ゾーン別搭乗の新しいプロセスで、より早く、よりリラックスして飛行機に搭乗することで、旅行体験を向上させましょう。

ゾーンボーディングとは何ですか、また、私のゾーンはどこにありますか?

機内のお座席の位置とご所属のエクスクルーシブクラブに応じて、搭乗券に記載されている1から8までの番号のゾーンが割り当てられます。

搭乗時の手続きはどうなりますか？

優先搭乗のお客様（エクスクルーシブクラブ、ビジネス、スーペリア、プレミアム、コンフォートエコノミークラス、お子様連れのご家族、お手伝いが必要なお客様）から順に、係員がゾーンごとに搭乗のご案内をいたしますので、搭乗券と身分証明書をお手元にご用意の上、ゲートにお越しください。

お待たせしません。しかも、多くの利点があります

ゾーンボーディングをご利用いただくと、完全にリラックスしてお待ちいただくことができます。搭乗までゲートの近くでゆったりとお座りいただくこともできますし、また、最後のショッピングを楽しむこともでき、しかもより整然と、より速やかにご搭乗いただけますので、フライトの時間厳守が保証されます。

よくあるご質問

自分のゾーンが呼ばれても搭乗できませんでした。どうすればよいですか?

すでにゾーンがコールされている場合は、搭乗ゲートにお進みになり、搭乗手続きを行ってください。

自分のゾーンが呼び出されましたが、手荷物を置くスペースがありません。どうすればよいですか?

機内でより快適にお過ごしいただくため、ならびに安全基準や頭上コンパートメントの容量を考慮し、搭乗積載率の高いフライトでは、機内持ち込み手荷物をゲートで受託手荷物としてお預かりする場合がございます。空港スタッフは、選択された手荷物にラベルを貼り、お客様に受託手荷物お受け取り用の領収書を発行いたします。この手続きは、長距離国際線フライトには適用されません。