Πολιτική cookies
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Cookies αφορά αποκλειστικά τον ιστότοπο της Italia Trasporto Aereo S.p.A. (www.ita-airways.comεφεξής ο "Ιστότοπος") και πρέπει να θεωρείται ως αναπόσπαστο μέρος της Πολιτικής Απορρήτου του συγκεκριμένου ιστότοπου.
2. Τι είναι τα cookies
Ένα «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που μπορεί να αποθηκευτεί σε έναν ειδικό χώρο στον σκληρό δίσκο της συσκευής που χρησιμοποιεί ο χρήστης (π.χ. υπολογιστής, tablet, smartphone κ.λπ.) τη στιγμή που επισκέπτεται έναν ιστότοπο μέσω του προγράμματος περιήγησής του και μπορεί να απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη πριν από την εγκατάστασή του. Μέσω των cookies, ένας ιστότοπος θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις του χρήστη (όπως, για παράδειγμα, τα δεδομένα σύνδεσης, την επιλεγμένη γλώσσα, το μέγεθος των γραμματοσειρών, άλλες ρυθμίσεις εμφάνισης κ.λπ.), ώστε να μην χρειάζεται να δηλώνονται ξανά όταν ο χρήστης επισκέπτεται ξανά τον ιστότοπο ή πλοηγείται από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookies, λοιπόν, χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση ηλεκτρονικών πιστοποιήσεων, την παρακολούθηση των συνεδριών και την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες των χρηστών που επισκέπτονται έναν ιστότοπο. Μπορούν επίσης να περιέχουν έναν μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό, που επιτρέπει την παρακολούθηση της πλοήγησης του χρήστη εντός του ίδιου ιστότοπου για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς. Κατά την πλοήγηση σε έναν ιστότοπο, ο χρήστης μπορεί να λάβει στον υπολογιστή ή στη φορητή συσκευή του cookies από ιστότοπους ή διακομιστές διαφορετικούς από εκείνους που επισκέπτεται (τα λεγόμενα cookies «τρίτων μερών»). Ορισμένες λειτουργίες δεν θα μπορούσαν να πραγματοποιηθούν χωρίς τη χρήση cookies, τα οποία σε ορισμένες περιπτώσεις είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία του ίδιου του ιστότοπου.
Υπάρχουν διάφοροι τύποι cookies, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες τους, τα οποία μπορούν να παραμείνουν στον υπολογιστή ή στη φορητή συσκευή του χρήστη για διαφορετικά χρονικά διαστήματα: τα λεγόμενα cookies συνεδρίας, τα οποία διαγράφονται αυτόματα με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης, και τα λεγόμενα μόνιμα cookies, που παραμένουν στη συσκευή του χρήστη μέχρι μια προκαθορισμένη ημερομηνία λήξης.
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, για τη χρήση των cookies δεν απαιτείται πάντα η ρητή συγκατάθεση του χρήστη. Συγκεκριμένα, δεν απαιτείται συγκατάθεση για τα λεγόμενα «τεχνικά» ή «απαραίτητα» cookies, δηλαδή αυτά που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη μετάδοση μιας επικοινωνίας μέσω ενός δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή μιας υπηρεσίας που έχει ρητά ζητηθεί από τον χρήστη. Με άλλα λόγια, πρόκειται για cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου ή, σε κάθε περίπτωση, για την εκτέλεση δραστηριοτήτων που ζητά ο χρήστης. Μεταξύ των απαραίτητων cookies, για τα οποία δεν απαιτείται ρητή συγκατάθεση για τη χρήση τους, η Ιταλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (βλ. απόφαση Προσδιορισμός των απλοποιημένων μεθόδων για την ενημέρωση και τη λήψη συγκατάθεσης για τη χρήση των cookies της 8ης Μαΐου 2014 - εφεξής «Απόφαση» - και, πιο πρόσφατα, οι Κατευθυντήριες Γραμμές για τα cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης της 10ης Ιουνίου 2021 - εφεξής «Κατευθυντήριες Γραμμές») περιλαμβάνει επίσης:
- τα στατιστικά ή αναλυτικά cookies πρώτου και τρίτου μέρους, εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία που μειώνουν τη δυνατότητα ταυτοποίησης των cookies και το τρίτο μέρος δεν διασταυρώνει τις πληροφορίες που συλλέγονται με άλλες που ήδη διαθέτει και που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών, σε συγκεντρωτική μορφή, σχετικά με τον αριθμό των χρηστών και τον τρόπο που αυτοί επισκέπτονται τον ιστότοπο.
- τα cookies πλοήγησης ή συνεδρίας, η απενεργοποίηση των οποίων θα μπορούσε να επηρεάσει τη χρήση των υπηρεσιών που είναι προσβάσιμες μέσω login.
- τα cookies λειτουργικότητας, τα οποία επιτρέπουν στον χρήστη την πλοήγηση βάσει μιας σειράς επιλεγμένων κριτηρίων (για παράδειγμα, η γλώσσα), με στόχο τη βελτίωση της παρεχόμενης υπηρεσίας.
Αντίθετα, για τα «cookies μάρκετινγκ», δηλαδή αυτά που στοχεύουν στον εντοπισμό των προτιμήσεων του χρήστη με σκοπό τη βελτίωση και την εξατομίκευση της εμπειρίας πλοήγησής του και/ή την προβολή διαφημιστικών μηνυμάτων σύμφωνα με τις προτιμήσεις που εκφράζει κατά την πλοήγηση, καθώς και για τα στατιστικά ή «μέτρησης» cookies τρίτων μερών, εάν δεν χρησιμοποιούνται εργαλεία που μειώνουν τη δυνατότητα ταυτοποίησης των cookies και το τρίτο μέρος διασταυρώνει τις πληροφορίες που συλλέγει με άλλες που ήδη διαθέτει, απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη. Το ίδιο ισχύει και για τα cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργική τεχνική του ιστότοπου (όπως, για παράδειγμα, τα cookies «εμπειρίας» που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη).
3. Τύποι Cookies που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπο και δυνατότητα (απο)επιλογής
Σας ενημερώνουμε ότι ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies, τα οποία μπορούν να απενεργοποιηθούν, ακόμη και μεμονωμένα (όπως αναφέρεται παρακάτω, στην ενότητα «Ρυθμίσεις σχετικά με τα cookies»):
- «Τεχνικά» απαραίτητα cookies: Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον Ιστότοπο να λειτουργεί σωστά και να εμφανίζει το περιεχόμενό του. Η ενδεχόμενη απενεργοποίησή τους θα προκαλούσε δυσλειτουργίες στον Ιστότοπο. Στα τεχνικά cookies περιλαμβάνονται επίσης τα cookies λειτουργικότητας, τα οποία χρησιμοποιούνται για την ενεργοποίηση συγκεκριμένων λειτουργιών του Ιστότοπου και για τη ρύθμιση του Ιστότοπου σύμφωνα με τις επιλογές σας (για παράδειγμα, η γλώσσα), με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης.
- στατιστικά και cookies μέτρησης, δεν είναι λειτουργικά για την επιχειρησιακή λειτουργία του Ιστότοπου και επιτρέπουν στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας να πραγματοποιεί στατιστική παρακολούθηση της χρήσης του Ιστότοπου από τους επισκέπτες και να αναλύει την κίνηση από και προς τον Ιστότοπο· αυτά τα cookies επιτρέπουν στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας να διενεργεί στατιστικές αναλύσεις, με στόχο τη βελτίωση του Ιστότοπου και την απλοποίηση της χρήσης του, καθώς και για την παρακολούθηση της σωστής λειτουργίας του. Ένα παράδειγμα αποτελεί η παρουσία στον Ιστότοπο των αναλυτικών cookies του Google Analytics 4, ενός προϊόντος της Google που επιτρέπει στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας να κατανοήσει πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπο. Το Google Analytics 4 («GA4») χρησιμοποιεί ένα σύνολο cookies για τη συλλογή πληροφοριών, τη δημιουργία στατιστικών σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου από τους επισκέπτες και την παρακολούθηση της κίνησης που δημιουργείται εντός αυτού. Σημειώνεται ότι η συλλογή δεδομένων μέσω των αναλυτικών cookies του GA4 πραγματοποιείται μέσω τοπικών data centers (λεγόμενη «περιφερειακή συλλογή δεδομένων») τόσο για τη βελτίωση των επιδόσεων φόρτωσης του Ιστότοπου όσο και για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα των χρηστών που βρίσκονται στην επικράτεια της Ευρωπαϊκής Ένωσης συλλέγονται και διαχειρίζονται μέσω συσκευών εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, πριν αποσταλούν στα data centers του Google Analytics για την επεξεργασία τους. Επιπλέον, μέσω της χρήσης του GA4, η διεύθυνση IP δεν καταγράφεται και/ή δεν αποθηκεύεται σε καμία μορφή, καθώς διαγράφεται αφού εξαχθούν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της (πόλη, γεωγραφικό πλάτος και μήκος της πόλης, ήπειρος, χώρα, γεωγραφική περιοχή, υποπεριοχή). Αυτές οι πληροφορίες ανακτώνται πριν από την αποστολή των δεδομένων κίνησης στους διακομιστές του Google Analytics για επεξεργασία.
- Cookies "εμπειρίας", που στοχεύουν στη βελτίωση της ποιότητας της εμπειρίας χρήστη και επιτρέπουν την αλληλεπίδραση με εξωτερικά περιεχόμενα και πλατφόρμες, όπως, για παράδειγμα, τα cookies που συνδέονται με τις υπηρεσίες Google Fonts και/ή Font Awesome, για την εμφάνιση στυλ γραμματοσειράς μέσω του ιστότοπου.
- Cookies ή άλλοι ιχνηλάτες μάρκετινγκ και δημιουργίας προφίλ, πρώτου και τρίτου μέρους, που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των προτιμήσεων που αποκαλύπτει ο χρήστης μέσω της πλοήγησης και της χρήσης του Ιστότοπου, καθώς και για τη διαμόρφωση προφίλ του χρήστη, με στόχο την υλοποίηση εμπορικών επικοινωνιών και μιας εμπειρίας πλοήγησης που ευθυγραμμίζεται με τις προτιμήσεις που εκδηλώνει κατά την πλοήγησή του στο διαδίκτυο.
Διευκρινίζεται ότι τα προαναφερθέντα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα με την ιδιότητα του εκτελούντος την επεξεργασία για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, σύμφωνα με ειδικές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων, βάσει του άρθρου. 28 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679. Τα τρίτα μέρη ενεργούν συνήθως και ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται μέσω των cookies που αποστέλλουν σε αυτή την περίπτωση, ο χρήστης παρέχει ή αρνείται τη συγκατάθεσή του απευθείας στον ιδιοκτήτη του εν λόγω cookie, στον οποίο ο Ιστότοπος παραπέμπει απλώς. Η διαχείριση των πληροφοριών που συλλέγονται από τρίτα μέρη διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, στις οποίες παρακαλείστε να ανατρέξετε. Για μεγαλύτερη ευκολία, οι σχετικοί σύνδεσμοι παρατίθενται στη λίστα των cookies που υπάρχουν στον Ιστότοπο και είναι διαθέσιμη παρακάτω.
Αναλυτικά, τα cookies που εγκαθίστανται μέσω του Ιστότοπου αναφέρονται παρακάτω:
4. Ρυθμίσεις σχετικά με τα cookies
Ο χρήστης μπορεί να επιλέγει/αποεπιλέγει τα cookies οποιαδήποτε στιγμή, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Τροποποίηση ρυθμίσεων cookies» που βρίσκεται στο υποσέλιδο του παρόντος Ιστότοπου.
Ο χρήστης μπορεί, επιπλέον, να επιτρέψει, να αποκλείσει ή να διαγράψει (ολικά ή μερικά) τα cookies μέσω των ειδικών λειτουργιών του προγράμματος περιήγησής του (λεγόμενο browser). Για να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies ή για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη χρήση των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, μπορείτε να ανατρέξετε στις αντίστοιχες οδηγίες:
Προσοχή: Ενημερώνεται ο χρήστης ότι η απενεργοποίηση των τεχνικών και απαραίτητων cookies ενδέχεται να καταστήσει αδύνατη τη χρήση του Ιστότοπου και την προβολή του περιεχομένου του.
Η μη εξουσιοδότηση για τα υπόλοιπα cookies, ακόμη και τρίτων μερών, δεν επηρεάζει τη λειτουργία του Ιστότοπου.
Οι επιλογές που πραγματοποιεί ο χρήστης σχετικά με τα cookies του Ιστότοπου θα καταγράφονται σε ένα ειδικό τεχνικό cookie, με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στον αντίστοιχο πίνακα των cookies.
Οι προτιμήσεις του χρήστη σχετικά με τα cookies θα χρειαστεί να επαναρυθμιστούν εάν χρησιμοποιηθούν διαφορετικές συσκευές ή προγράμματα περιήγησης για την πρόσβαση στον Ιστότοπο.
