航空券と鉄道のセットチケット 素晴らしいコンビネーション!

ヨーロッパへの休暇や出張を計画されていますか?組み合わせたセットチケットで、便利で早く、渋滞のストレスもなく、自分の街から目的地に到着することを想像しみてください。

AccesrailおよびFlexFlightとの提携により、航空券と鉄道路線を合わせて購入することが可能になり、鉄道から飛行機へ、またその逆も快適に切り替えて、より多くの都市を旅することができるようになりました

イタリアの主要な鉄道駅から空港まで移動し、飛行機でゆったりと座って、ヨーロッパでも世界でも最終目的地で直接降りることができます。 こちらで、すべての組み合わせをご覧いただけます!

例えば、イタリアの鉄道駅から出発し、ローマ・フィウミチーノ空港鉄道駅に到着、専用デスクでチェックインしてロンドンへ飛び、エジンバラへ到着というように、1枚の航空券ですべてを完結できるのです!

フィウミチーノ駅には専用のチェックインカウンターがあり、毎日午前8時から午後2時まで営業しており、オンラインでチェックインされた搭乗者は「ドロップオフ」モードでもご利用いただけます。また、Trenitaliaとのセットチケットをお持ちのすべての搭乗者はITAエアウェイズが運航するフライトを継続してご利用になり、当社のネットワークのあらゆる目的地へご旅行いただくことができます。米国およびイスラエルに向かう搭乗者は、目的地の当局の明確な要請により、出発ターミナル内のカウンターでチェックインする必要があるため、除外されます。

もっと知りたい方はこちら旅行予約のための詳細をご覧ください!

 

飛行機と鉄道を組み合わせたチケットのメリットは?

  • 航空路線と鉄道路線を組み合わせることができ、現在のITAエアウェイズの就航都市のネットワークの範囲を拡大することができます。
  • 航空券と鉄道のセットチケットを一度に購入することができます。

航空券はどこで購入できますか?

  • ita-airways.com、アプリ、旅行代理店、ITAエアウェイズの空港の発券カウンター、カスタマーセンターで購入可能です。

飛行機と鉄道を組み合わせたチケットの購入方法は?

ITAエアウェイズおよびAccesrail利用

出発地、目的地を検索し、搭乗クラスを選択します (現在は航空券のみ選択可能) 。

旅程を選択し、両社を組み合わせたセットチケットを購入する。

鉄道路線については、各鉄道事業者の約款を参照する必要があります。鉄道による運送の利用規約は、航空会社の運送の利用規約とは別々に区別されます。

ITA航空およびFlexFlight利用(目的地:ドイツ発着)

出発地、目的地を検索し、搭乗クラスを選択します (現在は航空券のみ選択可能) 。

旅程を選択し、両社を組み合わせたセットチケットを購入する。

鉄道路線については、各鉄道事業者の約款を参照する必要があります。鉄道による運送の利用規約は、航空会社の運送の利用規約とは別々に区別されます。

国内線のインターモーダルのチケットを購入することは可能ですか?

いいえ、国際線と短・中距離国際路線にのみご利用いただけます。ITA航空が運航しています。国内線は対象外です。

チケットは1枚ですか?

旅程の各区間ごとに1枚ずつで、セットチケットは2枚となります。

チェックインは1回だけですか?

いいえ、別々にチェックインする必要があります。航空路線と鉄道路線の2枚の搭乗券をお渡しします。

飛行機での旅行の場合
ご出発の48時間前より、空港でのチェックイン、またはウェブやアプリでのオンラインチェックインが可能です。米国発着のオンラインチェックインは、フライト出発の24時間前から可能です。

Accesrailを利用した鉄道の旅

出発の72時間前Accesrailのウェブサイトにログインし、航空券番号またはITAエアウェイズのPNRを入力し、チェックインしてください。運行終了後、鉄道ルートの乗車券と予約クラスに応じた座席指定券をお渡しします。

FlexFlightを利用した鉄道の旅

列車の出発前にhttps://www.rail-checkin.com/#/loginにログインし、航空券番号またはITAエアウェイズのPNRを入力し、列車の出発3時間前までにチェックインしてください。運行終了後、鉄道ルートの乗車券と予約クラスに応じた座席指定券をお渡しします。

鉄道の駅でチェックイン手続きをすることはできますか?

このサービスは、ローマ・フィウミチーノ空港の鉄道駅でのみ利用可能で、Trenitaliaの航空券をお持ちの搭乗者が、ITAエアウェイズのネットワークでアメリカ合衆国とイスラエルを除くすべての目的地へ継続する場合にご利用いただけます。

どの鉄道の駅に接続できるのでしょうか?

ITA Airwaysのネットワーク(国内線を除く)は、イタリアおよびヨーロッパの主要鉄道駅と接続されます。利用可能な場合、鉄道駅と空港間の送迎はチケットに含まれています。

協定に参加している鉄道会社は?

Accessrail (イタリア、スペイン、ベルギー、スイス、英国)

 

FlexFlight: (イタリア ドイツ発着)

ドイツ鉄道     https://www.bahn.com

パートナーは?

AccesRail

ヨーロッパの鉄道会社数社と締結しているインターモダリティ契約により、ITA航空のフライトと鉄道ルートを組み合わせることを可能にするプロバイダーです。

FlexFlight

ITAエアウェイズのフライトと、ドイツ鉄道が運行するドイツへの鉄道路線を組み合わせて販売することができるプロバイダーです。

鉄道の乗車券の価格はいくらになりますか?

列車による輸送の料金は、ITAエアウェイズが発行する発着地間の全行程のインターモーダルチケットの料金に含まれているため、追加でチケットを購入する必要はありません。オプションの旅行サービスを鉄道事業者から直接購入する場合は、追加料金が発生する場合があります。

手荷物はどのように扱われるのですか?

手荷物は列車と航空機の間で自動的には移動しませんので、次の便に搭乗するためには、乗り継ぎ駅または空港で手荷物を受け取る必要があります。

Volareプログラムのポイントを貯めることはできますか?

はい、可能です。ただし、ITAエアウェイズが運航する航空路線が対象となります。

追加でアシスタンスサービスを利用することはできますか?

航空機の場合
アシスタンスが必要な場合は、ITAエアウェイズのコンタクトセンターに直接ご連絡ください。

鉄道の場合
同伴者のいない未成年者、ペットや介助動物を連れての旅など、特別な状況での追加のアシスタンスは、サービスを運営する鉄道事業者の個別の規則や規定によって異なります。

また、車椅子や医療機器などの補助が必要な搭乗者は、各運行会社のガイドラインをご参照ください。

ITA航空が提供する車椅子や一人旅の未成年者向けサービスをご利用の場合、空港内の手荷物受取所以外ではご利用いただけませんので、ご注意ください。

航空券や鉄道旅行の座席指定は可能ですか?

航空機の場合

座席指定は、航空券を購入する際に、ita-airways.comのウェブサイトやアプリ、旅行会社、ITAエアウェイズの空港チケットオフィス、カスタマーセンターで行うことができます。

鉄道の場合

座席は、Accessrail.comおよびhttps://www.bahn.com、選択された目的地に応じてチェックイン時に自動的に割り当てられます。

予約の変更・修正はどのようにすればよいですか?

ご予約の変更・修正は、ITAエアウェイズコールセンターにご連絡ください。イタリアからはフリーダイヤル800 936090 (毎日06:00-24:00 中央ヨーロッパ標準時) 、海外からは+39 06 85960020 (毎日 06:00-24:00 中央ヨーロッパ標準時) またはお客様の地域のコールセンターへご連絡ください。

旅行会社で航空券を購入された場合は、旅行会社に直接お問い合わせください。

飛行機や電車が遅れた場合はどうすればいいのでしょうか?

飛行機の遅延
飛行機の遅延で予定の列車に乗り遅れた場合は、駅にある鉄道会社のアシスタンスデスクに行ってください。 カスタマーサービスの担当者が、後の列車への振り替えをお手伝いします。

鉄道の遅延
鉄道の遅延により乗り継ぎ便に乗り遅れた場合には、空港のITAエアウェイズの発券カウンターで新しいチケットの発行手続きを行い自動的に次の便に予約変更いたします

Volareプログラムのポイントを使うことはできますか?

はい、航空券とセットでご利用いただけます。

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