Für den Flight Pass gelten die folgenden Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“).
Art. 1 – DEFINITIONEN
DEFINITIONEN
- „ITA Airways“ bezieht sich auf Italia Trasporto Aereo S.p.A.
- „Optiontown“ bezieht sich auf Optiontown Ireland Limited mit Sitz in Mespil Business Center, Mespil House, Sussex Road, Dublin 4, Irland.
- „Optiontown“ ist der Name des Betreibers der Webplattform, über die der Flight Pass auf ita-airways.com im Bereich „Flight Pass“ erworben werden kann.
- „Flight Pass“ bezieht sich auf ein im Voraus bezahltes Paket von Vouchers, die für die spätere Ausstellung von Tickets für eine einzelne Strecke in Höhe der beim Kauf des Pakets ausgewählten Anzahl von Flügen verwendet werden können. Der Verkauf erfolgt durch ITA Airways auf ita-airways.com über die von Optiontown betriebene Technologieplattform.
- „Käufer” ist die Person, die den Flight Pass kauft.
- „Fluggast“ bezieht sich auf eine oder mehrere Personen, welche die Tickets nutzen können.
- „Reise” bezieht sich auf die einfache Strecke, für die der Voucher für die spätere Ticketausstellung verwendet werden kann.
- „Voucher“ bezieht sich auf den für die spätere Ausstellung des Tickets zu verwendenden Gutschein.
- „Ticket“ bezieht sich auf das auf einer einzigen Strecke verwendbare Flugticket zu einem ausgewählten Ziel oder einer Reisezone, dessen Datum, Uhrzeit und Flugnummer nach dem Kauf des Gutscheins in Bezug auf die Eigenschaften des gekauften Flight Pass bestätigt werden können.
- „Flüge“ bezieht sich auf direkt mit Flugzeugen von ITA Airways durchgeführte Flüge. Ausgeschlossen davon sind Flüge im Zusammenhang mit der „territorialen Kontinuität“, saisonale Strecken und Codeshare-Strecken.
- „Reisezeitraum“ bezieht sich auf den Zeitraum, innerhalb dessen jedes einzelne Ticket verwendet wird, sofern die beim Kauf des Flight Pass ausgewählten Optionen berücksichtigt werden.
- „Ziel“ ist definiert als die Stadt des nationalen oder internationalen ITA Airways-Netzwerks, des Abflugs und / oder der Ankunft des Fluges (außer den Städten des interkontinentalen ITA Airways-Netzwerks).
- „Reisegebiet” bezeichnet die Gesamtheit aller Reiseziele, für die es möglich ist, die Tickets des Flight Pass zur verwenden. Das Reisegebiet kann eine oder mehrere Nationen des ITA Airways-Netzwerks umfassen. Ausgenommen sind interkontinentale Reiseziele.
- „Reiseklasse“ bezieht sich auf die Klasse an Bord des Fluges, in dem die Reise durchgeführt wird: Economy, Superior oder Business.
- „Buchungszeitraum” bezieht sich auf die Mindestanzahl von Tagen vor dem Flug, in denen es möglich ist, das Ticket auszustellen.
- „Booking class“ ist die Buchungsklasse, die auf Grundlage der an Bord verfügbaren Plätze variiert.
- „Sperrdaten" bezieht sich auf die Option, wodurch die Reisedaten eingeschränkt werden können.
- „Freedom Option“ ist eine Option, durch die es möglich ist, bis zu 1 Stunde vor dem Abflug:
- ein Ticket auszustellen
- die Namen der Fluggäste innerhalb der zulässigen Höchstgrenze hinzufügen (mit Ausnahme des Vornamens, der während der Kaufphase des Flight Pass angegeben werden muss)
- Datum und Uhrzeit des Flugs zu ändern
Art. 2 – BESCHREIBUNG DES FLIGHT PASS
BESCHREIBUNG
2.1 Der Flight Pass ist ein Paket bestehend aus im Voraus bezahlten Vouchern, die für eine spätere Ausstellung von Tickets für einfache Strecken verwendet werden können; es ist möglich, während des gesamten Jahres zu den gewählten Reisezielen und zu den beim Kauf bestätigten Preisen zu reisen, sofern noch Plätze an Bord zur Verfügung stehen.
2.2 Der Käufer kann das Paket anpassen, indem er wählt:
- Einzelnes Reiseziel oder Reisegebiet
- Reiseklasse: Economy, Superior oder Business
- Fluggäste: bis zu 24 (die maximale Anzahl der Namen entspricht der Anzahl der Flüge des gewählten Flight Pass, mit Ausnahme von Paketen, die aus 6 und 8 Flügen bestehen, für die die maximale Anzahl von 2 Fluggästen entspricht)
- Anzahl der Reisen: von 6 bis 24
- Reisezeitraum: bis maximal 12 Monate ab Kauf des Flight Pass
- Buchungszeitraum: ab 90 Tage bis 1 Stunde vor Abflug
- Freedom Option: durch Auswahl des Buchungszeitraums von 1 Stunde vor dem Flug
- Sperrdaten: durch Auswahl der Option, die Einschränkungen bei der Auswahl von Reisedaten auferlegt oder durch Auswahl der Option, die Ihnen erlaubt, zu jeder Jahreszeit zu reisen.
Für jeden Parameter hat der Käufer mehrere Möglichkeiten, die den Preis des Flight Pass bestimmen.
Art. 3 – VERKAUFSKANÄLE
3.1 Der Kauf und die Nutzung von Flight Pass kann auf ita-airways.com im entsprechenden Abschnitt „Flight Pass“ erfolgen.
Art. 4 – KAUF UND BEDINGUNGEN
KAUF UND BEDINGUNGEN
4.1 Der Käufer besucht auf ita-airways.com den eigens dafür eingerichteten Bereich „Flight Pass”, klickt auf „Flight Pass erwerben” und wählt auf der Plattform, an die er weitergeleitet wird, die Merkmale seines Flight Pass aus. Der Käufer muss sich anmelden, indem er ein Konto einrichtet. Nach Erhalt der Zugangsdaten kann er sich mit „Benutzername” und „Passwort” anmelden und den Kauf nach Auswahl seines Profils je nach Art der Reise abschließen.
4.2 Tickets können nur für Flüge ausgestellt werden, die von Flugzeugen der ITA Airways durchgeführt werden, Codeshare-Flüge sind ausgeschlossen.
4.3 Flüge mit territorialer Kontinuität und Saisonstrecken sind ausgeschlossen.
4.4 Jedes ausgestellte Ticket ist nur für eine einfache Strecke verwendbar. Beim Kauf des Flight Pass muss mindestens der Vorname des Fluggastes, der die Tickets später nutzen kann, auf der Plattform eingegeben werden. Die anderen Fluggastnamen müssen stattdessen hinzugefügt werden, immer durch den Zugriff auf die Plattform mit „Benutzername“ und „Passwort“, innerhalb des gewählten Buchungszeitraums. Sollte die „Freedom Option” gewählt worden sein, können die auf den ersten Namen folgenden Namen bis zu 1 Stunde vor dem Abflug mitgeteilt werden. Es ist möglich, die Namen der im System eingetragenen Fluggäste zu ändern, indem Sie sich über „Benutzername“ und „Passwort“ auf der Plattform anmelden, den Bereich „Flight Pass verwalten“ aufrufen, „Meinen Flight Pass ändern“ und nach Auswahl des zu ändernden Flight Pass die Änderung des Fluggastnamens gegen eine zusätzliche Gebühr vornehmen.
4.5 Nach dem Kauf des Flight Pass können Sie bestimmte beim Kauf ausgewählte Parameter ändern: Reiseklasse, Anzahl der Strecken, Anzahl der Fluggäste, Reisezeitraum, Buchungszeitraum und Sperrdaten durch Zahlung eines Tarifzuschlags und eines Aufpreises, der sich nach dem zu ändernden Parameter richtet (siehe Übersichtstabelle unten):
Parameter | Zusätzliche Gebühr |
Anzahl der Fluggäste |
30 € |
Anzahl der Strecken |
30 € |
Reisezeitraum |
30 € für jedes nicht genutzte Guthaben |
Buchungszeitraum |
50 € |
Beschränkungen bei den Reisedaten |
30 € |
Reiseklasse |
30 € |
Name des Fluggastes bearbeiten |
10 € für jedes nicht genutzte Guthaben (mindestens 50 €) |
Zum Ändern der Parameter muss der Käufer in den Bereich „Flight Pass verwalten“ gehen, „Meinen Flight Pass ändern“ und nach dem Anmelden mit „Benutzername“ und „Passwort“ den erworbenen Flight Pass und den gewünschten Parameter aus der Liste der bearbeitbaren Parameter auswählen. Der Käufer hat einen Tarifzuschlag und einen Aufpreis (der von dem zu ändernden Parameter abhängt) zu zahlen; beides wird während des Zahlungsvorgangs angezeigt.
4.6 Der Preis des Flight Pass beinhaltet den Flugpreis inklusive Steuern und Zuschlägen der später ausgestellten Tickets.
4.7 Der Preis des Flight Pass muss in einer Gesamtsumme beim Kauf gezahlt werden. Für die Erstellung des Vouchers ist es erforderlich, die geforderten Daten in dem eigenen Profil einzutragen, sodass die entsprechende Rechnung ausgestellt werden kann.
4.8 Der Preis des Flight Pass ist variabel und bezieht sich auf den Zeitpunkt des Kaufs des Pakets.
4.9 Der gesamte Flight Pass und/oder einzelne Vouchers des gekauften Pakets können nicht storniert oder erstattet werden.
4.10 Gepäck. Jedes Ticket ermöglicht dem Fluggast die Beförderung von Gepäck, das gemäß der Freigepäckmenge der gewählten Reiseklasse erforderlich ist:
- Für die Economy Class ist ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 8 kg erlaubt. In allen Tarifen der Economy Class ist kein Aufgabegepäck enthalten. Wenn Sie Aufgabegepäck buchen möchten, beachten Sie bitte die GEPÄCKSBEDINGUNGEN LIGHT-TARIF auf ita-airways.com
- Für die Superior Class sind ein Handgepäck bis 8 kg und zwei Aufgabegepäckstücke bis jeweils 23 Kilo erlaubt.
- Für die Business Class sind ein Handgepäck bis 8 kg und zwei Aufgabegepäckstücke bis jeweils 32 Kilo erlaubt.
Die Gepäckstücke unterliegen den ITA Airways-Einschränkungen zur Gepäckgröße, die Sie auf ITA Airways finden
4.11 Zugang zu Lounges, Fast Track und Priority Boarding, falls vorhanden, sind in der Business und Superior Reiseklasse enthalten.
4.12 Die Tickets können von Minderjährigen unter 15 Jahren nur verwendet werden, wenn sie von einem Erwachsenen begleitet werden. Das Konzept „Alleinreisende Minderjährige“ ist nicht zulässig.
4.13 Der Preis des Flight Pass beinhaltet keine Ermäßigungen für Minderjährige unter 15 Jahren.
4.14 ITA Airways haftet nicht für Schäden oder Verlust durch fehlerhafte oder unvollständige Zugänge infolge von Störungen des Computers, Viren, Bugs oder aus anderen Gründen. ITA Airways haftet nicht für die Vervielfältigung oder den indirekten Zugang über Webseiten von Dritten oder wenn die Webseite Informationen aus den Allgemeinen Bedingungen des Flight Pass unlesbar macht oder auslässt.
4.15 ITA Airways behält sich das Recht vor, diese Flight Pass-Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Art. 5 – DIE VERWENDUNG DES FLIGHT PASS FÜR DIE TICKETAUSSTELLUNG
TICKETAUSSTELLUNG
5.1 Um das Ticket auszustellen, muss der Käufer eine Verbindung zu ita-airways.com herstellen, den entsprechenden Abschnitt „Flight Pass“ aufrufen, „Flüge buchen“ auswählen und sich nach der Weiterleitung zur Plattform über „Benutzername“ einloggen und „Passwort“, wählen Sie „Flüge buchen“, wählen Sie den gekauften Flight Pass, wählen Sie den Flug, das Datum und die Abflugzeit, wählen Sie den Fluggast aus, für den das Ticket bestimmt ist, fahren Sie mit der Ausstellung des Tickets fort.
5.2 Tickets müssen innerhalb des durch den „Reisezeitraum“ definierten Zeitraums ausgestellt und verwendet werden, es sei denn, der Käufer hat auch die „Freedom-Option“ erworben. In diesem Fall ist die Ausstellung des Tickets bis zu 1 Stunde vor Abflug möglich.
5.3 Wer auch die „Freedom Option“ erworben hat, kann bis zu 1 Stunde vor dem Abflug ohne Zusatzkosten das Datum und die Uhrzeit des Flugs ändern (Änderung des Tickets nur auf der Web-Plattform und gemäß Verfügbarkeit). Für die anderen Fluggäste ist die Änderung von Datum und Uhrzeit des gebuchten Fluges vor dem Abflug innerhalb des gewählten Buchungszeitraums gegen eine Änderungsgebühr in Höhe von 65,00 € möglich (Änderung des Tickets nur auf der Web-Plattform und gemäß Verfügbarkeit).
5.4 Ausgestellte Tickets können mit Ausnahme der Flughafensteuern nicht storniert oder erstattet werden.
5.5 Bei keinem Tarif der Economy-Klasse und Flight Pass ist die Sitzplatzwahl kostenlos.
Alle Details hierzu sind auf der Seite mit der Servicebeschreibung unter Zusätzliche Services „Sitzplatzwahl“ zu finden. Wenn Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz nicht erwerben, wird Ihnen vom System während des Check-ins kostenlos nach Verfügbarkeit sowie nach Betriebs- und Sicherheitskriterien ein Sitzplatz zugeteilt.
5.6 Allfällige Zusatzleistungen können während der Check-in-Phase direkt auf der Website der ITA Airways oder, falls verfügbar, direkt am Flughafen erworben werden.
ART. 6 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
6.1 Die Allgemeinen Bedingungen von Flight Pass unterliegen der italienischen Gesetzgebung und werden in ihrem Sinne ausgelegt. ITA Airways und jeder Fluggast erkennen zur Lösung eventueller Rechtsstreitigkeiten, die zwischen ihnen entstehen könnten, die nicht ausschließliche Rechtsprechung der italienischen Gerichte an.
6.2 Für alles, was in diesen Flight Pass-Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen von ITA Airways, die Website-Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie, die alle auf ita-airways.com verfügbar sind