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Equipaje

Todo lo que necesita saber para hacer las maletas.

EQUIPAJE FACTURADO

EN LA TABLA SIGUIENTE, SE INDICA EL EQUIPAJE QUE PUEDE FACTURAR EN FUNCIÓN DE LA CLASE DE SERVICIO Y EL DESTINO. CADA PIEZA DE EQUIPAJE DEBE TENER UNAS DIMENSIONES MÁXIMAS DE 158 cm (CONSECUENCIA DE LA SUMA DEL ALTO + ANCHO + LARGO).

Clase de servicio Equipaje
Economy Light sin equipaje
Economy 1 x 23 kg¹
Premium Economy 2 x 23 kg
Business 2 x 32 kg
Comfort (Roma-Milano) 2 x 23 kg

¹ De Oriente Medio (excepto Egipto e Israel) a Estados Unidos y viceversa: 2 x 23 kg. De/a Tokio: 2 x 23 kg.

INFORMACIÓN ÚTIL

ADVERTENCIA: En varios países de destino a los que vuela la compañía existen restricciones en cuanto a los artículos o equipos que pueden llevar los pasajeros. En algunos casos, la posesión de dichos artículos puede acarrear la aplicación de sanciones. Para más información, recomendamos que los pasajeros se pongan en contacto con las autoridades consulares del país de destino para conocer las posibles restricciones antes de viajar. 

NORMAS ADUANERAS

En algunos países, las autoridades aduaneras locales exigen a los pasajeros en tránsito hacia un destino nacional dentro del mismo país que recojan su equipaje en el primer punto de entrada, sigan los procedimientos de paso de aduanas y lo vuelvan a embarcar en el vuelo de conexión. En el aeropuerto, nuestro personal está siempre a tu disposición para darte la información pertinente y guiarte correctamente en los procedimientos de facturación y recogida de equipaje en los aeropuertos.

Además, le recomendamos que adhiera al equipaje una etiqueta con sus datos de contacto para que podamos comunicarnos con usted si surge algún problema. 
Las cajas de cartón se aceptarán como equipaje facturado siempre y cuando estén identificadas con su nombre, estén envueltas en celofán y cumplan las dimensiones máximas previstas.
Recomendamos colocar todos los tipos de equipaje que no sean maletas normales en contenedores o embalajes especiales y colocarlos de forma que estén protegidos durante las operaciones de carga y descarga.
Por ejemplo, a la hora de transportar una bicicleta, es necesario fijar el manillar lateralmente, quitar los pedales y reducir la presión de los neumáticos a cero.

Los pasajeros que hayan solicitado asistencia especial  y hayan escogido la tarifa light podrán contratar equipaje adicional llamando al número de teléfono específico a tal efecto como máximo un día antes de la fecha de salida del vuelo.

Por motivos de seguridad, cada pieza de equipaje puede pesar como máximo 32 kg.

La limitación de responsabilidad de ITA Airways por pérdida o daños del equipaje se basa en el Convenio de Montreal de 1999, a menos que se haya hecho una declaración de valor antes del viaje.
Si desea ampliar esta limitación, haga clic a continuación para conocer más detalladamente cómo efectuar la DECLARACIÓN DE VALOR.

DECLARACIÓN DE VALOR

La limitación de responsabilidad de ITA Airways por el equipaje dañado o perdido no cubre los daños producidos en objetos de valor, frágiles o perecederos. Para obtener información más detallada, consulte la normativa aplicable

Si lo desea, puede ampliar la limitación de responsabilidad de ITA Airways pagando una tarifa adicional por una «declaración de valor» por la que se emite un billete de exceso de equipaje en el que se indica el número de la etiqueta del equipaje que contiene los artículos de valor.

La limitación de responsabilidad para cada pieza de equipaje facturado, tanto en los vuelos nacionales como en los internacionales, se puede aumentar hasta 500 €. Para ello, será necesario abonar el importe de 50 € por cada pieza de equipaje. La Oficina de Relaciones con el Cliente abonará la cantidad de 500 €, además del importe que establezca la normativa aplicable.

La declaración de valor se acepta en función del valor nominal y sin verificar el valor real del contenido del equipaje, y no cubre artículos que no se puedan aceptar como equipaje o que no quepan en este, de acuerdo con las disposiciones de las Condiciones Generales de Transporte de ITA Airways. Los pasajeros no pueden realizar una declaración de valor por una cantidad inferior a la que establece la aerolínea de acuerdo con lo estipulado anteriormente.

ITA Airways no aceptará una declaración de valor del equipaje facturado en caso de que en un tramo del itinerario usted viaje con otra compañía aérea.

RECARGOS POR EXCESO DE PESO EN EL EQUIPAJE (EXCEPTO ESTADOS UNIDOS)

La tabla siguiente indica los recargos por cada pieza de equipaje que supere los 23 kg (recuerde que, en cualquier caso, nunca pueden superar los 32 kg).

Destino Recargo por exceso de peso¹
Vuelos nacionales 60 Eur / 75 Usd
Europa y Norte de África (excepto Egipto) 60 Eur / 75 Usd 
De Europa y África del Norte a Egipto y viceversa  75 Eur /90Usd
De Europa y África del Norte a Tel Aviv y viceversa

75 Eur /90Usd
De Europa, Medio Oriente y África del Norte a Tokio, Sao Paulo, Buenos Aires y viceversa

100 Eur /125 Usd

Resto del mundo 100 Eur /125 Usd

¹ Los importes están expresados en: EUR (desde Europa, Europa del Este y Japón) o USD (desde Estados Unidos). Los precios indicados pueden estar sujetos a variaciones dependiendo del lugar de partida del viaje.

 

RECARGOS POR EXCESO DE PIEZAS DE EQUIPAJE

Las siguientes tablas, organizadas por clase de tarifa, indican los recargos por una pieza de equipaje adicional o por una segunda o tercera pieza de equipaje.

ECONOMY LIGHT

A continuación se detallan los recargos por cada pieza de equipaje facturada y por una segunda o tercera pieza de equipaje:

Ruta

Recargo por exceso de equipaje

(1.ª pieza de equipaje)

Recargo por exceso de equipaje

(2.ª pieza de equipaje)

Recargo por exceso de equipaje

(3.ª pieza de equipaje)

  Precio válido hasta 8 días antes de la salida Precio válido dentro de 7 días antes de la salida Precio válido hasta 8 días antes de la salida Precio válido dentro de 7 días antes de la salida Precio válido hasta 8 días antes de la salida Precio válido dentro de 7 días antes de la salida
Italia 60 Eur / 75 Usd
70 Eur / 75 Usd 
75 Eur / 85 Usd  
85 Eur / 90 Usd 180 Eur / 200 Usd 200 Eur / 220 Usd
Europa, Argelia, Marruecos, Israel y Túnez 70 Eur / 75 Usd 
80 Eur / 85 Usd 
85 Eur / 90 Usd 95 Eur / 105 Usd 200 Eur / 220 Usd 220 Eur / 240 Usd
El Cairo, Ammán, Beirut, Trípoli, Kuwait, Jeddah, Riad, Dakar y Accra 100 Eur / 120 Usd 120 Eur / 140 Usd 130 Eur / 150 Usd 140 Eur / 160 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Miami, Boston, Nueva Delhi, Malé, Nueva York, Washington, Chicago, Toronto 120 Eur / 140 Usd
140 Eur / 160 Usd 
180 Eur / 200 Usd 220 Eur / 240 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Los Ángeles, Buenos Aires, Río de Janeiro, Sao Paulo, Tokio, San Francisco 130 Eur / 150 Usd 150 Eur / 170 Usd  190 Eur / 210 Usd 230 Eur / 250 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
  • Al equipaje de mano que supere el peso/dimensiones permitidas o al equipaje facturado se le aplicará un recargo por trayecto por la primera pieza de equipaje.
  • En el caso de los viajes en vuelos de código compartido operados por las aerolíneas asociadas Air France, KLM y Delta, es posible adquirir las piezas de equipaje únicamente en el aeropuerto donde comience el viaje (en los mostradores de facturación y los puntos de venta de billetes del aeropuerto). Para el equipaje facturado adicional se aplica la franquicia de equipaje estándar.
  • No es posible comprar equipaje en línea a precio reducido, ni tampoco a través del Centro de Atención al Cliente, para vuelos operados por otras compañías o con salida desde los siguientes aeropuertos: Tirana, Palma de Mallorca, Ibiza, Menorca, Heraklion, Rodas, Corfú, Tesalónica y Cefalonia.
  • Los precios indicados anteriormente están sujetos a cambios en función del momento de compra del servicio de transporte de equipaje.
  • Las tarifas se refieren a una sola dirección de viaje (p. ej., solo ida o solo vuelta).

ECONOMY CLASSIC

Ruta

Recargo por exceso de equipaje

(2.ª pieza de equipaje)

Recargo por exceso de equipaje

(3.ª pieza de equipaje)

  Aeropuerto y check-in online Otros canales de venta   Aeropuerto y check-in online Otros canales de venta
Italia 85 Eur / 90 Usd
65 Eur / 75 Usd
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europa, Argelia, Marruecos, Israel y Túnez 95 Eur / 105 Usd
75 Eur / 85 Usd
220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
El Cairo, Ammán, Beirut, Trípoli, Kuwait, Jeddah, Riad, Dakar y Accra 140 Eur / 160 Usd 120 Eur / 130 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nueva Delhi, Malé, Nueva York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
150 Eur / 170 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Ángeles, Buenos Aires, Río de Janeiro, Sao Paulo, Tokio, San Francisco 230 Eur / 250 Usd 160 Eur / 180 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

ECONOMY CLASSIC PLUS

Ruta

Recargo por exceso de equipaje

(2.ª pieza de equipaje)

Recargo por exceso de equipaje

(3.ª pieza de equipaje)

  Aeropuerto y check-in online Otros canales de venta Aeropuerto y check-in online Otros canales de venta
Italia ----
---- 
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 165 Usd
Europa, Argelia, Marruecos, Israel y Túnez ----
---- 220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
El Cairo, Ammán, Beirut, Trípoli, Kuwait, Jeddah, Riad, Dakar y Accra 140 Eur / 160 Usd 100 Eur / 110 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nueva Delhi, Malé, Nueva York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
120 Eur / 140 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Ángeles, Buenos Aires, Río de Janeiro, Sao Paulo, Tokio, San Francisco 230 Eur / 250 Usd 130 Eur / 145 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

ECONOMY FLEX

Ruta

Recargo por exceso de equipaje

(2.ª pieza de equipaje)

Recargo por exceso de equipaje

(3.ª pieza de equipaje)

  Aeropuerto y check-in online Otros canales de venta Aeropuerto y check-in online Otros canales de venta
Italia 85 Eur / 90 Usd
55 Eur / 65 Usd
200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europa, Argelia, Marruecos, Israel y Túnez 95 Eur / 105 Usd
60 Eur /75 Usd
220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
El Cairo, Ammán, Beirut, Trípoli, Kuwait, Jeddah, Riad, Dakar y Accra 140 Eur / 160 Usd 90 Eur / 100 Usd 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nueva Delhi, Malé, Nueva York, Washington, Chicago, Toronto 220 Eur / 240 Usd
100 Eur / 110 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Ángeles, Buenos Aires, Río de Janeiro, Sao Paulo, Tokio, San Francisco 230 Eur / 250 Usd 110 Eur / 125 Usd 
250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

BUSINESS, PREMIUM ECONOMY E SUPERIOR

Ruta

Recargo por exceso de equipaje

(3.ª pieza de equipaje)

  Aeropuerto y check-in online Otros canales de venta
Italia 200 Eur / 220 Usd  
150 Eur / 170 Usd
Europa, Argelia, Marruecos, Israel y Túnez 220 Eur / 240 Usd 180 Eur / 200 Usd
El Cairo, Ammán, Beirut, Trípoli, Kuwait, Jeddah, Riad, Dakar y Accra 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Miami, Boston, Nueva Delhi, Malé, Nueva York, Washington, Chicago, Toronto 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd
Los Ángeles, Buenos Aires, Río de Janeiro, Sao Paulo, Tokio, San Francisco 250 Eur / 280 Usd 200 Eur / 220 Usd

RECARGOS POR SUPERAR LAS DIMENSIONES DEL EQUIPAJE (EXCEPTO ESTADOS UNIDOS)

La tabla siguiente indica los recargos relativos a las piezas de equipaje que superen las dimensiones de 158 cm, resultado de la suma de alto + ancho + largo (y siempre y cuando no se supere el límite máximo de 203 cm, resultado de la suma de alto + ancho + largo).

Destino Coste por exceso*
Vuelos nacionales 60 Eur/ 75 Usd
Europa, norte de África (excepto Egipto) 80 Eur /100 Usd
Resto del mundo (incluido Tel Aviv y Egipto)  300 Eur / 370 Usd

*Los valores deben entenderse en: EUR (para Europa, Europa del Este) o USD (para los EE. UU. y resto de destinos). Los precios indicados podrían variar en función del punto de origen del viaje.

ESTADOS UNIDOS

RECARGOS POR EXCESO DE PESO

La tabla siguiente indica los recargos por cada pieza de equipaje que supere los 23 kg (recuerde que, en cualquier caso, nunca pueden superar los 32 kg).

Destino Coste por exceso*
Todos (excepto Egipto) 100 Usd/85 Eur
Desde/hacia Egipto 200 Usd/150 Eur

RECARGOS POR SUPERAR LAS DIMENSIONES

La tabla siguiente indica los recargos relativos a las piezas de equipaje que superen las dimensiones de 158 cm, resultado de la suma de alto + ancho + largo (y siempre y cuando no se supere el límite máximo de 203 cm, resultado de la suma de alto + ancho + largo).

Destino Recargo por superar las dimensiones*
Todos  300 Usd/250 Eur

* Los importes están expresados en: EUR (desde Europa, Europa del Este y Japón) o USD (desde Estados Unidos). Los precios indicados pueden estar sujetos a variaciones dependiendo del lugar de partida del viaje.

ARTÍCULOS QUE NO ESTÁ PERMITIDO FACTURAR

No está permitido transportar en bodega objetos considerados peligrosos para la seguridad del vuelo, tales como: cerillas, mecheros, cigarrillos electrónicos, pipas y puros electrónicos (estos artículos solo están permitidos si los lleva con usted en cabina), baterías de repuesto de litio y baterías externas de litio (power banks).

 

EQUIPAJE EN LOS VUELOS DE CÓDIGO COMPARTIDO

Si desea obtener más información acerca de la política de equipaje de los vuelos de conexión operados por diferentes aerolíneas, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente

Para los vuelos desde/hacia los Estados Unidos, se aplica la política de equipaje de la compañía de marketing cuyo código se muestra en el billete.

Consulte las reglas de nuestras aerolíneas asociadas:

Aerolíneas socias de SkyTeam - Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air

Otras aerolíneas asociadas - Air Baltic, Air CorsicaAir Serbia, Air Seychelles, All Nippon, Azal, Blue Air, Bulgaria Air, Croatia Airlines, Etihad Airways, GOL, Hainan, Kuwait Airlines, Luxair, Montenegro Airlines, Pegasus Airline, Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SriLankan, Tap, Uzbekistan Airways, Virgin Australia

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