Tijdens de vlucht

Welzijn aan boord, elektronische toestellen en speciale maaltijden: alle suggesties en nuttige informatie om je reis veilig en aangenaam te laten verlopen.

EEN VERBINDING DIE ONS SAMENBRENGT

Ook tijdens je vlucht kan je met de wereld in contact blijven.

Gebruik de verbindingsservice aan boord en probeer een nieuwe manier om je reis te beleven.

WAAR VIND JE DE SERVICE

De dienst is beschikbaar:

  • aan boord van alle vliegtuigen van de vloot voor langeafstandsvluchten (Airbus A350, A330-200 en A330neo);
  • aan boord van de Airbus A320neo, A321neo en A220 vliegtuigen die deel uitmaken van de vloot voor korte- en middellangeafstandsvluchten.

Op alle vliegtuigen wordt de verbindingsservice actief boven een hoogte van 10.000 voet, met uitzondering van de Airbus A220, waar de service beschikbaar is van bij het instappen tot je uitstapt uit het vliegtuig.

WELKE VERBINDINGSSERVICES ZIJN ER BESCHIKBAAR

Verbindingsservices aan boord
Messaging

Blijf met om het even wie verbonden dankzij deze service, waarmee je instant messaging apps op je apparaten kan gebruiken om te chatten.
Foto’s en video’s worden niet ondersteund.

Mailing & surfing

Werk en navigeer zonder stress dankzij deze service, waarmee je jouw e-mails kunt controleren en vlot, snel en veilig tot het internet toegang hebt.

Browsing & streaming Via deze service heb je tijdens je vlucht volledige toegang tot het internet: verstuur e-mails en berichten met foto’s en video’s, navigeer en gebruik de streaming aan boord.
Streaming Plus Als je maximale snelheid voor je streaming wenst, dan is deze pass voor jou geknipt tijdens je hele vlucht.

Het aanbod van services varieert op basis van het type vliegtuig, de reisroute (lange en middellange afstand of lange afstand) en de duur van de vlucht.

Als je met de portal aan boord verbinding maakt, vind je de services die voor je vlucht beschikbaar zijn in de lijst, samen met de betreffende kenmerken, zodat je een pakket kunt kiezen dat het best aan je vereisten voldoet.

HOE MAAK JE VERBINDING

Om de verbinding tijdens je vlucht te activeren, volg je gewoon de volgende eenvoudige stappen:

  • Stel je apparaat in vliegtuigmodus in en activeer de wifi;
  • Als het toegelaten is, verbind je jouw pc, tablet of smartphone met het netwerk van ITAAirwaysWIFI, open de browser en je wordt automatisch naar de ITA Airways-portal doorverwezen. 
  • Kies het internetpakket dat je wenst te gebruiken volgens de instructies op je apparaat.

Op de portal aan boord vind je alle technische details van onze verbindingspakketten.

Raadpleeg de volgende tabel voor de tarieven van de services die je kunt kopen op basis van je vlucht:

1715347223644

ONTDEK DE NIEUWE AANBIEDING FREE MESSAGING VOOR LANGEAFSTANDSVLUCHTEN

Heb je een Business Class-ticket gekocht voor je volgende intercontinentale vlucht?

Voortaan kan je ook genieten van ons nieuwe verbindingsaanbod en tijdens je hele vlucht met iedereen verbonden blijven!

Als je op een van onze langeafstandsvluchten in Business Class reist, kan je gebruik maken van onze gratis messaging service tijdens de volledige duur van de vlucht.

Hoe krijg je dit gratis pakket? Eenvoudig:

  • Op de Airbus A330neo en Airbus A350:
    • ga naar de portal aan boord;
    • voer de gevraagde gegevens in het veld in voor controle van je aanmeldgegevens voor exclusieve aanbiedingen;
    • Selecteer je Courtesy Pass en meld je aan.
       
  • Op de Airbus A330-200:
    • Ga naar de portal aan boord
    • Selecteer het pakket Free Messaging uit de beschikbare pakketten

Geniet vanuit je knusse stoel terwijl je de hele reis lang altijd verbonden blijft!

Opmerking:

De service voor verbinding aan boord voor van de Airbus A320neo en A220 wordt momenteel stapsgewijs geactiveerd en zal tegen eind 2024 op alle vliegtuigen van de vloot actief zijn.

Alleen op de Airbus A330-200 vliegtuigen is de telefonieservice beschikbaar. De beschikbaarheid van de service en de toegepaste internationale roamingtarieven hangen af van de overeenkomst tussen je netwerkbeheerder en de leverancier van de roamingservice aan boord (AeroMobile).

De dekking van de service geschiedt via satelliet.

loader