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Documents de voyage, assistance spéciale, femmes enceintes, enfants et animaux domestiques. Découvrez comment organiser au mieux votre voyage

ASSISTANCE PARTICULIERE

Pour demander une assistance adaptée à vos besoins, CONTACTEZ au moins 48 heures avant le départ  L’ ÉQUIPE DÉDIÉE AU SOIN DES PASSAGERS À CAPACITÉ MOTRICE RÉDUITE  en écrivant à specialassistance@itaspa.com ou en contactant le numéro gratuit 800 936090 depuis l'Italie (lundi-vendredi 09h00-20h00 ; samedi, dimanche et jours fériés 09h00-17h00)  

EN SAVOIR PLUS

DROITS DES PERSONNES SOUFFRANT DE HANDICAP ET DES PERSONNES A MOBILITE REDUITE - RESPONSABILITE DE L'AEROPORT

Conformément au Règlement CE 1107/06, dans les territoires de l'UE, les exploitants de l'aéroport doivent aider toute personne souffrant d'un handicap pendant qu'elle se trouve à l'aéroport. Cela comprend les personnes dont la mobilité est réduite en raison d'un handicap physique (locomoteur ou sensoriel permanent ou temporaire), d'un handicap mental ou d'un handicap ou pour toute cause de handicap ou pour des raisons d'âge, et dont l'état nécessite une attention adéquate et une adaptation du service. Les compagnies aériennes doivent fournir à l'avance les informations à l'exploitant de l'aéroport pour qu'un service approprié puisse être proposé. 

TRANSPORT DE PASSAGERS NECESSITANT UNE ATTENTION PARTICULIERE (SCP)

Conformément aux normes établies par l'EASA (Agence européenne de la sécurité aérienne) pour assurer la sécurité des opérations aériennes - Transport aérien commercial, les personnes nécessitant des conditions particulières, une assistance et/ou des dispositifs spéciaux à bord d'un avion doivent être considérées comme SCP (passagers nécessitant une attention particulière). 

Sont considérées comme SCP :

  • Personnes à mobilité réduite (PMR) à savoir, sans préjudice à l'application du règlement CE n°1107/2006, toute personne dont la mobilité est réduite en raison d'une déficience physique, sensorielle ou motrice, permanente ou temporaire, d'un handicap ou d'une déficience intellectuelle ou de toute autre cause d'invalidité ou de la vieillesse
  • Bébés (moins de deux ans) et mineurs non accompagnés
  • Personnes expulsées, passagers inadmissibles (INAD) ou prisonniers en détention
     

Les passagers SCP doivent voyager dans des conditions qui assurent la sécurité de l'avion et de ses passagers. Les compagnies aériennes ont la responsabilité de vérifier que « le nombre et les catégories de SCP [présents à bord] ne dépassent pas le nombre de passagers capables de les aider en cas  d'évacuation d'urgence ». Pour des raisons de sécurité, les SCP ne peuvent pas s'asseoir près des sorties de secours

Par souci de conformité avec les mesures de sécurité précitées, il peut vous être demandé de réserver un autre vol que celui que vous souhaitez prendre.

REGLE 382 DES ETATS-UNIS SUR LA NON-DISCRIMINATION FONDEE SUR LE HANDICAP

ITA SpA applique ce règlement à tout vol au départ ou à destination d'un aéroport des États-Unis.

COMMENT OBTENIR UNE COPIE DU RÈGLEMENT 14 CFR PARTIE 382, ​​NON-DISCRIMINATION PAR HANDICAP DANS LE TRANSPORT AÉRIEN 

Vous pouvez obtenir une copie des règlements du DOT qui incluent la Loi sur l'accès des transporteurs aériens, 14 CFR Part 382, ​​de l'une des manières suivantes :

  • Pour les appels effectués depuis les Etats-Unis, par téléphone via la hotline gratuite pour les voyageurs souffrant de handicap au 1.800.778.4838 (vocal) ou au 1.800.455.9880 (ATS) ;
  • par téléphone, en appelant la Division de la protection des consommateurs de l'aviation au 202-366-2220 (vocal) ou au 202-366-0511 (ATS) ;
  • par e-mail, en écrivant à la Division de la protection des consommateurs aériens, C-75, États-Unis. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 0590 ;
  • sur la page de l’ Aviation Consumer Protection Division (Division de la protection des consommateurs de l’aviation)

DIRECTIVES SUR LES APTITUDES A VOLER

Si vous avez besoin d'une autorisation médicale pour voyager, demandez à votre médecin traitant de remplir l'autorisation de santé MEDIF et remplissez le Formulaire A « Informations pour les clients nécessitant une assistance particulière » signé par vos soins ou votre délégué.  Le MEDIF doit déclarer une date au plus tôt 7 jours après le départ.

Le MEDIF (avec cachet et signature du médecin traitant) doit être adressé au Centre d’appels en même temps que la réservation, doit indiquer un pronostic positif pour le voyage et la nécessité ou non d'un accompagnateur. 

La documentation médicale doit toujours être apportée en format papier à l'aéroport et mise à disposition pour les contrôles nécessaires à l'aéroport.

AUTORISATION MÉDICALE D'APTITUDE À VOLER

Voici la liste des personnes (MEDIF complété, signé et tamponné par le médecin du passager) devant présenter l'autorisation de voyager en avion : 

  • toute personne souffrant de troubles susceptibles de s'aggraver durant le vol, 
  • toute personne ayant besoin d'oxygénothérapie ou d'une civière à bord, 
  • toute personne nécessitant absolument des soins médicaux à bord, 
  • toute personne ayant récemment subi une intervention chirurgicale,
  • toute personne utilisant des équipements électro-médicaux à bord (pour le POC, un certificat médical suffit pour certifier même si le passager est capable de voir et / ou d'entendre les signaux d'alarme de l'appareil et d'intervenir, sinon il doit voyager avec un accompagnateur),
  • toute personne se trouvant dans les 4 dernières semaines avant la date prévue d'accouchement ou ayant une grossesse avec des complications médicales ou une naissance de jumeaux prévue,
  • les bébés prématurés ou les nourrissons dans les 7 premiers jours de la vie.

NB

Les passagers souffrant UNIQUEMENT de déficiences cognitives, intellectuelles ou de développement (identifiées dans le transport aérien avec le codage DPNA), ne doivent pas présenter de MEDIF

Un certificat médical est en revanche nécessaire (veuillez cliquer ici pour le fac-similé) établi par un neurologue/psychiatre/neuro-psychiatre spécialiste qui certifie l'aptitude psycho-physique à prendre l’avion et l'éventuel besoin d'un accompagnateur.  Si le MEDIF est nécessaire, celui-ci doit être rempli par un médecin spécialiste comme indiqué ci-dessus ou, s'il est rempli par un autre type de médecin, il doit être accompagné d'un certificat médical spécialisé établi de la manière décrite ci-dessus.

Les passagers souffrant de maladies contagieuses ou infectieuses ne sont pas admis à bord.

FAUTEUIL ROULANT PERSONNEL ET/OU AUTRE AIDE À LA MOBILITÉ

Lors de la réservation de votre vol, veuillez informer la compagnie aérienne que vous avez besoin de voyager avec un fauteuil roulant électrique ou pliable ou tout autre appareil d'aide à la marche. Vous pouvez transporter gratuitement jusqu'à deux aides à la mobilité (par ex. fauteuil roulant et déambulateur). 

Bien qu' ITA Airways fasse de son mieux pour s'assurer que les aides à la mobilité sont transportées en toute sécurité, certains facteurs peuvent empêcher leur transport. Pour connaître tous les détails, veuillez cliquer ici. Pour nous aider à transporter correctement votre aide la mobilité, veuillez télécharger le formulaire Powered Mobility Aid information (Formulaire d'information sur l'aide à la mobilité motorisée), et le remettre au préposé ou le fixer à votre aide à la mobilité. 

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous assister entre l'enregistrement et la porte ou l'avion et entre la porte et le hall des arrivées.  En fonction de l'aéroport, on vous fournira une voiturette électrique ou un fauteuil roulant de l'aéroport.

En raison de l'infrastructure aéroportuaire, dans de nombreux aéroports, le fauteuil roulant sera récupéré à l'enregistrement, étiqueté et transporté en soute. Nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport au moins 2 heures avant le départ de votre vol, afin d'organiser au mieux votre assistance ou à des points désignés à l'aéroport pour demander l'assistance au plus tard deux heures avant l'heure de départ du vol affichée.
Dans le cas où votre fauteuil roulant a été placé en soute, nous nous efforcerons de vous le restituer au plus près de la porte de l'avion. Si cela n'est pas possible, nous nous assurerons qu'un fauteuil roulant vous attende pour vous emmener à la zone de récupération des bagages.

Lorsque dans votre itinéraire de voyage il y a un transit à l'aéroport de Fiumicino, le temps de correspondance minimum entre un vol et le suivant est toujours de 00h45 minutes à l'exception de la correspondance entre un vol domestique et un vol pour une destination dans un pays hors Schengen et vice versa pour lequel un temps minimum de 01h00 est requis. Nous vous invitons à contacter au préalable le centre d'appels pour toute information et réservation.

Si vous partez de Rome Fiumicino et que vous êtes détenteur du badge handicapé, vous pouvez accéder gratuitement à la zone Z.T.L. devant les portes de l'aéroport. En remplissant le formulaire en ligne sur le site A.D.R. de plus, vous pourrez profiter d'un arrêt plus long que les 15 minutes prévues.

Pour les arrêts de longue durée, A.D.R. met à votre disposition des places de parking gratuites. Pour plus de détails veuillez cliquer ici.

Si, en revanche, vous partez de Milan Malpensa ou Linate, retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant les places de parking qui vous sont réservées sur cette page.

FAUTEUIL ROULANT A BORD

Tous les avions de la flotte ITA Airways sont dotés de fauteuils roulants à bord, pour offrir une assistance aux clients ayant des problèmes de marche qui doivent passer du siège aux toilettes de l'avion et vice versa.  Nous vous rappelons que le personnel navigant ne peut pas apporter d'assistance à l'intérieur des toilettes. Les appareils des compagnies aériennes partenaires d' ITA Airways peuvent ne pas être équipés de fauteuils roulants à bord ; nous vous conseillons de vérifier ce point au moment de la réservation.

Dans le cas où votre vol est exploité par une compagnie partenaire, veuillez vérifier auprès du centre d'appels la disponibilité du service.

VOYAGER AVEC UN ACCOMPAGNATEUR

Pour votre sécurité et celle des personnes qui voyagent avec vous, vous devrez peut-être voyager avec un accompagnateur (assistant de sécurité).

Si vous n’êtes pas en mesure de :

  • comprendre le briefing de sécurité
  • attacher et détacher les ceintures de sécurité
  • retirer et mettre le gilet de sauvetage
  • porter un masque à oxygène
  • quitter votre siège et atteindre la sortie de secours sans aide

L'assistant de sécurité doit être âgé d'au moins 16 ans (18 pour le Brésil), être en pleine capacité physique et mentale et prêt à vous aider en cas d'urgence.

Pour votre confort à bord, vous devrez peut-être voyager avec un accompagnateur (assistant de la personne) qui connaît bien votre condition physique et est capable de répondre à vos besoins personnels à bord (même en cas de retard et d'irrégularité de vol) tels que les procédures médicales, l’alimentation et l’assistance pour l'utilisation des toilettes.

Le personnel de cabine peut vous aider à ouvrir les emballages alimentaires et vous accompagner jusqu'à la porte des toilettes, mais il ne peut pas vous aider pour manger, prendre des médicaments ou utiliser les toilettes.

MEMBRE PLÂTRÉ

Si vous avez un plâtre, nous vous informons que le transport aérien n'est pas recommandé avant 48 heures après le plâtre. Si vous avez votre plâtre depuis moins de 48 heures, veuillez demander conseil à votre médecin avant de voyager.

PASSAGERS DE GRANDE TAILLE

Si vous êtes un passager appartenant à cette catégorie, nous essaierons, si les conditions de vol le permettent, de libérer le siège à côté du vôtre.

À cet égard, nous vous rappelons que les dimensions standard de nos sièges Economy peuvent varier entre 46,99 cm (18,5 pouces) et 41,98 cm (16,53 pouces)

Si, par commodité, vous souhaitez acheter un siège supplémentaire, vous pouvez le faire au moment de la réservation en contactant notre centre d'appel.  

Dans ce cas, l’achat du siège n'est possible qu'en classe Economy, sur tous les vols court-courriers et moyen-courriers de la flotte d' ITA Airways. 

Enfin, pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de s'asseoir près des sorties de secours, notamment près des sorties situées au-dessus de l'aile. 

SIEGES

Afin que le transfert entre un siège de l'appareil et un fauteuil roulant soit plus facile pour les passagers ayant des problèmes de mobilité, tous les sièges côté couloir sur les appareils d' ITA Airways sont équipés d'accoudoirs amovibles. Si vous voyagez avec un accompagnateur, il aura la priorité pour le siège à côté de vous. Selon la disponibilité et le cas, l'assistant pourra s'asseoir dans la même rangée que vous ou dans la rangée la plus proche qui précède ou qui suit. 

Les passagers voyageant avec un chien d'assistance sur les vols intérieurs et intercontinentaux se voient proposer un siège devant une cloison pour accueillir plus confortablement l'animal. Les vols internationaux dotés de cloisons en classe Business uniquement sont exclus. Un siège côté couloir sera proposé pour ces vols.  

Si vous avez un handicap qui n'affecte qu'un seul côté du corps, il vous sera proposé un siège du côté de l'avion qui permet au côté non handicapé, pour des raisons de sécurité, d'être du côté de l'allée. Si l'une de vos jambes est plâtrée ou immobilisée, mais que vous pouvez encore plier le genou, nous vous proposerons un siège situé à côté des cloisons, sous réserve de disponibilité. Présentez-vous à l'enregistrement au moins une heure avant les autres passagers.

Si vous ne pouvez pas fléchir votre genou et ne pouvez pas vous asseoir avec le siège relevé pendant le décollage, les turbulences ou l'atterrissage, vous devez voyager en utilisant une civière.

Pour des raisons de sécurité, les places de la rangée correspondant à l'issue de secours ne peuvent pas être attribuées aux passagers à mobilité réduite. 

CIVIÈRES

Si vous êtes blessé ou malade ou si vous avez des membres inférieurs raides qui ne vous permettent pas de vous asseoir de façon verticale pendant le décollage, les turbulences ou l'atterrissage, vous devez voyager sur une civière. Les civières ne sont disponibles qu'en classe Economy de la plupart des avions ITA Airways. Vérifiez la disponibilité lors de la réservation sur le vol / jour spécifique que vous prévoyez d'utiliser.

Si vous avez besoin de voyager sur une civière, vous pouvez demander le service lors de la réservation de votre vol. Prévenez-nous bien à l'avance lorsque vous demandez ce service pour nous permettre de l'organiser. Demandez une autorisation médicale pour voyager en avion, le formulaire Medif (à remplir par un médecin). De plus, remplissez et signez le Formulaire A « Informations pour les clients nécessitant une assistance particulière ».

Le formulaire MEDIF, rempli dans tous ses champs, signé et tamponné par votre médecin, doit être envoyé au Centre d'appels puis évalué par l'équipe de Médecine Ita SpA au moins 48 heures avant le départ ; en présence des samedis, dimanches et / ou jours fériés, au plus tard 72 heures après le départ. En particulier, pour les départs le lundi, la demande doit être reçue par le Centre d’appels avant 12 heures le vendredi précédent.

OXYGÉNOTHÉRAPIE

Si vous avez besoin d'une oxygénothérapie à bord fournie par ITA Airways, veuillez la demander lors de la réservation.

La disponibilité est limitée. Veuillez contacter ITA Airways pour vérifier si ce service est disponible pour le vol / jour sur lequel vous devrez embarquer. 

Assurez-vous de demander le service bien à l'avance pour faciliter l'organisation et demander une autorisation médicale pour le vol, Medif (à faire remplir par votre médecin) et remplissez et signez le Formulaire A « Informations pour les clients nécessitant une assistance particulière ».

Le formulaire MEDIF, rempli dans tous ses champs, signé et tamponné par votre médecin, doit être envoyé au call center puis évalué par l'équipe de Médecine ITA SpA au moins 48 heures avant le départ ; en présence des samedis, dimanches et / ou jours fériés, au plus tard 72 heures après le départ. En particulier, pour les départs le lundi, la demande doit être reçue par le Centre d’appels avant 12 heures le vendredi précédent.

Le flux standard d' ITA Airways est de 4/ltm. 

Nous ne sommes pas en mesure de fournir de l'oxygène au sol, quel que soit l'aéroport.

Au lieu de l'équipement fourni par ITA Airways, vous pouvez utiliser votre propre concentrateur d'oxygène (POC). Pour plus d'informations, consultez la section consacrée aux DISPOSITIFS MÉDICAUX.  

DISPOSITIFS MEDICAUX

Les dispositifs médicaux portatifs incluent tous les appareils électriques / électroniques de petites dimensions, alimentés par une batterie et utilisés pour le diagnostic médical, le traitement et la surveillance de l’état de santé des passagers. Informez ITA SpA si vous avez besoin d'utiliser un appareil de ce type, en indiquant la marque, le modèle et le type d'alimentation. Le Centre d'appels vérifiera la possibilité d'utilisation.

EN SAVOIR PLUS

Dispositifs médicaux et batteries

Les passagers utilisant un concentrateur d'oxygène portatif (POC) ou d'autres équipements médicaux approuvés par la FAA peuvent présenter, au lieu du formulaire MEDIF, un certificat délivré par leur médecin traitant et indiquant le flux d'oxygène nécessaire et certifiant que le patient est capable de voir et d'entendre le signal de sécurité du dispositif et de prendre les mesures adéquates. Dans le cas contraire, un accompagnateur est nécessaire.

Après avoir reçu l'agrément ITA SpA pour les dispositifs médicaux portables ou les petits équipements électriques/électroniques, les réglementations suivantes doivent être respectées :

  • Les piles doivent se trouver dans les bagages de cabine.
  • Les piles doivent être emballées individuellement et protégées contre les courts-circuits.
  • Une quantité suffisante de piles doit être prévue pour toute la durée du vol, en tenant compte des retards possibles (soit au total environ 150 % de la durée du vol).

Pour les batteries au lithium :

  • Dans le cas de piles alcalines ou au lithium, la masse de lithium doit être supérieure à 2 g, mais inférieure à 8 g et la tension doit être inférieure à 100 Wh par pile.
  • Pour les piles au lithium ionique, l'énergie nominale doit être supérieure à 100 Wh, mais ne pas excéder 160 Wh.
  • Le type de piles utilisé doit répondre aux exigences du Manuel d'épreuves et de critères de l'Organisation des Nations Unies, partie III, sous-section 38.3.

PASSAGERS AVEUGLES ET MALVOYANTS

L'assistance est disponible depuis le point désigné de l'aéroport jusqu'au siège de l'avion. Le même service est disponible lors du débarquement, pour vous aider depuis l'avion à la récupération des bagages jusqu'au point où vous quitterez l'aéroport.

La Safety Briefing Card pour les passagers aveugles et malvoyants est disponible sur certains avions de la flotte moyen-courrier d'Airbus. 

SAFETY BRIEFING CARD (CARTE D'INFORMATION SUR LA SÉCURITÉ)

Sur certains avions Airbus de moyen-courrier, vous trouverez la Safety Briefing Card pour les passagers malvoyants ou souffrant d’un handicap visuel. La carte présente toutes les informations de sécurité pour le passager en braille, avec des illustrations de lisibilité tactile pour les aveugles et conformes aux exigences de lisibilité et de contraste des couleurs pour les malvoyants. La liste se présente comme suit :

  • Texte imprimé en caractères et couleurs appropriés aux personnes malvoyantes (et à la personne les accompagnant) ;
  • Texte imprimé en braille ;
  • Les illustrations sont imprimées en 3D, notamment l'emplacement des issues de secours, la configuration de la cabine, la méthode pour attacher et détacher la ceinture de sécurité, la conduite à tenir en cas d'urgence ainsi que l'utilisation du gilet de sauvetage et du masque à oxygène.

CHIENS-GUIDES OU CHIENS D'ASSISTANCE POUR PASSAGERS HANDICAPES

Au moment de votre réservation, veuillez nous informer si vous devez voyager avec un chien-guide ou d'assistance reconnu. Nous vous recommandons d'utiliser le harnais pour chien et, pour des raisons de sécurité, d'apporter avec vous une muselière à utiliser en vol, si nécessaire, à la demande du commandant.

Le transport d'un chien-guide ou d'assistance reconnu est gratuit et n'est pas soumis à des limites de poids. Veuillez également noter que certains pays ont des obligations spéciales concernant l'admission des animaux. Nous vous recommandons de lire les règlementations avant de voyager. Pour entrer au Royaume-Uni avec un chien-guide reconnu, veuillez également consulter les directives.

CHIEN-GUIDE OU D'ASSISTANCE RECONNU

Le règlement européen 1107/2006 impose aux compagnies aériennes d'accepter gratuitement les chiens d'assistance reconnus, en cabine ou en soute. La définition des chiens d'assistance reconnus est indiquée dans le DOC 30 de la CEAC Partie I Section 5 Facilitation du transport de personnes à mobilité réduite.

« Pour les chiens d'assistance reconnus, nous entendons tous les chiens-guides et tout chien d'assistance qui a été formé pour aider un large éventail de personnes handicapées dans les activités quotidiennes. Les chiens-guides, qui sont principalement formés pour aider à la mobilité des aveugles ou des malvoyants, sont formés par une organisation reconnue ou affiliée à la « Fédération internationale des chiens-guides (IGDF) ». Les chiens d'assistance sont formés par des organisations qui répondent aux exigences de l’  « Assistance Dogs International (ADI) ».

PERSONNES DIABETIQUES

Si vous êtes diabétique, vous n'avez pas besoin d'autorisation de prendre l'avion, à condition de ne pas avoir été hospitalisé dans les 30 jours précédant le vol. Uniquement dans ce cas, il est nécessaire d’avoir le formulaire Medical Information Form (Formulaire d’informations médicales) (MEDIF), qui doit être rempli par votre médecin et envoyé avec le Formulaire A « Informations pour les clients qui ont besoin d'une assistance particulière» signé par vos soins.

Le MEDIF doit être envoyé au Centre d’Appels au moment de la réservation. 


Il est également possible de demander un repas spécial lors de la réservation pour les vols de plus de 3 heures.  

Le transport de l'insuline, avec les dispositifs nécessaires à son administration, dans un bagage à main, sera facilement accessible pendant le vol, et ne subira pas le risque d'être altéré en raison des changements de température pouvant survenir en soute. Il est permis de transporter une quantité suffisante d'insuline dans la cabine pendant tout le trajet (vol aller, séjour et vol retour). 

Lors des contrôles de sécurité à l'aéroport, il suffit de présenter le certificat original du médecin traitant, daté au plus tôt de 30 jours.

TRANSPORT DE MÉDICAMENTS

Le transport de médicaments à emporter également sous forme liquide ou sous forme de seringues à bord est autorisé pour un usage personnel, en quantité suffisante pour toute la durée du voyage (vol aller, séjour, vol retour).

Lors des contrôles de sécurité à l'aéroport, il est nécessaire d'avoir un certificat médical, daté au plus tôt de 30 jours, certifiant la nécessité, la quantité et la méthode de prise et d'administration du médicament.

Prévenez le personnel de bord si vous avez utilisé des aiguilles pendant le vol. Il vous sera donné un conteneur spécial dans lequel vous pourrez les jeter. Ne fixez pas les dispositifs intraveineux au compartiment de rangement suspendu : ils pourraient interférer avec le système d'urgence des masques à oxygène.

Si votre vol est exploité par l'une des compagnies aériennes de l'alliance ou d'autres partenaires, des restrictions différentes peuvent s'appliquer. Nous vous prions donc de nous contacter avant votre départ.

 

EXIGENCES EN MATIERE D'ENREGISTREMENT ANTICIPE

Si vous avez demandé une assistance particulière, veuillez vous rendre au comptoir d'enregistrement une heure avant l'heure d'enregistrement indiquée pour les autres passagers. Si vous voyagez avec un fauteuil roulant ou une autre aide à la mobilité, vous devez vous enregistrer :

  • au moins une heure avant le départ pour les vols intérieurs
  • une heure et demie avant pour les vols moyen-courrier
  • deux heures avant pour les vols long-courriers

ITA Airways fera tout ce qui est raisonnablement possible pour garantir l'installation à bord des passagers qui ont besoin d'assistance, qui n'ont pas réservé le service au moins 48 heures à l'avance ou qui ne se présentent pas à l'enregistrement en avance, à condition que cela n'entraîne pas un retard de vol.

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