¡Acumular puntos es muy fácil! Una vez que te hagas miembro de Volare, ¡podrás empezar a acumular puntos comprando vuelos vendidos y operados por ITA Airways o servicios de ITA Airways! El número de puntos que puedes acumular varía según el Club de membresía:
- Club Smart: 10 puntos por cada euro gastado;
- Club Plus: 11 puntos por cada euro gastado;
- Club Premium: 12 puntos por cada euro gastado;
- Club Executive: 13 puntos por cada euro gastado.
Además, ten en cuenta que para acumular puntos Volare, tendrás que introducir tu código de Volare al comprar y/o facturar tu vuelo.
PUNTOS DE CLASIFICACIÓN Y NO CLASIFICACIÓN
Hay una diferencia importante en los puntos Volare que puedes acumular. De hecho, los puntos de Volare se distinguen en:
- Puntos de clasificación: se obtienen comprando vuelos vendidos y operados por ITA Airways o a través de compañías aéreas asociadas con las que se haya firmado un acuerdo de Loyalty. Los puntos de clasificación permiten ascender al club inmediatamente superior o conservar la membresía anual. Los puntos de clasificación expiran al final del año corriente.
- Puntos de no clasificación: Representan el saldo de puntos que se puede gastar para reclamar billetes premio a través de Cash&Points y son válidos hasta el vencimiento del programa Volare. Se consiguen comprando vuelos vendidos y operados por ITA Airways, servicios complementarios y servicios ofrecidos por los partners comerciales o a través de partners aéreos con los que se haya firmado un acuerdo de Loyalty. No sirven para el upgrade ni para mantener la posición de cada uno en el club al que pertenece.
Actualmente es posible obtener puntos de no clasificación comprando varios servicios complementarios al reservar tu vuelo. Por ejemplo, tu asiento favorito o equipaje extra. No se garantiza la acumulación de puntos en todos los servicios complementarios de ITA Airways.
Dentro de tu área privada, también puedes consultar tu saldo de puntos, dividido en puntos de clasificación y no clasificación.
SOLICITAR PUNTOS
¿No se te han abonado los puntos del vuelo de ITA Airways que realizaste? ¿No has introducido tu código Volare al comprar o facturar tu vuelo? ¡No hay problema! Dentro de tu área privada, puedes solicitar el abono de puntos que falten por vuelos realizados a través de la función «Solicitar puntos», donde tendrás que introducir los 10 dígitos restantes del billete después del código 055.
Ten en cuenta que el abono automático de los puntos tarda aproximadamente 30 días desde tu vuelo. Además, debes presentar la solicitud en un plazo de 12 meses a partir de la fecha del vuelo y el vuelo debe haber sido vendido y operado por ITA Airways.
A través de la función «Solicitar puntos» también puedes solicitar el abono de puntos por vuelos vendidos y operados por compañías aéreas asociadas con las que se haya firmado un acuerdo de Loyalty. Ten en cuenta que deben haber transcurrido al menos 14 días desde la fecha del vuelo para poder solicitar el abono de puntos. Para más información sobre la función “Solicitar puntos” de las compañías aéreas asociadas, visita la página especial “Solicitar puntos” o la de la compañía aérea asociada en cuestión.
MULTIPLICADORES
El programa Volare permite llegar al siguiente Club cada vez más rápido con un conveniente multiplicador de puntos:
Los multiplicadores de puntos son acumulativos entre sí. Según el destino, la clase de viaje y la tarifa que elijas para tu vuelo, ¡conseguirás hasta un 100% más de puntos!
Los multiplicadores sólo son válidos en billetes vendidos y operados por ITA Airways y no se aplican en servicios auxiliares.
Para más detalles sobre el programa Volare, consulta el reglamento.
