutos y 11 segundos. El coste máximo es de 15 euros y 25 céntimos. Servicio reservado para adultos.
En el extranjero (Para hablar con el Centro de Atención en Italia)
+39 06 85960020
- para nuevas reservas y compras de billetes, cambios y reembolsos, vuelos, tarifas, información y asistencia en inglés (todos los días 06:00-24:00)
Para las Empresas y las Agencias de viajes, en Italia está disponible el número +39 06 8596 0018 (lunes-viernes 09:00-19:00)
También se encuentra a vuestra disposición la dirección complaints@ita-airways.com para realizar reclamos por el servicio.
Para que podamos gestionar su solicitud, indique en el asunto del correo electrónico la fecha de salida y, en el caso de asistencia médica, el tipo de asistencia solicitada.
¿Se encuentra en el extranjero y necesita asistencia? Consulte aquí el listado de Centros de atención en todo el mundo exclusivos para los miembros del programa Volare
