We informeren je dat we de komende dagen een belangrijke upgrade van onze verkoopsystemen zullen uitvoeren, met als doel de reiservaring te verbeteren en steeds innovatievere en persoonlijkere diensten te kunnen aanbieden. Om deze upgrade te kunnen uitvoeren, zullen sommige functies tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Hierna volgen verdere operationele details:
UITGIFTE/WIJZIGING VAN REISTICKETS
Vanaf 00.01 uur (CET Time) op 22 november, en dit gedurende de daaropvolgende 24 uur, kunnen tickets voor vluchten die vertrekken van 22 tot 25 november uitsluitend aan de ticketbalies op de luchthaven worden uitgegeven en gewijzigd.
AANVULLENDE DIENSTEN BIJ EEN VLUCHT
In ditzelfde tijdsframe is aankoop en/of wijziging van aanvullende diensten bij een vlucht (bijv. stoelkeuze, lounge, upgrade, enz.) alleen mogelijk aan de ticketbalies op de luchthaven en bij de check-in desks.
CHECK-IN EN OPERATIONELE ACTIVITEITEN VAN VLUCHTEN
Online inchecken en de diensten voor aanvaarding bij aanmelding in de luchthaven blijven beschikbaar.
De update van de verkoopsystemen leidt in geen geval tot een wijziging van de uitvoering van de vluchten.
We verontschuldigen ons op voorhand voor eventuele ongemakken en danken je voor je begrip.
