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Actualización de los sistemas informáticos

2024, no será posible adquirir nuevos billetes a través de los canales de venta (sitio web y aplicación de ITA Airways, Centro de Atención al Cliente, taquillas de los aeropuertos y agencias de viajes) debido a la actualización de nuestros sistemas informáticos.

Durante el periodo indicado, podrán realizarse solamente las siguientes operaciones:

  • Check-in online para todos los vuelos para los que está previsto (más información sobre las excepciones aquí) ;
  • Emitir billetes correspondientes a reservas ya creadas, incluidas las generadas con el servicio "Bloqueo de precio";
  • Comprar servicios auxiliares relacionados con el vuelo, a excepción de la mejora o upgrade de clase de servicio;
  • Cancelar una reserva total o parcialmente.

La finalidad de la actualización es mejorar la experiencia de viaje y ofrecer servicios cada vez más innovadores y personalizados.  Agradecemos a todos los pasajeros su comprensión y pedimos disculpas por las molestias.

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