Volareプログラムにルフトハンザグループの提携航空会社4社が加わりました。
2025年2月3日より、ルフトハンザ・グループの新しい提携航空会社のご利用でもVolareポイントを貯めることができるようになります。フライトのご予約やチェックインの際にVolareコードをご入力いただくだけで、Volareポイントが自動的に貯まります。
さらに、貯まったポイントを使って、ルフトハンザ・グループの4つの航空会社の就航都市へのフライトをCash&Pointsモードでご購入いただくこともできます。
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よくあるご質問
1. ITAエアウェイズが株式の41%をルフトハンザドイツ航空に売却することにより、Volareにはどのような影響がありますか?
ITAエアウェイズとVolareは、世界最大級の航空グループであるルフトハンザグループの一員となります。ルフトハンザがITAエアウェイズの株式資本に参入するこの戦略的事業は、市場におけるITAエアウェイズの地位を強化し、成長と発展を促進することを目的としています。買収の結果、Volareロイヤリティプログラムにも反映される相乗効果が期待されます。
VolareとITAエアウェイズは、ルフトハンザドイツ航空が資本に参入することで、ヨーロッパ第4位の航空市場であり、観光客とビジネス旅行者の双方から高い需要があるイタリアへの接続性が向上し、さらに強固なものとなります。
また、イタリア市場においてすでに確固たる地位を築いているITAエアウェイズと、イタリア市場でさらなる成長を目指すルフトハンザのグローバルなリーダーシップが統合されることで、ITAエアウェイズがイタリアを代表する航空会社であるという認知も強化されます。
今回の買収により、ITAエアウェイズは、イタリアが世界に誇るプレミアム空港であるフィウミチーノ空港をハブ空港とする近代的なプレミアムエアラインとしての地位を、ますます高めていくことになるでしょう。フィウミチーノ空港での成長は、ルフトハンザの既存ブランドとハブ空港を補完するものであり、より効率的な組織と機材の活用を可能にするグループとの相乗効果により、すべての関係者にとって有益なものとなるでしょう。
2. ITAエアウェイズは新しい航空会社アライアンスに加盟しますか?
ITAエアウェイズとVolareは、ルフトハンザ・グループの航空会社4社(ルフトハンザドイツ航空、スイスインターナショナルエアラインズ、オーストリア航空、ブリュッセル航空)と契約を結びました。現段階では、有効となる相互ポイントの蓄積および使用契約は、ITAエアウェイズがスターアライアンスに加盟することを意味するものではありません。
3. Volareロイヤリティプログラムはどうなりますか?
利用規約(https://www.ita-airways.com/ja_jp/volare/theprogram/regulations.html)に基づき、Volareプログラムは2025年12月31日まで継続されます。
4. マイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイントはどうなりますか?
マイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイントは、Cash&Pointsによる航空券の購入、およびプログラム提携会社のサービスや商品の購入に使用できるポイント残高を表しています。利用規約に基づき、本プログラムでは2025年12月31日の有効期限までポイントを貯めることができ、2026年1月31日までにポイントを交換することができます。そのため、お客様のマイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイント
は影響を受けません。
5. マイル獲得の対象となるVolareの適格ポイントはどうなりますか?
マイル獲得の対象となるVolareの適格ポイントは、上位のVolareクラブへのアップグレード、または会員資格の維持に必要なポイント残高です。ポイントは年単位で加算され、各暦年末(1月1日から12月31日まで)に集計されます。従って、プログラム期間中の各年の12月31日までに行われた活動がカウントされます。
6. 2025年まで、マイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイントの貯め方には変更はありませんか?
はい、ポイントを貯める方法に変更はありません。専用ページからご相談いただけます
(https://www.ita-airways.com/ja_jp/volare/redemption.html)。
7. 2025年まで、マイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイントの貯め方には変更はありませんか?
はい、ポイントを貯める方法に変更はありません。専用ページからご相談いただけます
(https://www.ita-airways.com/ja_jp/volare/accrual.html)。
8. Volareのステータスはどうなりますか?
利用規約(https://www.ita-airways.com/ja_jp/volare/theprogram/regulations.html)に基づき、Volareプログラムは2025年12月31日まで有効であり、利用可能です。従って、2025年末まで、あなたのステータスは変わらず、それに伴うすべての特典をご利用いただくことができます。
9. マイル獲得の対象となるVolareの適格ポイントは、2025年のVolareのクラスを更新するのに役立ちますか? Volareプログラムは2025年12月31日まで有効です。2025年中、プログラムメンバーには、ルフトハンザグループの参入がもたらす今後の展開と機会について、速やかにご連絡いたします。
Volareプログラムは2025年12月31日まで有効です。2025年中、プログラムメンバーには、ルフトハンザグループの参入がもたらす今後の展開と機会について、速やかにご連絡いたします。
11. Volareプログラムの提携会社のサービスや製品を購入することで、マイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイントを引き続き貯めることはできますか?
はい、ポイントを貯める方法に変更はありません。専用ページ (https://www.ita-airways.com/ja_jp/volare/accrual.html) でご覧いただくことができます。こちら (https://www.loyaltyprogram.ita-airways.com/en_gb/accrual/) をクリックすると、ポイントを貯めることができるVolareプログラムの提携会社をご覧いただくことができます。
12. Volareプログラムの提携会社のバウチャーやその他のサービスを利用するために、マイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイントを引き続き使用することはできますか?
はい、マイル獲得の対象とならないVolareの非適格ポイントのご利用方法は従来通りです。専用ページ (https://www.ita-airways.com/ja_jp/volare/redemption.html) でご覧いただくことができます。ここ ( https://www.loyaltyprogram.ita-airways.com/en_gb/redemption/ ) をクリックすると、ポイントを使用することができるVolareプログラムの提携会社をご覧いただくことができます。
13. Volareエグゼクティブ会員は、2025年以降もVolareプログラムの特定の提携会社から提供されるエグゼクティブ予約特典を利用できますか?
はい、エグゼクティブ会員特典は、引き続きすべてのエグゼクティブ会員にご利用いただけます。専用ページ (https://www.ita-airways.com/ja_jp/volare/executivereserved.html) でご覧いただくことができます。
14. Volare AVVENTURAおよびVolare Business Clubのプログラムはどうなりますか?
Volareプログラムと同様、同利用規約は、2歳から16歳未満までのお子様および未成年者を対象としたVolare AVVENTURAプログラム、および中小企業を対象としたVolare Business Clubプログラムも、2025年12月31日まで有効で、利用可能です。
15. ルフトハンザ・グループの航空会社が運航するフライトでVolareポイントを貯めるにはどうすればよいですか?
Volare会員は、航空券番号の最初の3桁に次のいずれかのコードが含まれる航空券を購入した場合、Volareポイント (マイル獲得の対象および非対象の両方) を貯めることができます。055 (ITAエアウェイズ)、220 (ルフトハンザ航空)、724 (スイス航空)、257 (オーストリア航空)、082 (ブリュッセル航空)。Volareポイントを貯めるには、旅程は前述の航空会社のみによって運航される必要があります。
16. ルフトハンザ・グループが運航するすべてのフライトでポイントを貯めることができますか?
ルフトハンザドイツ航空、スイス航空、オーストリア航空、ブリュッセル航空が運航するフライトでVolareポイントを貯めることができます。現段階では、エア ドロミティ、ユーロウィングス、エーデルワイス航空ではVolareポイントを獲得することはできません。
17. ルフトハンザ・グループのフライトで貯めたポイントは、Volare会員の維持に貢献しますか?
はい、Volare会員は、ルフトハンザドイツ航空、スイス航空、オーストリア航空、ブリュッセル航空が運航するフライトでマイル獲得の対象となるポイントと非対象ポイントの両方を貯めることができます。マイル獲得の対象となるVolareポイントは、所属するVolare会員のレベルの更新または維持にカウントされます。
18. ルフトハンザドイツ航空、スイス航空、オーストリア航空、ブリュッセル航空が運航するフライトに対して、過去にさかのぼってポイント加算を申請することはできますか?
はい、Volareの個人情報ページにアクセスして、過去にさかのぼってポイントを加算することができます。この申請は、これらの会社とのロイヤリティ契約の開始日である2025年2月3日以降にご利用になるフライトに対してのみ有効です。
この申請を完了するには、次の情報を提供する必要があります。
- 航空券番号
- フライトを運航した航空会社
- フライト番号と日付
- ご利用クラス、キャビン、出発地の空港、到着地の空港に関する詳細。
ご請求は搭乗日から6か月以内に送信する必要があります。
19. 「最低得点」とは何を意味しますか?
「最低得点」とは、Volareが各予約クラスに関連する最低基準ポイントを引き続き保証されることを意味します。このケースは、距離とポイント倍率の計算が、表で定められたしきい値を下回った場合に適用されます。
20. 「ポイントを貯めるための最低得点」はどのように計算されますか?
ポイントを貯めるための最低得点は、次の手順に従って計算されます。
- まず、基本ポイントは、飛行距離 (発券ポイントマイレージ - TPM) に航空券の予約クラスに関連付けられた乗数を乗じて計算されます。
- その後、この計算の結果が予約クラスの予想される最小得点と比較されます。
- 得られた結果が設定された最低得点よりも低い場合でも、最低得点が加算されるため、実際に飛行した距離に関係なく、基本的な累積が保証されます。
例 1:
- 飛行距離 (TPM):250マイル
- 予約クラス:エコノミー Y (乗数 150%)
- 計算:250x150%=375ポイント
- エコノミー Y の最低スコア:500ポイント
- 結果:500ポイントが付与されます。
例 2:
- 飛行距離 (TPM):500マイル
- 予約クラス:エコノミー Y (乗数 150%)
- 計算:500x150%=750ポイント
- エコノミー Y の最低スコア:500ポイント
- 結果:750ポイントが付与されます。
21. 最低得点はなぜ存在するのですか?
最低得点は、Volare会員に最低得点のポイントを保証するために導入されました。
22. 最低得点はITAエアウェイズが運航するフライトにも適用されますか?
はい。最低得点は、航空券番号の最初の3桁が以下のコードのいずれかである場合に限り、ルフトハンザドイツ航空、スイス航空、オーストリア航空、ブリュッセル航空の4社が運航するフライト、およびITAエアウェイズが運航するフライトに適用されます。最初の3桁の番号は以下の通りです。055、220、724、082、257。
23. ルフトハンザ・グループ (ルフトハンザドイツ航空、スイス航空、オーストリア航空、ブリュッセル航空) が運航するフライトでVolareポイントを使用することができますか?
はい、すべての航空会社のCash & PointsモードでVolareポイントをご使用いただくことができます。
24. ルフトハンザ・グループのITAエアウェイズへの資本参加は、自動的にスターアライアンスへの加盟を意味するのですか?
現時点では、ルフトハンザ・グループのITA航空への資本参加は、自動的にスターアライアンスへの加盟につながるものではありません。
25. 他のスターアライアンス航空会社を利用してVolareポイントを獲得することはできますか?
当面は、ルフトハンザドイツ航空、スイス航空、オーストリア航空、ブリュッセル航空を利用することでVolareポイントを貯めることができます。
26. Volareのプラス会員/プレミアム会員/エグゼクティブ会員として、スターアライアンスの「シルバー」や「ゴールド」の特典はすでに利用できますか?
現時点では、Volare会員にはスターアライアンスが認める「シルバー」および「ゴールド」の特典を受けることはできません。
27. ITAエアウェイズはスカイチームアライアンスから離脱するのですか?
2月3日から、ITA エアウェイズはスカイチームアライアンスから段階的に脱退し、2025年4月30日までに脱退を完了する予定です。ITA エアウェイズとスカイチームは、計画的かつ効率的な移行を行い、離脱期間中もお客様およびパートナーへのサービスの継続をお約束いたします。ITA エアウェイズは、既存の二国間協定を通じて一部のスカイチームアライアンス加盟航空会社との提携を継続し、お客様にご利用いただける特典を維持いたします。
28. ITAエアウェイズのスカイチーム提携航空会社10社の運航便でもVolareポイントを貯めることはできますか?
ITAエアウェイズのスカイチーム提携航空会社の運航便でも、既存の二国間協定に基づき、引き続きVolareポイントを貯めることができ、お客様がご利用いただける特典も維持されます。わかりやすくするため、ITAエアウェイズがスカイチームから離脱した後も、ポイント加算のために提携を継続する提携航空会社10社のリストを以下に掲載します:
- アルゼンチン航空
- アエロメヒコ航空
- エアヨーロッパ
- エールフランス航空
- デルタ航空
- KLMオランダ航空
- 大韓航空
- ミドルイースト航空
- ヴァージン・アトランティック航空
- サウディア航空
29. スカイチーム加盟航空会社のフライトを購入するためにVolareポイントを使用することはできますか?
はい、VolareポイントをCash&Pointsモードで航空券のご購入にご利用いただけます。
30. スカイチームアライアンスのエリートやエリートプラスのステータスはどうなりますか?
スカイチームのエリート会員およびエリートプラス会員の特典に変更はありません。
31. SkyPriorityのサービスの利用を続けることはできますか?
エリートプラス会員のお客様、またはビジネスクラスまたはファーストクラスの航空券をお持ちのお客様は、引き続きSkyPriorityサービスをご利用いただけます。