Gevonden Voorwerpen

IN THE EVENT OF LOST, DAMAGED LUGGAGE OR LOST OBJECTS DURING YOUR FLIGHT, PLEASE CONTACT THE BAGGAGE ASSISTANCE DESK TO RECEIVE THE NECESSARY ASSISTANCE.

Als je hulp nodig hebt met je bagage, ga je, voor je de luchthaven verlaat, naar de balie hulp met bagage van ITA SpA, in de aankomsthal waar het personeel je kan helpen met de volgende gevallen:

NIET TERUGBEZORGDE BAGAGE  

om je bagage zo snel mogelijk te recupereren en ervoor te zorgen dat ze bezorgd wordt op het adres dat jij het doorgegeven 
  

BESCHADIGDE BAGAGE 

om na te gaan of je een nieuwe koffer kan krijgen met dezelfde kenmerken als de beschadigde of een voucher voor de aankoop van ITA

Heb je een persoonlijk voorwerp vergeten aan boord van een vlucht van ITA Airways die aankomt op Fiumicino of in een lounge van ITA op Fiumicino? 
  

Je kan hulp vragen aan ons kantoor voor hulp met bagage, in de aankomsthal, of mailen naar de dienst Gevonden Voorwerpen, op het e-mailadres oggetti.ritrovati@ITA SpA.it, met de volgende informatie: 
  

• Naam 

• Achternaam 

• Persoonsgegevens (adres, telefoon, e-mailadres, fax) 

• Gegevens van het verloren voorwerp 

• Vluchtnummer 

• Een gedetailleerde beschrijving van het vergeten voorwerp 

We informeren je daarnaast dat ITA Airways gevonden voorwerpen 20 dagen bewaart, vanaf de dag dat ze werden teruggevonden of ontdekt, daarna worden ze toevertrouwd aan het Kantoor gevonden voorwerpen ADR.