Έχετε βρει την τέλεια πτήση, αλλά είναι πάντα δύσκολο να πείσετε όλους τους φίλους ή τους συγγενείς σας να συμφωνήσουν;
Κανένα πρόβλημα!
Μπορείτε να κατοχυρώσετε την τιμή της πτήσης σας για 72, 48 ή 24 ώρες και να αποφασίσετε με την ησυχία σας: όχι άλλες συζητήσεις για χαμένες ευκαιρίες, μόνο για το τι θα πάρετε μαζί σας!
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Είναι πραγματικά παιχνιδάκι!
- Επιλέξτε την πτήση σας προς τον αγαπημένο σας προορισμό·
- κάτω από την τιμή της πτήσης σας θα εμφανιστεί η επιλογή “Time to Think”·
- Κάντε κλικ στην επιλογή και επιβεβαιώστε την τιμή·
- προχωρήστε στην πληρωμή και λάβετε την επιβεβαίωση με e-mail. Η τιμή παραμένει δεσμευμένη για τον επιλεγμένο χρόνο!
Αποφασίσατε να αναχωρήσετε; Τότε βρίσκεστε μόλις ένα βήμα από την ετοιμασία της βαλίτσας σας!
- Μπείτε στην ενότητα “Αλλαγή και επιστροφή χρημάτων” τόσο στον ιστότοπο ita-airways.com όσο και στην εφαρμογή ITA Airways.
- Εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης (PNR) που λάβατε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσθέτοντας το επώνυμό σας·
- Προχωρήστε στην οριστικοποίηση καταβάλλοντας την τιμή του εισιτηρίου!
ΚΟΣΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΠΟY ΕIΝΑΙ ΔΙΑΘEΣΙΜΗ Η ΥΠΗΡΕΣIΑ «TIME TO THINK»;
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη αποκλειστικά στην ιστοσελίδα ita-airways.com και στην εφαρμογή ITA Airways
ΕΧΩ ΚΑΤΟΧΥΡΩΣΕΙ ΤΗΝ ΤΙΜΗ. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΩ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΟΥ;
Είναι πολύ απλό: απλώς μεταβείτε στην ενότητα «Αλλαγή και επιστροφή χρημάτων», εισαγάγετε το επώνυμό σας και τον κωδικό κράτησης που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάντε κλικ στην επιλογή «Επιβεβαίωση κράτησης» και πραγματοποιήστε την πληρωμή της κράτησης σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται παρακάτω:
- Εντός 72 ωρών από την κατοχύρωση της τιμής, για αναχωρήσεις που έχουν προγραμματιστεί πέραν των επόμενων 30 ημερών.
- Εντός 48 ωρών από την κατοχύρωση της τιμής, για αναχωρήσεις που έχουν προγραμματιστεί μεταξύ 29 και 8 ημερών αργότερα.
- Εντός 24 ωρών από την δέσμευση της τιμής, για αναχωρήσεις προγραμματισμένες μεταξύ 7 και 4 ημερών αργότερα, αποκλειστικά στην Ιταλία, την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή ή τη Βόρεια Αφρική
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΥΣ ΠΟΝΤΟΥΣ VOLARE ΓΙΑ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Ή/ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ;
Όχι, προς το παρόν δεν είναι δυνατή η χρήση των πόντων Volare για την πληρωμή της επιλογής «Κατοχύρωση τιμής» ή αργότερα κατά την αγορά του εισιτηρίου σας.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΜΟΥ;
Φυσικά και μπορείτε! Οποιαδήποτε ασφάλιση μπορεί να προστεθεί όταν αποφασίσετε να την επιλέξετε και να αγοράσετε το εισιτήριο για την πτήση σας!
ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΟΤΑΝ ΠΑΡΕΛΘΕΙ Ο ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΣ ΧΡΟΝΟΣ;
Με την παρέλευση των προεπιλεγμένων ωρών, εάν δεν προχωρήσετε στην αγορά, ο κατοχυρωμένος ναύλος θα ακυρωθεί.
Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ “TIME TO THINK” ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΠΟΖΗΜΙΩΘΕΙ ΜΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ;
Το κόστος της υπηρεσίας δεν επιστρέφεται· μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων μόνο εάν υπάρξει αλλαγή ή ακύρωση της πτήσης που δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας, αρκεί να συμβεί εντός της προεπιλεγμένης περιόδου κατοχύρωσης. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Πελατών
Πόσο κοστίζει η υπηρεσία "Δέσμευση της τιμής";
Το κόστος της υπηρεσίας ξεκινά από 10€ και εξαρτάται από την απόσταση από την αναχώρηση της επιλεγμένης πτήσης και από τον προορισμό.
Για πόσο καιρό μπορώ να δεσμεύσω τον ναύλο μου;
Η διάρκεια της υπηρεσίας "Δέσμευση της τιμής" μπορεί να διαρκέσει από 24 μέχρι 72 ώρες και εξαρτάται από την απόσταση από την αναχώρηση της επιλεγμένης πτήσης και από τον προορισμό.
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
- Η υπηρεσία “Time to Think” διατίθεται μόνο για πτήσεις που εκτελούνται από την ITA Airways (εξαιρουμένων όλων των πτήσεων με κοινό κωδικό - codeshare) και για κρατήσεις αποκλειστικά στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή της ITA Airways και σας επιτρέπει να κατοχυρώσετε την τιμή της επιλεγμένης πτήσης για 72, 48 ή 24 ώρες, ανάλογα με την ημερομηνία αναχώρησης και τον προορισμό άφιξης, η οποία θα υπολογίζεται από τη στιγμή που θα πληρώσετε για την υπηρεσία. Το μέγιστο χρονικό διάστημα εντός του οποίου μπορείτε να αγοράσετε την πτήση στην κατοχυρωμένη τιμή θα αναγραφεί μόλις κάνετε κλικ στην επιλογή και θα σας αποσταλεί επίσης με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την πληρωμή της υπηρεσίας, μαζί με τον κωδικό κράτησης·
- Σε περίπτωση επιλογής τιμής προσφοράς που έχει περιορισμένη χρονική ισχύ, η κατοχύρωση της τιμής δεν μπορεί να υπερβαίνει την περίοδο πώλησης της τιμής προσφοράς. Για παράδειγμα: αν υπάρχει μια έκπτωση που ισχύει για 24 ώρες, η τιμή μπορεί να κλειδωθεί μόνο για αυτήν την περίοδο και όχι για 72 ώρες ·
- Το κόστος της υπηρεσίας για πτήσεις στην Ιταλία ξεκινά από 10€ για αναχωρήσεις προγραμματισμένες πέραν των επόμενων 30 ημερών, από 15€ για αναχωρήσεις προγραμματισμένες μεταξύ των επόμενων 29 και 8 ημερών, από 20 € για αναχωρήσεις προγραμματισμένες μεταξύ των επόμενων 7 και 4 ημερών.
- Το κόστος της υπηρεσίας για πτήσεις σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Βόρεια Αφρική ξεκινά από 15€ για αναχωρήσεις προγραμματισμένες πέραν των επόμενων 30 ημερών, από 20€ για αναχωρήσεις προγραμματισμένες μεταξύ των επόμενων 29 και 8 ημερών, από 25 € για αναχωρήσεις προγραμματισμένες μεταξύ των επόμενων 7 και 4 ημερών.
- Το κόστος της υπηρεσίας για πτήσεις στην υπόλοιπη υφήλιο ξεκινά από 25€ για αναχωρήσεις προγραμματισμένες πέραν των επόμενων 30 ημερών, από 30€ για αναχωρήσεις προγραμματισμένες μεταξύ των επόμενων 29 και 8 ημερών.
- Το κόστος της υπηρεσίας αφορά κάθε επιβάτη (με εξαίρεση τα παιδιά κάτω των 2 ετών για τα οποία η υπηρεσία είναι δωρεάν) και δεν διαφέρει είτε η πτήση είναι απλής μετάβασης είτε μετ' επιστροφής
- Το κόστος της υπηρεσίας δεν μεταβιβάζεται και δεν επιστρέφεται και θα χρεωθεί ανεξάρτητα από το αν έχει ολοκληρωθεί η αγορά του εισιτηρίου.
- Δεν προβλέπεται η δυνατότητα επιλογής για μέρος της πτήσης / για επιλογή επιβατών.
- Η "Time to Think" είναι διαθέσιμη μόνο για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού για κατ΄ ελάχιστο 4 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Για διηπειρωτικές πτήσεις για κατ΄ ελάχιστο 8 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης·
- Με τη λήξη του προεπιλεγμένου χρόνου, η κράτηση θα ακυρωθεί και θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μια νέα αναζήτηση.
- Επιλέγοντας την επιλογή «Time to Think» δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε στην πληρωμή με τους πόντους Volare είτε για την επιλογή είτε για το εισιτήριο
- Η ITA Airways διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει το χρηματικό ποσό και τους παρόντες Όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
- Ορισμένοι ναύλοι, που αγοράζονται εντός περιορισμένου χρονικού διαστήματος, θα μπορούσαν να προβλέπουν μειωμένη διάρκεια της υπηρεσίας "Δέσμευση της τιμής", σε σχέση με αυτή που αναφέρεται κατά την επιλογή.