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VOLARE

STATUS MATCH ÉTÉ 2022 :  CONDITIONS RÉCAPITULATIVES

1) Il est possible de participer à la campagne de status match de Volare - Ita Airways du 2 août au 15 septembre 2022.

2) Pour participer, vous devez :

- vous inscrire au programme Volare d'ITA Airways, si vous n'êtes pas déjà membre.

- être en possession d'un billet d'avion à votre nom qui est à la fois vendu et exploité par ITA Airways. Les billets admis seront uniquement ceux dont la date de voyage est postérieure au 2 août 2022.

- être en possession d'une carte premium d'un programme de fidélité d'une des compagnies aériennes listées ci-dessous. Les cartes valides et les cartes expirant en 2019-2020-2021-2022 seront acceptées.  Seules les cartes indiquant le nom et le prénom du demandeur en caractères latins, tels qu'ils figurent sur la pièce d'identité, seront considérées comme valables.

·         Alitalia – Millemiglia

·         Air India – Flying Returns

·         American Airlines – Aadvantage

·         ANA – Mileage club

·         Avianca - LifeMiles

·         British Airways - Executive Club

·         Cathay Pacific – Marco Polo Club

·         EL Al - Matmid

·         Emirates – Skywards

·         Gol Airlines - Smiles

·         Iberia – Iberia Plus

·         Japan Airlines – Jal Mileage Bank

·         Latam – Latam Pass

·         Lufthansa - Miles and More

·         Qatar Airlines - Privilege Club

·         Royal Jordanian – Royal Club

·         Singapore Airlines – KrisFlyer

·         Swiss Air – Miles & More

·         TAP – Miles & Go

·         Turkish Airways – Miles & Smile

·         United Airlines - Mileage plus

·         Vistara – Club Vistara

- demander la correspondance de votre statut selon les modalités décrites ci-dessous.

3) Seuls les membres appartenant à des Clubs premium peuvent rejoindre la campagne de status match (Clubs non accessibles avec la seule inscription au programme, tels que Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus, Silver, Gold, Platinum, Frequent Traveller, Senator, HON Circle ). Ceux qui ont déjà rejoint les éditions précédentes de la même campagne et qui ont déjà obtenu l'accès à l'un de nos Clubs exclusifs comme prévu dans ceux-ci ne pourront pas participer à cette campagne de Status Match.

4) Le nouveau statut et la carte numérique correspondante seront reconnus dans les systèmes d'ITA Airways dès que le processus de matching sera terminé et les Membres recevront une communication de service par e-mail confirmant cette reconnaissance dans les 60 jours suivant la demande.

5) En cas de non-concordance du statut, les Membres recevront un e-mail de réponse négative.

6) Toute demande ne comprenant pas toutes les données demandées ou accompagnée de documents illisibles ne sera pas traitée.

 

Comment demander un Status Match ?

Demandez le status match (correspondance de statut) et accédez à l'un de nos Clubs exclusifs en deux étapes simples :

1) Si vous n’êtes pas déjà inscrit-e, inscrivez-vous au programme Volare

2) Envoyez un e-mail via l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit-e au programme Volare à Statusmatch@ita-airways.com en suivant les instructions indiquées :

a.      Reportez dans l'objet de l’e-mail : Status Match 2022

b.      Indiquez dans le texte de l’ e-mail: Prénom ; Nom ; « Programme d'origine » et « Statut d'origine » (par ex. Miles & More – HON Circle); numéro de voyageur fréquent Volare, numéro du billet (selon les critères énumérées au point 2 des conditions récapitulatives)

c.      Joignez une copie lisible de votre carte du programme Frequent Flyer en cours de validité (numérique ou physique) et une copie de votre carte d'identité 1 (format pdf, jpg)

Votre demande de Status Match sera examinée et un e-mail  vous sera envoyé pour confirmer si votre statut a été reconnu dans les 60 jours.

 

 1 Les données de la carte d'identité ne feront pas l'objet d'un traitement mais serviront exclusivement à vérifier que les nom et prénom qui y figurent correspondent à ceux de la carte de fidélité.

Politique de confidentialité Status Match

 

NOS PROMOTIONS PASSÉESD

STATUS MATCH PRINTEMPS 2022 : CONDITIONS RÉCAPITULATIVES


1) L'initiative s’adresse aux Membres appartenant aux niveaux premium des Programmes Frequent Flyer des compagnies sélectionnées suivantes :

·         Alitalia – Millemiglia

·         American Airlines – Aadvantage

·         ANA – Mileage club

·         British Airways - Executive Club

·         EL Al - Matmid

·         Emirates – Skywards

·         Iberia – Iberia Plus

·         Lufthansa - Miles and More

·         Qatar Airlines - Privilege Club

·         Royal Jordanian – Royal Club

·         Singapore Airlines – KrisFlyer

·         Swiss Air – Miles & More

·         TAP – Miles & Go

·         Turkish Airways – Miles & Smile

·         United Airlines - Mileage plus

2) Du 15 mars au 15 avril 2022, les Membres peuvent participer à la campagne de status match en s'inscrivant au programme Volare d’ITA Airways (s'ils ne sont pas déjà membres) et demander la correspondance de leur statut actuel au sein d'un autre programme de fidélité et ainsi accéder à l'un de nos Clubs exclusifs.

3) Ne pourront rejoindre la campagne de status match que les Membres appartenant aux niveaux premium (niveaux non accessibles avec la seule inscription au programme, par ex. Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus, Silver, Gold, Platinum, Frequent Traveller, Senator, HON Circle). Toute personne ayant déjà rejoint l'édition précédente de cette même campagne et ayant déjà obtenu l'accès à l'un de nos Clubs exclusifs comme prévu dans ce document ne pourra pas participer à cette campagne de Status Match.

 4) Le nouveau statut sera reconnu dans les systèmes ITA dès que le processus de matching sera terminé et les Membres recevront une communication de service par e-mail confirmant cette reconnaissance avant le 15/05/2022.

5) En cas de non-correspondance de statut, je recevrais un e-mail de réponse négative avant le 15/05/2022 dans lequel il sera précisé quelles directives indiquées dans le règlement n'ont pas été suivies..

6) Le nouveau statut sera disponible et visible pour les Membres dès la fin du processus de matching et avant le 15/05/2022.

7) La carte numérique sera disponible et visible pour les Membres dès la fin du processus de correspondance et avant le 15/05/2022.

8) L'adhésion au Club exclusif reconnu dans le cadre de cette campagne de Status Match sera valable pour 1 (une) année civile à compter du 15/04/2022.

9) Toute demande ne comprenant pas toutes les données demandées ou accompagnée de documents illisibles ne sera pas traitée.

Politique de confidentialité Status Match

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