En el avión

Bienestar a bordo, dispositivos electrónicos y comidas especiales: todos los consejos e información útil para que su viaje sea agradable y seguro.

UNA CONEXIÓN QUE NOS UNE

No pierdas el contacto con el mundo ni siquiera mientras vuelas.

Utiliza el servicio de conexión a bordo y prueba una nueva forma de vivir tu viaje.

DÓNDE ESTÁ DISPONIBLE ESTE SERVICIO

Este servicio está disponible:

  • a bordo de toda la flota de largo radio (Airbus A350, A330-200 y A330neo);
  • a bordo de las flotas de corto y medio radio Airbus A320neo, A321neo y A220.

En todos los aviones, el servicio de conexión se activa por encima de los 10.000 pies de altitud, a excepción del Airbus A220, donde estará disponible desde el momento del embarque hasta el momento del desembarque.

QUÉ SERVICIOS DE CONEXIÓN ESTÁN DISPONIBLES

Servicios de conexión a bordo
Messaging Mantente en contacto con los tuyos gracias a este servicio, que te permite utilizar las aplicaciones de mensajería instantánea desde tus dispositivos.
Las fotos y los vídeos no son compatibles con el servicio.

Mailing & surfing

Trabaja y navega con toda tranquilidad gracias a este servicio, que te permitirá ver tus correos electrónicos y acceder a la red de forma fácil, rápida y segura.

Browsing & streaming

Con este servicio, tienes acceso completo a Internet durante todo el vuelo: envía correos electrónicos y mensajes con fotos y vídeos, navega y utiliza el streaming a bordo.
Streaming Plus Si quieres la máxima velocidad para tu streaming, este pass es lo que necesitas por toda la duración del vuelo.

La gama de servicios varía según el tipo de avión, la ruta (medio o largo radio) y la duración del vuelo.

Accediendo al portal, encontrarás los servicios que se ofrecen en el vuelo y sus características, para que puedas elegir el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.

CÓMO CONECTARSE

Para activar la conexión durante el vuelo, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  • Pon tu dispositivo en modo avión y activa el Wi-Fi;
  • Cuando esté permitido, conecta tu ordenador, tableta o teléfono inteligente a la red ITAAirwaysWIFI, abre el navegador y serás dirigido automáticamente al portal ITA Airways. 
  • Elige el paquete de Internet que quieras siguiendo las instrucciones de tu dispositivo.

En el portal encontrarás los detalles técnicos de nuestros paquetes de conexión.

Consulta la siguiente tabla para conocer las tarifas de los servicios que puedes adquirir en función de tu vuelo:

1715346068604

DESCUBRE LA NUEVA OFERTA DE MENSAJERÍA GRATUITA PARA LARGO RADIO

¿Has comprado un billete de clase Business para tu próximo vuelo intercontinental?

¡Ahora puedes aprovechar nuestra nueva oferta de conexión y permanecer conectado con quien quieras durante todo el vuelo!

Si viajas en clase Business en uno de nuestros vuelos de largo radio, puedes beneficiarte de nuestro servicio gratuito de mensajería durante todo el vuelo.

¿Cómo conseguir tu paquete gratuito? Muy sencillo:

  • En Airbus A330neo y Airbus A350:
    • ve al portal de a bordo;
    • introduce los datos requeridos en el espacio de verificación de credenciales para obtener ofertas exclusivas;
    • Selecciona tu Courtesy Pass e inicia sesión.
       
  • En Airbus A330-200:
    • Ve al portal de a bordo
    • Selecciona el paquete de Free Messaging entre los disponibles

¡Ponte cómodo y disfruta de tu viaje conectado en todo momento!

Nota:

El servicio de conectividad a bordo de los Airbus A320neo y los A220 se está introduciendo progresivamente y estará activo en todos los aviones de la flota antes de finales de 2024.

El servicio de telefonía solo está disponible en las aeronaves Airbus A330-200. La disponibilidad del servicio y las tarifas de roaming internacional dependen del acuerdo entre tu operador de telefonía móvil y el proveedor del servicio de roaming a bordo (AeroMobile).

La cobertura del servicio es vía satélite.

loader