UNA CONEXIÓN QUE NOS UNE
No pierda el contacto con el mundo ni siquiera mientras vuela.
Utilice el servicio de conexión a bordo y pruebe una nueva forma de vivir su viaje.
DÓNDE ESTÁ DISPONIBLE ESTE SERVICIO
Este servicio está disponible:
- a bordo de toda la flota de largo radio (Airbus A350, A330-200 y A330neo);
- a bordo de las flotas de corto y medio radio Airbus A320neo, A321neo y A220.
En todos los aviones, el servicio de conexión se activa por encima de los 10.000 pies de altitud, a excepción del Airbus A220, donde estará disponible desde el momento del embarque hasta el momento del desembarque.
QUÉ SERVICIOS DE CONEXIÓN ESTÁN DISPONIBLES
La gama de servicios varía según el tipo de avión, la ruta (medio o largo radio) y la duración del vuelo.
Accediendo al portal, encontrará los servicios que se ofrecen en el vuelo y sus características, para que pueda elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades.
CÓMO CONECTARSE
Para activar la conexión durante el vuelo, solo tiene que seguir estos sencillos pasos:
- Poner su dispositivo en modo avión y activar el Wi-Fi;
- Cuando esté permitido, conecte su ordenador, tableta o teléfono inteligente a la red ITAAirwaysWIFI, abra el navegador y será dirigido automáticamente al portal de ITA Airways.
- Elija el paquete de Internet que quiera siguiendo las instrucciones de su dispositivo.
En el portal encontrará los detalles técnicos de nuestros paquetes de conexión.
Consulte la siguiente tabla para conocer las tarifas de los servicios que puede adquirir en función de su vuelo:
DESCUBRE LA NUEVA OFERTA DE MENSAJERÍA GRATUITA PARA LARGA DISTANCIA
¿Ha comprado un billete de clase Business para Su próximo vuelo intercontinental?
¡Ahora puede aprovechar nuestra nueva oferta de conexión y permanecer conectado con quien quiera durante todo el vuelo!
Si viaja en clase Business en uno de nuestros vuelos de larga distancia, puede beneficiarsse de nuestro servicio gratuito de mensajería durante todo el vuelo.
¿Cómo conseguir su paquete gratuito? Muy sencillo:
- En Airbus A330neo y Airbus A350:
- Vaya al portal de a bordo;
- Introduzca los datos requeridos en el espacio de verificación de credenciales para obtener ofertas exclusivas;
- Seleccione su Courtesy Pass e inicie sesión.
- En Airbus A330-200:
- Vaya al portal de a bordo
- Seleccione el paquete de Free Messaging entre los disponibles
¡Póngase cómodo y disfrute de su viaje conectado en todo momento!
Nota:
El servicio de conectividad para los Airbus A320neo se está introduciendo progresivamente y estará activo a bordo de estos aviones en 2025.
El servicio de telefonía solo está disponible en las aeronaves Airbus A330-200. La disponibilidad del servicio y las tarifas de roaming internacional dependen del acuerdo entre su operador de telefonía móvil y el proveedor del servicio de roaming a bordo (AeroMobile).
Ofrecemos un servicio con cobertura mundial por satélite. Sin embargo, es posible que durante el viaje la señal sea débil o sufra interrupciones debido al vuelo sobre determinadas zonas en las que los servicios de comunicación no están disponibles por restricciones normativas, actividades, incluidas las meteorológicas, que interfieren en la conexión, o por el paso entre regiones de satélites.
