Il est possible de réserver un repas spécial sur les vols intercontinentaux (dans toutes les classes), sur les vols internationaux en classe Business et sur les vols internationaux de plus de 3 heures également en classe Economy.

La réservation peut être effectuée :

1. lors de l'achat du billet
   
   
   • Sur le site Web et l’application ITA Airways ;
   • Via notre Customer Information Assistance Office ;
   • Via une agence de voyages.
      
2. après l'achat du billet
   
   
   • Dans la section Gérez votre vol jusqu'à 24 heures avant le départ du vol.

Les repas spéciaux disponibles à bord peuvent être classés en 3 catégories :

• Repas médico-diététiques
• Repas religieux
• Repas pour enfants

Sélectionnez celui que vous souhaitez selon vos besoins. 

Pour les personnes allergiques ou intolérantes aux arachides, compte tenu du processus complexe de production et d'embarquement de la restauration à bord, ITA SpA ne peut garantir que les repas soient totalement exempts de traces d' allergènes. ITA SpA ne garantit pas non plus l'absence totale d'arachides ou de substances qui en dérivent dans les repas / collations proposés aux autres passagers à bord de leurs vols.

 

Il est donc recommandé aux passagers souffrant d'intolérance alimentaire aux arachides de toujours emporter avec eux les médicaments à utiliser en cas d'allergie pendant le voyage (Epi-pen ou autres agents anaphylactiques pouvant être utilisés personnellement et sac thermique), ainsi que tout autre remède jugé nécessaire par votre médecin ou spécialiste. Il est également recommandé de porter le bracelet indiquant l'allergie et, s'ils sont accompagnés de membres de la famille ou d'accompagnateurs de voyage, de s'assurer qu'au moins l'un d'entre eux est formé à l'administration du médicament, si nécessaire. Le passager non accompagné doit cependant pouvoir s'auto-administrer le médicament.