オンラインまたはアプリでチェックイン
時間を節約し、空港での行列を避けるために、オンラインでチェックインしましょう。ITAエアウェイズアプリを選択すれば、簡単にチェックインができます。お持ちでない方は、今すぐダウンロードしてください。iOSはApp Storeで、AndroidはGoogle Playで入手できます。
チェックイン時に、お好きな座席をお選びください！航空券の運賃クラスに応じて、このオプションが少額の追加料金で提供されています。
WEBチェックインはわずか3ステップ
- 予約の詳細を入力：ご予約便と同行者を選択します
- 追加サービスを選択：
- 座席の選択運賃クラスに応じた追加料金が必要です。
- 受託手荷物
- 搭乗券の受け取り方法を選択
- チェックインするお荷物がある場合は、専用のドロップオフデスク（利用可能な場合）、またはビジネスクラスのデスクに置くことで、列に並ぶ必要がありません。
UMNR(お子様だけのご旅行)やお手伝いの必要なお客様のチェックインは、適切なサポートを受けるために、空港で行ってください。
WEBチェックインはいつから受付が開始されあますか？
WEBチェックインは、ご搭乗便の出発時刻の48時間前よりご利用いただけます。アメリカ発着便の場合、WEBチェックインは出発時刻の24時間前からのみ可能です。
詳細につきましては、専用ページをご覧ください。
オンラインでチェックインできるのはいつまでですか？
国際線の場合は出発の1時間前まで、国内線の場合は出発の40分前までチェックインと搭乗券の取得が可能であることをお知らせします。
追加サービス
よくある質問
オンラインでチェックインできないのはどのような場合ですか？
ウェブおよびモバイルアプリからのオンラインチェックインは、ITA Airwaysグループが運営するフライトでご旅行のすべてのお客様にご利用いただけます。
例外：
- 1人で旅行する未成年者（14歳以下）
- 特別な支援を必要とする乗客
- グループ予約（9人以上）を持つ乗客、
- 特殊手荷物をお持ちのお客様(スポーツ用具、動物など)
- ITA Airwaysグループが運航していないフライトで旅行する乗客
- 同じ日に、Air Europa, Air France, KLM, Etihad, Delta Air Lines以外の他の航空会社が運航している乗り継ぎ便を利用の乗客
- 同じ予約にリバリデーションや再発行された航空券、またはキャンセルされた航空券をお持ちのお客様
- 下記都市よりご出発のお客様:
- ティラナ
- パンテッレリア
- ランペドゥーザ
- イビサ
- パルマ デ マヨルカ島
- ミノルカ
*未成年者は、大人が同伴する場合にのみオンラインでチェックインできます。
**特別なサポートが必要なお客様は、チェックインから搭乗までの特定のニーズに応じてサポートを受けていただくために、フライトの出発時刻の少なくとも30時間前にassistenzespeciali@itaspa.comに書面でリクエストできます。
搭乗券はどのように受け取るのですか?
下記より搭乗券の発券方法をお選びください。
- ITAエアウェイズアプリまたは ita-airways.com*
- チェックインカウンター
*次のフライトについては、ウェブサイトでの搭乗券印刷ができません。空港にて搭乗券をお引き取りください。
- - 出発地: アルジェ、ボストン、ダカール、デリー、カイロ、ニューヨーク、ロサンゼルス、マイアミ、チュニス、ワシントン、サンフランシスコ、シカゴ、マレ、 トリポリ, コルフ島、ケファロニア島、クレタ、ロードス島 ザキントス島
ご搭乗時、各お客様はご自分のモバイルツールで受信された搭乗券をご提示ください。 必要に応じて、空港のチェックインデスクでハードコピーを印刷することをお勧めします。
注意: 米国に旅行する乗客は、書類のチェックをするために、出発の3時間半前に空港のチェックインデスクにお越しいただく必要があります。
預けたい荷物があるのですが、どうすればよいですか?
お預けになる荷物がある場合でも、オンラインチェックインが可能です。オンラインチェックイン後、主要空港では「ドロップオフ」専用カウンターで、その他の空港ではビジネスクラス専用カウンターでお荷物をお預けいただくことができます。
許容手荷物許容量よりも多くの手荷物を運びたい場合は、オンラインチェックイン時に超過手荷物をオンラインで直接購入することができます。
詳細については、受託手荷物をお読みください
*乗り継ぎ便をご利用のお客様、当日ITAエアウェイズ運航便以外の便をご利用のお客様、および以下の空港からご出発のお客様はご利用いただけません。
- ティラナ
- パンテレリア島
- ランペドゥーサ島
- パルマ デ マヨルカ
- メノルカ島
- スプリット
- イビサ
