Santé et bien-être en voyage

Si vous devez emporter des médicaments et/ou des appareils médicaux avec vous pendant le vol, veuillez suivre ces consignes importantes :

• Les médicaments et les appareils doivent être transportés dans le bagage à main, afin d'éviter les dommages causés par les changements de température et de garantir leur accessibilité pendant le vol.
• Un certificat médical, précisant la prescription et la quantité des médicaments à transporter, est obligatoire. La date du certificat ne doit pas être antérieure de plus de 12 mois à la date du voyage.
• Apportez également la notice du médicament pour d'éventuels contrôles et pour faciliter l'identification du médicament.
• Si vous devez utiliser des seringues à bord, veuillez en informer le personnel de cabine afin de garantir une élimination appropriée.

Veuillez noter que : ITA Airways ne fournit pas de chaîne du froid à bord. Pour conserver les médicaments à basse température, vous pouvez utiliser un sac glacière avec de la glace sèche ou des blocs réfrigérants, jusqu'à un maximum de 2,5 kg par personne.

Si vous souffrez de diabète, vous pouvez voyager en avion sans restrictions particulières, mais certaines précautions sont indispensables :

• Comme pour le transport des autres médicaments, nous vous recommandons de transporter l’insuline et autres dispositifs nécessaires dans votre bagage à main.
• Un permis de vol n’est pas requis si vous n’avez pas été hospitalisé dans les 30 jours précédant le voyage.
• Vous pouvez emporter en cabine la quantité suffisante d’insuline pour la totalité de votre voyage, à savoir, pour votre vol aller, pour votre séjour et pour votre vol retour.
• Lors des contrôles de sécurité, il suffit de présenter le certificat médical original (daté de moins de 30 jours), avec des informations sur la quantité, le mode d'administration et la notice d'information du médicament.

Si vous utilisez un concentrateur d’oxygène ou avez besoin d’oxygénothérapie, vous devez vous organiser à l’avance pour garantir un voyage sans stress.

Voyager avec un POC (concentrateur d'oxygène portable)

• L'appareil est autorisé à bord s'il figure dans la liste des appareils homologués. Vérifiez-le ici.
• Il n'est pas nécessaire de remplir le formulaire de santé (MEDIF). Un certificat médical est suffisant, indiquant :
  • autonomie d'utilisation ou besoin d'un accompagnateur :
  • durée d'utilisation prévue pendant le vol
  • débit maximal d'oxygène requis

Demande d'oxygénothérapie à bord

• Service disponible moyennant paiement. Vous pouvez en faire la demande en contactant notre  Centre Clients ou en écrivant à prenotazione.assistenza@ita-airways.com au moins 96 heures avant le départ du vol (hors jours fériés).

Pour les demandes de renseignements provenant de l'étranger, cliquez ici

La disponibilité du service dépend de la quantité d'oxygène nécessaire au passager et de la durée du vol.

• Le passager voyageant avec un appareil d'oxygénothérapie doit obligatoirement avoir :
  • autorisation médicale (MEDIF) ;
  • formulaire A (demande d’assistance) ;
  • personne accompagnante.

Si une assistance médicale est requise, la personne accompagnante doit être un médecin ou un⸱e infirmier⸱ère.

• Les frais d'assistance et de transport terrestre (par ex. ambulance) sont à la charge du passager.

Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible aux passagers souffrant d’allergies.

Cependant, en raison de la complexité de la préparation et du transport des repas à bord, nous ne pouvons pas garantir que les repas sont totalement exempts d’allergènes ou que les arachides ou les substances dérivées des arachides ne sont pas présentes dans les repas ou les collations proposés aux autres passagers à bord de nos vols.

Recommandations pour les passagers allergiques aux arachides

• Ayez toujours sur vous les médicaments nécessaires au traitement de l’allergie (EpiPen, médicaments anaphylactiques, sac isotherme, ainsi que tout autre remède jugé nécessaire par votre médecin ou spécialiste).
• Portez un bracelet indiquant l’allergie.
• Voyagez avec un accompagnateur formé à l’administration du médicament, si possible.
• Être capable de s’auto-administrer le médicament si vous voyagez seul.

Les passagers équipés de stimulateurs cardiaques ou d'autres dispositifs médicaux alimentés par batterie, y compris ceux alimentés par des batteries au lithium ou des produits radiopharmaceutiques :

•  n'ont pas besoin d'une autorisation de la compagnie pour voyager.
• devront présenter leur carte de porteur de stimulateur cardiaque lors des contrôles de sécurité.

Vous pouvez réduire les effets du décalage horaire en suivant quelques petites précautions :

• reposez-vous bien la nuit précédant le vol ;
•  si votre séjour à destination ne dépasse pas 2 jours, maintenez le rythme de votre horloge biologique en gardant vos horaires habituels.
• pour un séjour prolongé, respectez les règles d'hygiène de vie pour vous adapter rapidement à l'heure locale.

En général, considérez que la récupération du décalage horaire est plus rapide si vous voyagez vers l’ouest.

La nutrition entérale et parentérale sont des techniques de nutrition artificielle qui permettent d'infuser des nutriments (glucides, protéines et lipides), sous une forme simple, directement dans le système digestif ou dans le système circulatoire.

Si la pathologie sous-jacente est stabilisée et que vous devez transporter des poches nutritionnelles, des pompes à perfusion ou des sondes, un certificat spécialisé attestant du besoin quotidien est suffisant.

En cas de pathologies multiples, une autorisation de vol (MEDIF) est requise.