Връзка, която ни обединява

Дори по време на полет можете да останете свързани със света.

Използвайте услугата за връзка на борда и изживейте по нов начин вашето пътуване.

Къде да намерите тази услуга

Услугата е достъпна:

• На борда на целия флот за дълги разстояния (Airbus A350, Airbus A330-200 и Airbus A330neo);
• На борда на Airbus A320neo, A321neo и A220, съответно за флота с малък и среден обхват.

Във всички самолети услугата за свързаност става активна на височина над 10 000 фута, с изключение на самолетите Airbus A220, където е достъпна от момента на качване до момента на слизане.

Какви услуги за свързаност се предлагат

Предлаганата услуга варира в зависимост от вида на самолета, маршрута (къси, средни или дълги разстояния) и от времетраенето на полета.

След като се свържете с бордовия портал, ще намерите списък с услуги, сред които са предлаганите за вашия полет услуги и техните характеристики, така че да можете да изберете пакета, който е най-подходящ за вашите нужди.

За да активирате връзката по време на полет, просто следвайте тези прости стъпки:

• Поставете устройството си в самолетен режим и включете Wi-Fi;
• След като получите разрешение, свържете вашия компютър, таблет или смартфон към мрежата ITAAirwaysWIFI, отворете браузъра и ще бъдете насочени към портала на ITA Airways. 
• Изберете желания интернет пакет, като следвате инструкциите върху вашето устройство.

В бордовия портал ще намерите всички технически подробности относно нашите пакети за свързаност.

Вижте долната таблица, за да научите тарифите на услугите, които могат да се купят за вашия полет:

• На самолет A330-200 пакетът Free Messaging е валиден за целия полет.
• В зависимост от самолета сумите и съответните транзакции могат да бъдат изразени в щатски долари или евро. В случай на трансакции в евро, посочените тук суми са само ориентировъчни, тъй като действителната сума, която ще бъде начислена, ще бъде определена въз основа на обменния курс USD/EUR, приложен към датата на трансакцията от издателя на кредитната карта, използвана за плащането.

Забележки:

• Услугата за свързаност за самолетите Airbus A320neo се активира постепенно и ще бъде активна на борда на всички тези самолети до 2025 г.
• Услуга на телефонна комуникация се предлага само на самолетите Airbus A330-200. Наличността на услугите и приложените тарифи за международен роуминг зависят от споразумението между Вашия оператор и доставчика на роуминг услуги по време на полет (AeroMobile).
• Предлагаме услуга с глобално покритие от сателитен тип. Все пак е възможно по време на пътуването сигналът да е слаб или да има прекъсвания поради прелитане над определени райони, където комуникационните услуги не са достъпни поради регулаторни ограничения (напр. Индия) или поради дейности, включително метеорологични, които пречат на връзката, или поради превключване между сателитните региони.

Предлагаме услуга с глобално покритие от сателитен тип. Все пак е възможно по време на пътуването сигналът да е слаб или да има прекъсвания поради прелитане над определени райони, където комуникационните услуги не са достъпни поради регулаторни ограничения, поради дейности, включително метеорологични, които пречат на връзката, или поради превключване между сателитните региони.