Политика за бисквитки

1. Предисловие

Настоящата Политика за бисквитките се отнася единствено за уебсайта Italia Trasporto Aereo S.p.A. (www.ita-airways.com (по-долу „Сайт“) и трябва да се счита за неразделна част от Политиката за поверителност на същия.

2. Какво представляват бисквитките

„Бисквитката“ е текстов файл с малки размери, който може да бъде съхранен на специално място на твърдия диск на устройството, използвано от потребителя (напр. компютър, таблет, смартфон и т.н.), когато посещава уебсайт през браузъра си, и може да е предмет на предварително съгласие от страна на потребителя, преди да бъде инсталиран. Чрез „бисквитките“ сайтът запомня действията и предпочитанията на потребителя (като, например, данни за вход, избран език, размер на шрифта, други настройки за показване и т.н.), така че да не се налага да бъдат посочвани отново, когато потребителят посети отново сайта или преминава от една страница на друга в самия сайт. Бисквитките се използват за извършване на удостоверяване на автентичността на информационните устройства, за наблюдение на сесиите и за съхраняване на информация за действията на потребителите, които имат достъп до даден сайт, и могат да съдържат уникален идентификационен код, който позволява проследяване на сърфирането на потребителя в рамките на сайта за статистически или рекламни цели. При сърфирането в даден сайт потребителят може да получи на своя компютър или мобилно устройство също и бисквитки от сайтове или уеб сървъри, различни от този, който посещава (т.нар. „бисквитки на трети страни“). Някои операции не могат да бъдат извършени без използването на бисквитки, които в някои случаи са технически необходимо за самото функциониране на сайта.

Съществуват различни видове бисквитки според техните характеристики и функции и те могат да останат в компютъра или мобилното устройство на потребителя за различни периоди от време, т.нар. сесийни бисквитки, които се изтриват автоматично при затварянето на браузъра; т.нар. постоянни бисквитки, които остават на устройството на потребителя до предварително определена дата на изтичане.

Въз основа на приложимата нормативна уредба не винаги се изисква изричното съгласие на потребителя за използването на бисквитки. По-специално, съгласие не се изисква за т. нар. „технически“ или „необходими“ бисквитки, т.е. такива, които се използват единствено с цел предаване на съобщение по електронна комуникационна мрежа или доколкото това е строго необходимо за предоставяне на услуга, изрично поискана от потребителя. С други думи става за въпрос за бисквитки, задължителни за функционирането на сайта или, все пак, необходими за извършване на дейности, поискани от потребителя. Сред необходимите бисквитки, за чието използване не се изисква изрично съгласие, Италианският гарант за защита на данните (вж. разпоредбата Идентификация на опростени методи за информация и получаване на съгласие за използване на бисквитки от 8 май 2014 г. - по-нататък само „Предоставяне“ - и, накрая, Насоки за бисквитки и други инструменти за проследяване от 10 юни 2021 г. - по-долу само „Насоки“) също включва:

• статистическите или аналитичните бисквитки на първа и трета страна, ако са приети инструменти, които намаляват идентификационната сила на бисквитките и третата страна не сравнява събраната информация с друга, с която вече разполага, използвана за събиране на информация в обобщена форма относно броя на потребителите и начина, по който те посещават сайта;
• бисквитки за сърфиране или сесийните бисквитки, чието деактивиране може да компрометира използването на услугите, достъпни чрез влизане;
• функционални бисквитки, които позволяват на потребителя да сърфира според набор от избрани критерии (напр. език), за да се подобри услугата, предоставяна на същия.

Обратно, за маркетингови бисквитки, т.е. такива, които имат за цел да идентифицират предпочитанията на потребителя, за да подобрят и персонализират неговото сърфиране и/или да му показват маркетингови съобщения в съответствие с предпочитанията, показани по време на сърфирането, както и за статистически или бисквитки за „измерване“ на трети страни, ако не са приети инструменти за намаляване на идентификационната сила на бисквитките и третата страна съпоставя събраната информация с друга, с която вече разполага, се изисква предварителното съгласие на потребителя, както и за бисквитки, които не са строго необходими за техническата функционалност на сайта (вж. например бисквитките за „опит“, използвани на сайта за подобряване на потребителското изживяване).

3. Използвани видове Бисквитки от сайта и възможност за (отказ от) избор

Имайте предвид, че Сайтът използва следните бисквитки, които могат да бъдат отменени също и поотделно (както е посочено в раздела „Настройки за бисквитките“ по-долу):

• необходими "технически" бисквитки – тези бисквитки позволяват на Сайта да функционира правилно и да разглеждате съдържанието му; деактивирането им би довело до неправилно функциониране на Сайта; техническите бисквитки включват също така функционални бисквитки, използвани за активиране на конкретни функции на Сайта и за конфигуриране на Сайта според избора (напр. език), за да се подобри сърфирането;
• статистически и измервателни бисквитки, които не са функционални за оперативността на Сайта и които позволяват на Администратора на данни да извършва статистическо наблюдение на използването на Сайта от посетителите и да анализира трафика към и от Сайта; тези бисквитки позволяват на Администратора на данни да извършва статистически анализи, насочени към подобряване на Сайта и улесняване на използването му, както и да следи за правилното му функциониране. Пример за това е наличието на Сайта на аналитични бисквитки Google Analytics 4 - продукт на Google, който позволява на Администратора да разбере как потребителите взаимодействат със Сайта. Google Analytics 4 („GA4“) използва набор от бисквитки за събиране на информация и генериране на статистически данни за използването на Сайта от посетителите на същия и за проследяване на трафика, генериран в рамките на същия. Важно е да се обърне внимание, че събирането на данни чрез аналитичните бисквитки на GA4 се извършва чрез местни центрове за данни (т.нар. „регионално събиране на данни“), както за да се подобри ефективността на зареждане на Сайта, така и за да се гарантира, че данните на потребителите, намиращи се на територията на Европейския съюз, се събират и управляват чрез устройства в Европейското икономическо пространство, преди да бъдат предадени на центровете за данни на Google Analytics за обработка на данни. В допълнение, чрез използването на GA4 IP адресът не се записва и/или запаметява под никаква форма, тъй като се премахва след отделяне на определена информация за местоположението (град, географска ширина и дължина на града, континент, държава, географска област, субконтинент), придобита преди препращането на трафика за обработка към сървърите на Google Analytics. 
• бисквитки за „преживяване“, които имат за цел да подобрят качеството на преживяването на потребителя и да позволят взаимодействие с външно съдържание и платформи, като например бисквитки, свързани с услугите на Google Fonts и/или Font Awesome, за показване на стиловете на шрифта в сайта.
• бисквитки или други маркетингови и профилни тракери на първи и трети страни, използвани за наблюдение на предпочитанията, разкрити от потребителя чрез сърфиране и използване на Сайта, и за изготвяне на профили, свързани с потребителя, с цел изготвяне на търговски съобщения и преживяване при сърфирането в съответствие с предпочитанията, изразени от потребителя по време на сърфиране в мрежата.

Следва да се отбележи, че горепосочените трети страни обработват лични данни като администратори на данни от името на Администратора съгласно специални споразумения за обработване на данни съгласно чл. 28 от Регламент (ЕО) №2016/679. Третите страни обикновено действат и като самостоятелни администратори на данни, събрани чрез изпратените от тях бисквитки, като в този случай потребителят дава или отказва да даде съгласието си директно на собственика на въпросната бисквитка, към която Сайтът само препраща. Управлението на информацията, събрана от трети страни, се урежда от техните политики за поверителност, с които трябва да се запознаете и към които, за ваше удобство, предоставяме връзки в списъка с бисквитки, налични на Сайта и достъпни по-долу.

Бисквитките, инсталирани чрез сайта, са описани подробно по-долу: 

4. Настройки за бисквитките

Потребителят може да избира/отказва избор във всеки един момент на бисквитки, като щракне на връзката „Променете настройките на бисквитките“, налична в долната част на настоящия Сайт.

Потребителят може също така да разрешава, блокира или изтрива (изцяло или частично) бисквитките чрез специфичните функции на своята програма за сърфиране (т.нар. браузър). За да деактивирате тези бисквитки или за да получите повече информация как да зададе предпочитанията си относно използването на бисквитки чрез уеб браузъра ви, можете да видите съответните инструкции:

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Safari

Opera

Edge

Внимание: Потребителите са информирани, че блокирането на техническите и необходимите "бисквитки" може да доведе до невъзможност за използване на Сайта и разглеждане на неговото съдържание.

Липсата на разрешение за други бисквитки, включително „бисквитки“ на трети страни, от друга страна, не засяга работата на Сайта.

Изборът, направен от потребителя по отношение на бисквитките на Сайта, на свой ред ще бъде записан в специална техническа бисквитка с характеристиките, посочени в съответната таблица с бисквитки.

Предпочитанията на потребителя относно бисквитките се настройват отново, ако се използват различни устройства или браузъри за достъп до сайта.