Έχετε βρει την τέλεια πτήση, αλλά είναι πάντα δύσκολο να πείσετε όλους τους φίλους ή τους συγγενείς σας να συμφωνήσουν;
Κανένα πρόβλημα!
Μπορείτε να κατοχυρώσετε την τιμή της πτήσης σας για 72 ώρες και να αποφασίσετε με την ησυχία σας: όχι άλλες συζητήσεις για χαμένες ευκαιρίες, μόνο για το τι θα πάρετε μαζί σας!
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Είναι πραγματικά παιχνιδάκι!
- Επιλέξτε την πτήση σας προς τον αγαπημένο σας προορισμό.
- Θα δείτε την επιλογή «Time to think» κάτω από την καταχώριση της πτήσης σας, αλλά μόνο εάν η πτήση σας αναχωρεί τουλάχιστον 8 ημέρες μετά την ημερομηνία που κάνετε την αναζήτησή σας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή και επιβεβαιώστε την τιμή.
- Προχωρήστε στην πληρωμή και λάβετε την επιβεβαίωση μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η τιμή παραμένει κατοχυρωμένη για 72 ώρες!
Αποφασίσατε να φύγετε; Σε αυτήν την περίπτωση, βρίσκεστε μόλις ένα βήμα από το να ετοιμάσετε τη βαλίτσα σας!
- Μπείτε στην ενότητα «Οι πτήσεις μου» τόσο στην ιστοσελίδα ita-airways.com όσο και στην εφαρμογή ITA Airways.
- Εισαγάγετε τον κωδικό κράτησης (PNR) που λάβατε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσθέτοντας το επώνυμό σας.
- Προχωρήστε στην οριστικοποίηση καταβάλλοντας την τιμή του εισιτηρίου!
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΠΟY ΕIΝΑΙ ΔΙΑΘEΣΙΜΗ Η ΥΠΗΡΕΣIΑ «TIME TO THINK»;
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη αποκλειστικά στην ιστοσελίδα ita-airways.com και στην εφαρμογή ITA Airways
ΕΧΩ ΚΑΤΟΧΥΡΩΣΕΙ ΤΗΝ ΤΙΜΗ. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΩ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΜΟΥ;
Είναι πολύ απλό: απλώς μεταβείτε στην ενότητα «Οι πτήσεις μου», εισαγάγετε το επώνυμό σας και τον κωδικό κράτησης που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάντε κλικ στην επιλογή «Επιβεβαίωση κράτησης» και πραγματοποιήστε την πληρωμή της κράτησης εντός 72 ωρών από την κατοχύρωση της τιμής.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟΥΣ VOLARE ΠΟΝΤΟΥΣ ΜΟΥ Ή ΜΙΑ ΔΩΡΟΚΑΡΤΑ ΓΙΑ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Ή/ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ;
Όχι, προς το παρόν δεν είναι δυνατή η χρήση των πόντων Volare ή μιας δωροκάρτας για την πληρωμή της επιλογής «Time to Think» ή για την μετέπειτα αγορά του εισιτηρίου.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΜΟΥ;
Φυσικά και μπορείτε! Οποιαδήποτε ασφάλιση μπορεί να προστεθεί όταν αποφασίσετε να την επιλέξετε και να αγοράσετε το εισιτήριο για την πτήση σας!
ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΌΤΑΝ ΠΑΡΕΛΘΟΥΝ ΟΙ 72 ΩΡΕΣ;
Με την παρέλευση 72 ωρών, εάν δεν προχωρήσετε στην αγορά, ο κατοχυρωμένος ναύλος θα ακυρωθεί.
Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ”TIME TO THINK” ΜΠΟΡΕΙΝΑ ΑΠΟΖΗΜΙΩΘΕΙ ΜΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ?
Το κόστος της υπηρεσίας δεν επιστρέφεται. Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων μόνο σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης της πτήσης που δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό γίνεται εντός των 72 ωρών που διαρκεί η κατοχύρωση. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΜΟΥ;
Εννοείται πως ναι! Οποιεσδήποτε συμπληρωματικές υπηρεσίες (επιλογή θέσης, αποσκευές, ασφάλιση κλπ.) μπορούν να προστεθούν όταν αποφασίσετε να ασκήσετε αυτή την επιλογή και να αγοράσετε το εισιτήριο για την πτήση σας!
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
- Η υπηρεσία «Time to think» διατίθεται μόνο για πτήσεις που εκτελούνται από την ITA Airways (εξαιρουμένων όλων των πτήσεων με κοινό κωδικό - codeshare) και για κρατήσεις αποκλειστικά στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή της ITA Airways και σας επιτρέπει να κατοχυρώσετε την τιμή της επιλεγμένης πτήσης για 72 ώρες, οι οποίες υπολογίζονται από τη στιγμή που θα πραγματοποιήσετε την πληρωμή της υπηρεσίας. Το μέγιστο χρονικό διάστημα εντός του οποίου μπορείτε να αγοράσετε την πτήση στην κατοχυρωμένη τιμή θα αναγραφεί μόλις κάνετε κλικ στην επιλογή και θα σας αποσταλεί επίσης με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την πληρωμή της υπηρεσίας, μαζί με τον κωδικό κράτησης.
- Σε περίπτωση επιλογής μιας τιμής σε προσφορά που ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα, η κατοχύρωση της τιμής δε μπορεί να υπερβαίνει την περίοδο πώλησης του ναύλου σε προσφορά. Για παράδειγμα: Έκπτωση XX% για 24 ώρες: η κατοχύρωση της τιμής θα ισχύει κατ' ανώτατο όριο για 24 ώρες αντί για 72 ώρες.
- Το κόστος της υπηρεσίας ανέρχεται σε 10 € για πτήσεις εσωτερικού, σε 15€ για διεθνείς πτήσεις και σε 25€ για διηπειρωτικές πτήσεις για κάθε επιβάτη (με εξαίρεση τα παιδιά ηλικίας κάτω των 2 ετών για τα οποία η υπηρεσία είναι δωρεάν) και δεν διαφέρει εάν η πτήση είναι απλή ή μετ' επιστροφής.
- Το κόστος δε μπορεί να μεταφερθεί ούτε και να επιστραφεί και θα χρεωθεί ανεξάρτητα από την ολοκλήρωση της αγοράς του εισιτηρίου.
- Δεν προβλέπεται η δυνατότητα επιλογής για μέρος της πτήσης / για επιλογή επιβατών.
- Η «Time to think» διατίθεται μόνο για πτήσεις με ελάχιστη προθεσμία 8 ημερών πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.
- Μετά την παρέλευση 72 ωρών, η κράτηση θα ακυρώνεται και θα πρέπει να πραγματοποιηθεί νέα αναζήτηση.
- Διαλέγοντας την επιλογή "Time to Think", δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε σε πληρωμή με Volare πόντους (ακόμη και στη λειτουργία «Cash & Points») ή με δωροκάρτα, ούτε για την επιλογή ούτε για το εισιτήριο που έχει κλείσει σε κατοχυρωμένη τιμή.
- Η ITA Airways διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει το χρηματικό ποσό και τους παρόντες Όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
