INFORMACIÓN SOBRE EL VIAJE
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Servicios adicionales

Para una experiencia de viaje única, aproveche todas las comodidades que le ofrece ITA Airways.

EQUIPAJE ADICIONAL

Puede comprar su equipaje adicional en línea, con tarjeta de crédito, durante el Check-in en línea.

 Es posible comprar el equipaje adicional en línea solo para los vuelos operados por ITA Airways.

INFORMACIÓN SOBRE LA TARIFA LIGHT

A continuación se detallan los recargos por cada pieza de equipaje facturada y por una segunda o tercera pieza de equipaje:

Destino

Recargo por exceso de equipaje

(1.ª pieza de equipaje)

Recargo por exceso de equipaje

(2.ª pieza de equipaje)

Recargo por exceso de equipaje

(3.ª pieza de equipaje)

  Aeropuerto y check-in online  Otros canales de venta Aeropuerto y check-in online  Otros canales de venta Aeropuerto y check-in online  Otros canales de venta
Vuelos nacionales 65 Eur / 75 Usd
55 Eur / 65 Usd         
85 Eur / 95 Usd  
75 Eur / 85 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Europa y África (excepto Egipto) 70 Eur / 80 Usd 
60 Eur / 70 Usd
90 Eur / 100 Usd 80 Eur / 90 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
De Italia a Egipto y viceversa         ----       ----         ----       ----            ----         ----
De Europa y norte de África a Egipto y viceversa 100 Eur / 120 Usd
90 Eur / 100 Usd 
130 Eur / 150 Usd 120 Eur / 140 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
De Europa y norte de África a Israel y viceversa 70 Eur / 80 Usd  60 Eur / 70 Usd  90 Eur / 100 Usd 85 Eur / 95 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
De Europa, norte de África y Oriente Medio a Rio de Janeiro, Sao Paolo y Buenos Aires, y viceversa 120 Eur / 140 Usd
100 Eur / 120 Usd 
220 Eur / 240 Usd 200 Eur / 225 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
De Europa, norte de África y Oriente Medio a Japón y viceversa 120 Eur / 140 Usd 100 Eur / 120 Usd  220 Eur / 240 Usd 200 Eur / 225 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
De Estados Unidos a Israel y viceversa 120 Eur / 140 Usd 100 Eur / 120 Usd  140 Eur / 160 Usd 130 Eur / 150 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
De Estados Unidos a Egipto         ----       ----          ----       ----            ----        ----
De Europa a Estados Unidos y viceversa 120 Eur / 140 Usd 100 Eur / 120 Usd 140 Eur / 160 Usd 130 Eur / 150 Usd 250 Eur / 280 Usd 250 Eur / 280 Usd
Resto del mundo         ----       ----          ----       ----            ----        ----

 

  • El equipaje de mano que supere el peso/tamaño permitido o el equipaje facturado se le aplica un recargo por trayecto por la primera pieza de equipaje.
  • En el caso de viajes con escalas que incluyan vuelos de código compartido operados por los socios Air France, KLM y Delta, la compra del equipaje solo es posible en el aeropuerto de salida (taquillas y mostradores de facturación). Al equipaje adicional a facturar, se le aplica la franquicia de equipaje estándar. 
  • Para el equipaje facturado adicional, se aplicará la franquicia de equipaje estándar.
  • No es posible comprar el equipaje al precio reducido ni en línea ni a través del Contact Center para los vuelos operados por otras compañías aéreas o con salida desde los siguientes aeropuertos: Ámsterdam, Ginebra, Tirana, Zúrich.
  • En caso de la compra del servicio de equipaje en el aeropuerto, puede ser necesario el pago de un suplemento definido por el gestor del aeropuerto, que varía en función del aeropuerto de salida.
  • Los precios arriba indicados están sujetos a cambios en función del momento de la compra del servicio de transporte de equipaje.
  • La tarifa se aplica tanto a los vuelos de ida como a los de vuelta

REEMBOLSOS

Tiene derecho a un reembolso del importe pagado por el equipaje adicional en los siguientes casos:

  • ITA Airways no opera el vuelo
  • El vuelo original es cancelado y usted rechaza el vuelo alternativo ofrecido por ITA Airways
  • El equipaje para el que adquiere la franquicia de equipaje adicional se pierde y no se encuentra en un plazo de 45 días.
  • enfermedad/muerte (en ambos casos, el hecho de no volar por enfermedad/muerte debe estar probada mediante un certificado médico válido o un certificado de defunción):
    • de los parientes cercanos: cónyuge, hijos (incluidos los adoptivos), padres, hermanos/hermanas, abuelos, nietos, suegros, cuñados, yernos y nueras; en este caso es necesario acreditar el grado de parentesco con un certificado correspondiente (estado familiar u otro, expedido por los órganos correspondientes como administraciones locales u oficinas de registro);
    • de los pasajeros que sean familiares o amigos que dispongan del mismo PNR.

No tiene derecho a un reembolso si:

  • decide viajar con menos equipaje de lo permitido por la franquicia contratada.

PARA LA SIGUIENTE LISTA DE PAÍSES Y AEROPUERTOS NO SE PERMITE LA COMPRA EN LÍNEA

al salir de uno de los siguientes aeropuertos, no es posible contratar en línea una franquicia de equipaje adicional:

  • Ámsterdam
  • Ginebra
  • Luxemburgo
  • Tirana
  • Zúrich
  • Luxemburgo
  • Palma de Mallorca
  • Ibiza
  • Menorca
  • Heraclión
  • Rodas
  • Corfú
  • Tesalónica
  • Cefalonia
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