WEBチェックインをご利用いただけないお客様

 

ウェブおよびモバイルアプリからのオンラインチェックインは、ITA Airwaysグループが運営するフライトでご旅行のすべてのお客様にご利用いただけます。

例外:

  • 1人で旅行する未成年者(14歳以下)
  • 特別な支援を必要とする乗客
  • グループ予約(9人以上)を持つ乗客、 
  • 特殊手荷物をお持ちのお客様(スポーツ用具、動物など)
  • ITA Airwaysグループが運航していないフライトで旅行する乗客
  • 同じ日に、Air Europa, Air France, KLM, Etihad, Delta Air Lines以外の他の航空会社が運航している乗り継ぎ便を利用の乗客
  • 同じ予約にリバリデーションや再発行された航空券、またはキャンセルされた航空券をお持ちのお客様
  • 下記都市よりご出発のお客様:
    • ルクセンブルク
    • ティラナ

 2便以上の乗り継ぎがあるルートで、到着地と次の便の出発地が一致しない場合は、ウェブチェックインをご利用いただけません

*未成年者は、大人が同伴する場合にのみオンラインでチェックインできます。

**特別なサポートが必要なお客様は、チェックインから搭乗までの特定のニーズに応じてサポートを受けていただくために、フライトの出発時刻の少なくとも30時間前にassistenzespeciali@itaspa.comに書面でリクエストできます。

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