ПЪТНИЧЕСКА ИНФОРМАЦИЯ

ВИЖ ВСИЧКИ
На Летището

Обогатете пътуването си с услугите, предназначени за вас.

По-бързо на борда с качване по групи

Подобрете пътуването си с качване на борда по групи, по-бърз и по-спокоен начин да се качите на борда на вашия самолет. 

Какво е качване по групи и къде мога да намеря моята група?

В зависимост от това къде се намира вашето място в самолета и в зависимост от ексклузивния клуб, към който принадлежите, ще ви бъде присвоена конкретна номерирана група от 1 до 6, посочена върху бордната ви карта.

Какво се случва когато се качвам на борда за моя полет?

Персоналът приканва за качване по групи, като първи се качват пътниците с приоритет (Ексклузивни клубове, класите Business, Premium и Comfort Economy, семейства с деца и пътници, които са поискали помощ); явете се на изхода, когато бъде извикана вашата група, като държите под ръка бордната карта и документа си за самоличност.

Без чакане, с много предимства

Качването на борда по групи ще ви позволи да минете през процедурите по качване на борда максимално спокойно: можете да останете удобно седнали близо до изхода или да направите последните покупки и да се качите на самолета по добре организиран и бърз начин, допринасяйки за по-голяма точност на полета ви.

Полети на къси и средни разстояния

Полети на дълги разстояния

ЧЗВ

Не можах да се кача на борда, когато беше извикана моята зона. Какво да направя?

Ако вашата зона вече е била извикана, моля, приближете се до изхода, за да продължите с качването.

Моята зона беше извикана, но няма място за ръчния ми багаж. Какво мога да направя?

За да се гарантира по-голям комфорт на борда, в съответствие със стандартите за безопасност и вместимост на отделението за багаж над главата ви, при полети с висок коефициент на запълване, ръчният ви багаж може да бъде взет на изхода и сложен в багажното отделение на самолета. Персоналът на летището ще залепи етикети върху избраните багажи и ще издаде на пътника разписка за получаването им. Тази процедура не е предвидена за междуконтиненталните полети.

Летища, не одобрени за обслужване

Услугата ще бъде активна на всички летища, обслужвани от ITA Airways, с изключение на:

  • Тирана
  • Минорка
  • Палма де Майорка
  • Ибиса
  • София
  • Пантелерия
  • Лампедуза
loader