UNA CONEXIÓN QUE NOS UNE
No pierdas el contacto con el mundo ni siquiera mientras vuelas.
Utiliza el servicio de conexión a bordo y prueba una nueva forma de vivir tu viaje.
DÓNDE ESTÁ DISPONIBLE ESTE SERVICIO
Este servicio está disponible:
- a bordo de toda la flota de largo radio (Airbus A350, A330-200 y A330neo);
- a bordo de las flotas de corto y medio radio Airbus A320neo, A321neo y A220.
En todos los aviones, el servicio de conexión se activa por encima de los 10.000 pies de altitud, a excepción del Airbus A220, donde estará disponible desde el momento del embarque hasta el momento del desembarque.
QUÉ SERVICIOS DE CONEXIÓN ESTÁN DISPONIBLES
La gama de servicios varía según el tipo de avión, la ruta (medio o largo radio) y la duración del vuelo.
Accediendo al portal, encontrarás los servicios que se ofrecen en el vuelo y sus características, para que puedas elegir el paquete que mejor se adapte a tus necesidades.
CÓMO CONECTARSE
Para activar la conexión durante el vuelo, solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
- Pon tu dispositivo en modo avión y activa el Wi-Fi;
- Cuando esté permitido, conecta tu ordenador, tableta o teléfono inteligente a la red ITAAirwaysWIFI, abre el navegador y serás dirigido automáticamente al portal ITA Airways.
- Elige el paquete de Internet que quieras siguiendo las instrucciones de tu dispositivo.
En el portal encontrarás los detalles técnicos de nuestros paquetes de conexión.
Consulta la siguiente tabla para conocer las tarifas de los servicios que puedes adquirir en función de tu vuelo:
DESCUBRE LA NUEVA OFERTA DE MENSAJERÍA GRATUITA PARA LARGO RADIO
¿Has comprado un billete de clase Business para tu próximo vuelo intercontinental?
¡Ahora puedes aprovechar nuestra nueva oferta de conexión y permanecer conectado con quien quieras durante todo el vuelo!
Si viajas en clase Business en uno de nuestros vuelos de largo radio, puedes beneficiarte de nuestro servicio gratuito de mensajería durante todo el vuelo.
¿Cómo conseguir tu paquete gratuito? Muy sencillo:
- En Airbus A330neo y Airbus A350:
- ve al portal de a bordo;
- introduce los datos requeridos en el espacio de verificación de credenciales para obtener ofertas exclusivas;
- Selecciona tu Courtesy Pass e inicia sesión.
- En Airbus A330-200:
- Ve al portal de a bordo
- Selecciona el paquete de Free Messaging entre los disponibles
¡Ponte cómodo y disfruta de tu viaje conectado en todo momento!
Nota:
El servicio de conectividad para los Airbus A320neo se está introduciendo progresivamente y estará activo a bordo de estos aviones en 2025.
El servicio de telefonía solo está disponible en las aeronaves Airbus A330-200. La disponibilidad del servicio y las tarifas de roaming internacional dependen del acuerdo entre tu operador de telefonía móvil y el proveedor del servicio de roaming a bordo (AeroMobile).
Ofrecemos un servicio con cobertura mundial por satélite. Sin embargo, es posible que durante el viaje la señal sea débil o sufra interrupciones debido al vuelo sobre determinadas zonas en las que los servicios de comunicación no están disponibles por restricciones normativas, actividades, incluidas las meteorológicas, que interfieren en la conexión, o por el paso entre regiones de satélites.
