Eine Verbindung, die uns verbindet

Auch während des Fluges können Sie mit der Welt in Kontakt bleiben.

Nutzen Sie den bordeigenen Verbindungsdienst und erleben Sie Ihre Reise auf eine neue Art.

Wo Ihnen der Dienst zur Verfügung steht

Der Dienst steht zur Verfügung:

• An Bord der gesamten Langstreckenflugzeuge (Airbus A350 e Airbus A330neo);
• An Bord der Kurz- und Mittelstreckenflugzeuge Airbus A321neo.

Der Verbindungsdienst wird in allen Flugzeugen ab einer Höhe von 10.000 Fuß aktiv.

Welche Verbindungsdienste zur Verfügung stehen

Das Angebot richtet sich nach dem Flugzeugtyp, der Strecke (Kurz-, Mittel- oder Langstrecke) und der Dauer des Fluges.

Beim Anmelden im Bordportal finden Sie die für Ihren Flug angebotenen Leistungen und die entsprechenden Merkmale, so dass Sie das für Sie am besten geeignete Paket auswählen können.

Um die Verbindung während des Fluges zu aktivieren, sind nur folgende einfache Schritte erforderlich:

• Schalten Sie Ihr Gerät in den Flugzeugmodus und aktivieren Sie das WLAN ein;
• Wenn es erlaubt ist, verbinden Sie Ihr Gerät (PC, Tablet oder Smartphone) mit dem ITAAirwaysWIFI-Netzwerk, öffnen Sie den Browser und Sie werden automatisch auf das ITA Airways-Portal weitergeleitet. 
• Wählen Sie das entsprechende Internetpaket und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Gerät.

Die folgende Tabelle zeigt die Tarife der Dienste, die Sie je nach Flug erwerben können:

Entdecken Sie das neue Angebot für kostenloses Messaging für die Business Class

Sie haben für Ihren nächsten Interkontinentalflug oder einen internationalen Flug mit einer Flugdauer von mehr als drei Stunden ein Business Class-Ticket gebucht?

Ab sofort steht Ihnen unser Verbindungsangebot zur Verfügung, mit dem Sie während des gesamten Fluges mit wem Sie wollen in Verbindung bleiben können!

Bei Reisen in der Business Class auf einem unserer Langstreckenflüge oder auf einem internationalen Flug mit einer Flugdauer von mehr als drei Stunden können Sie unseren kostenlosen Messaging-Service während der gesamten Flugdauer nutzen.

Wie können Sie Ihr kostenloses Paket erhalten? Ganz einfach:

Sie erhalten von unserem Personal an Bord einen Gutschein mit einem Code. Nachdem Sie sich mit dem WLAN-Portal von ITA Airways verbunden haben, geben Sie den Code in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie bleiben dann während der gesamten Reise über Ihre bevorzugten Messaging-Apps verbunden  

Hinweise:

• Wir bieten eine weltweite Satellitenabdeckung. Während der Reise ist es jedoch möglich, dass das Signal schwach ist oder unterbrochen wird, weil Gebiete überflogen werden, in denen aufgrund von behördlichen Beschränkungen (z. B. Indien), Aktivitäten oder auch des Wetters Störungen der Verbindung auftreten, oder weil ein Wechsel zwischen Satellitenregionen stattfindet.