Equipaje adicional
¿Estás organizando tu vuelo y necesitas añadir equipaje adicional?
No hay problema: puedes añadir el equipaje adicional que necesites y personalizar tu experiencia en función de tus necesidades.
Más tiempo para ti, menos límites para tu viaje
Disfruta sólo de lo mejor del viaje, sin renunciar a llevar lo que necesitas en la maleta y sin largas esperas en el aeropuerto.
Añade tu equipaje adicional de forma fácil y rápida, comprando el servicio online durante el Check-in online y accediendo a la sección Gestionar el vuelo.
Tarifas y precios
El precio del equipaje adicional puede variar en función de la tarifa que hayas seleccionado para tu billete y el destino al que vueles.
Para más detalles, te proporcionamos más información aquí.
Recuerda que:
- sólo es posible comprar equipaje adicional online para los vuelos operados por ITA Airways.
- El equipaje de mano que supere el peso/tamaño permitido o el equipaje de bodega estará sujeto a un recargo que se aplicará en función del número de piezas adicionales, como se indica en las tablas de referencia de tarifas del billete.
- Las tarifas se refieren a una sola dirección de viaje (p. ej., solo ida o solo vuelta).
- Los precios están sujetos a cambios en función del momento de compra del servicio de transporte de equipaje.
Reembolso
Tienes derecho a un reembolso del importe pagado por el equipaje adicional en los siguientes casos:
- el vuelo original se ha cancelado y has rechazado el nuevo vuelo propuesto por ITA Airways;
- El equipaje para el que se ha adquirido la franquicia de equipaje adicional se pierde y no se encuentra en un plazo de 45 días;
- enfermedad/muerte (en ambos casos, la renuncia por enfermedad/muerte debe acreditarse mediante un certificado del hospital válido o un certificado de defunción):
- de parientes cercanos: cónyuge, hijos (incluidos los adoptados), padres, hermanos, abuelos, nietos, suegros, cuñados, yernos y nueras; en este caso es necesario demostrar el grado de parentesco con un certificado correspondiente (estado civil u otro certificado, expedido por organismos pertinentes como la oficina de distrito o de registro civil);
- de pasajeros, familiares o amigos en el mismo Registro de Nombre de Pasajeros o PNR;
No tienes derecho a un reembolso si:
- decides viajar con menos equipaje con respecto a lo que has comprado.
No está permitido comprar online en los siguientes aeropuertos
Comprar equipaje adicional en el aeropuerto es posible sólo para los vuelos que salgan de los siguientes aeropuertos:
- Tirana
- Palma de Mallorca
- Heraclión
- Rodas
- Corfú
- Tesalónica
- Cefalonia
- Menorca
- Split
- Ibiza