ポイントを貯めるのは簡単です！Volare会員になると、ITAエアウェイズが販売・運航するフライトやITAエアウェイズのサービスを購入することで、ポイントを貯めることができます！貯まるポイント数は、所属するカテゴリーによって異なります。
- スマート会員：ご利用金額 1ユーロにつき10ポイント。
- プラス会員：ご利用金額 1ユーロにつき11ポイント。
- プレミアム会員：ご利用金額 1ユーロにつき12ポイント。
- エグゼクティブ会員：ご利用金額 1ユーロにつき13ポイント。
また、Volareポイントを獲得するには、フライトの購入時あるいはチェックイン時にVolareコードを入力する必要があるのでご注意ください。
適格ポイントと非適格ポイント
Volareポイントには、獲得できる重要な違いがあります。Volareポイントは次のように分類されています。
- 適格ポイント：ITAエアウェイズが販売・運航するフライト、またはロイヤリティ契約を締結している提携航空会社のフライトを購入することで獲得できるポイントです。適格ポイントとは、次の上位クラブにアップグレードするため、または年間ベースで会員資格を維持するために必要なポイントのことです。適格ポイントは、その年の年末に失効します。
- マイル獲得の対象とならない非適格ポイント： このポイントは、Cash&Pointsを通じて特典航空券を請求するために使用できるポイント残高であり、Volareプログラムの有効期限が切れるまで有効です。このポイントは、ITAエアウェイズが販売・運航するフライト、付帯サービス、および提携航空会社が提供するサービス、またはロイヤリティ契約を締結している提携航空会社を通じて購入することで獲得できます。クラブでの地位向上や維持には貢献しません。
現在、フライトのご予約時に様々な付帯サービスをご購入いただくことで、非適格ポイントを獲得することができます。例えば、ご希望の座席や超過手荷物などです。ITAエアウェイズのすべての付帯サービスのポイント加算を保証するものではありません。
さらに個人用のページでは、お客様のポイント残細を、対象ポイントと対象外ポイントに分けてご確認いただけます。
ポイントの請求
ITAエアウェイズのフライトポイントが加算されていませんか？フライトのご購入またはチェックインの際にVolareコードを入力されませんでしたか？大丈夫です。お客様の個人情報エリアでは、「Request Points（ポイントの請求）」機能で、航空券にある10桁のコードを「055」に続けて入力し、未加算のフライトのポイント加算をリクエストすることができます。
ポイントが自動的に加算されるには、ご搭乗から約30日かかりますのでご注意ください。また、ITAエアウェイズが販売・運航する航空券をご利用の場合は、ポイントの請求はご搭乗日から12ヶ月以内に行ってください。
さらに、「Request Points（ポイントの請求）」機能では、ロイヤリティ契約を締結している提携航空会社のフライトのポイント加算を申請することもできます。ポイント加算を申請するには、ご搭乗日から14日以上経過している必要がありますのでご注意ください。提携航空会社の「Request Points（ポイントの請求）」機能の詳細については、「Request Points（ポイントの請求）」機能、または該当する提携航空会社の専用ページをご覧ください。
アクセラレーター
Volareプログラムでは、便利なポイント・アクセラレーターをご利用いただくことで、より早く次のクラブへのアクセスが可能となります。
ポイント・アクセラレーターは相互に累積されます。従って、フライトで選択した目的地、搭乗クラス、運賃によっては、ポイントが最大100％アップ します。
付帯サービスにはアクセラレーターは適用されません。
Volareプログラムの詳細については、利用規約をお読みください。
