El check-in en línea, a través de la web y la aplicación móvil, está disponible para todos los pasajeros que viajen en vuelos operados por el ITA Airways, a excepción de:
- Menores de edad (hasta 14 años inclusive) que viajen solos.*
- Pasajeros que requieran de asistencia especial.**
- Pasajeros con reserva para los grupos (más de 9 personas) .
- Pasajeros que viajen con equipaje especial (equipamiento deportivo, animales).
- Pasajeros que viajen en vuelos no operados por el ITA Airways.
- Pasajeros con vuelos de conexión con otras aerolíneas el mismo día, salvo que sean Air Europa, Air France, KLM, Etihad o Delta Air Lines.
- Pasajeros con billetes revalidados, reemitidos o cancelados en la misma reserva.
- Pasajeros con salida desde:
- Luxemburgo
- Tirana
- Pantelleria
- Lampedusa
- Ibiza
- Palma de Mallorca
- Menorca
- Split
No se puede efectuar el check-in en la web si la ruta está compuesta por dos o más vuelos de conexión y el aeropuerto de llegada no coincide con el aeropuerto de salida del siguiente vuelo.
* Los menores de edad solo pueden hacer check-in en línea si viajan con un adulto.
** Los pasajeros que necesiten asistencia podrán solicitarla escribiendo a specialassistance@itaspa.com con al menos 48 horas de antelación a la hora de salida del vuelo, con el fin de recibir asistencia de acuerdo con sus necesidades específicas, desde la facturación hasta el embarque.
