オンラインチェックインそしてフライト管理セクションでの際にクレジットカードで超過荷物サービスを購入することができます。

ITAエアウェイズが運航するフライトに限り、オンラインで超過手荷物サービスを購入することができます。

ライト運賃に関する情報

受託手荷物1個と2個目、3個目の手荷物の料金：

• 許可された重量/サイズを超える手荷物、または受託手荷物については、片道あたり1個分の追加料金をお支払いいただきます。
• Air France、KLM、Delta Air Linesとのコードシェアフライトに接続する旅程の場合、超過手荷物料金は旅程が開始する空港（空港のチケットカウンターまたはチェックインカウンター）でのみご購入いただけます。 これを超える預入荷物については標準無料受託手荷物規定が適用されます。
• 他の航空会社が運航する以下の空港発のフライトでは、の割引価格でのオンライン購入やコンタクトセンターでの手荷物購入はできません：アムステルダム、ジュネーブ  ティラナ、チューリッヒ 
• 上記の料金は、手荷物サービスの購入時期に応じて変更される場合があります。
• 料金は片道あたりの料金です（例：行きのみ、または帰りのみ）。

払い戻し 

以下の場合、追加手荷物のために支払った金額の払い戻しを受けることができます。

• ITAエアウェイズが運航していないフライトの場合
• 搭乗予定便がキャンセルされ、ITAエアウェイズが手配した代替便をお客様が拒否された場合
• 事前に手荷物超過料金をお支払いいただいた手荷物が紛失し、45日以内に見つからなかった場合
• 病気・死亡（いずれの場合も、病気または死亡を理由として搭乗できないことを、有効な病院の診断書または死亡診断証明書によって証明される必要があります。）
• 近親者：配偶者、子供（養親を含む）、両親、兄弟/姉妹、祖父母、孫、義理の兄弟、義理の姉妹、義理の息子、義理の娘。 この場合、適切な証明書（家族の身分または地区や登記所などの担当機関によって発行されたその他のもの）によって親等の程度が示される必要があります。
• 同じ予約記録の親族または友人である乗客。

以下の場合、返金を受けることはできません。

• お支払いになった超過料金が不要な重量・個数およびサイズの手荷物でご旅行された場合