Η συγκέντρωση πόντων είναι απλούστατη! Όταν γίνετε μέλη Volare, θα μπορείτε να αρχίσετε τη συγκέντρωση πόντων αγοράζοντας πτήσεις που πουλά και εκτελεί η ITA Airways ή υπηρεσίες της ITA Airways! Ο αριθμός των πόντων που μπορούν να συγκεντρωθούν ποικίλει με βάση το Club στο οποίο ανήκετε:
- Club Smart: 10 πόντοι ανά ευρώ που ξοδεύετε.
- Club Plus: 11 πόντοι ανά ευρώ που ξοδεύετε.
- Club Premium: 12 πόντοι ανά ευρώ που ξοδεύετε.
- Club Executive: 13 πόντοι ανά ευρώ που ξοδεύετε.
Επιπλέον, σας υπενθυμίζουμε ότι για να συγκεντρώσετε πόντους Volare θα πρέπει να καταχωρείτε τον κωδικό σας Volare κατά την αγορά ή/και το check-in της πτήσης.
ΠΟΝΤΟΙ ΠΡΟΚΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΜΗ ΠΡΟΚΡΙΣΗΣ
Υπάρχει μια σημαντική διαφορά στο εσωτερικό των πόντων Volare που θα μπορείτε να συγκεντρώνετε. Πράγματι, οι πόντοι Volare διακρίνονται σε:
· Πόντοι πρόκρισης: επιτυγχάνονται αγοράζοντας πτήσεις που συγχρόνως πουλά και εκτελεί η ITA Airways ή μέσω των αεροπορικών συνεργατών με τους οποίους έχει υπογραφεί μια συμφωνία Loyalty. Οι πόντοι πρόκρισης επιτρέπουν σε ετήσια βάση να επιτευχθεί η αναβάθμιση στο ανώτερο Club ή η παραμονή σε αυτό που ήδη ανήκετε. Οι πόντοι πρόκρισης λήγουν στο τέλος τρέχοντος έτους.
· Πόντοι μη πρόκρισης: Αντιπροσωπεύουν το υπόλοιπο των πόντων που μπορεί να εξαργυρωθεί για αιτήματα εισιτηρίων επιβράβευσης με τη μέθοδο Cash&Points και ισχύουν μέχρι τη λήξη του προγράμματος Volare. Επιτυγχάνονται αγοράζοντας πτήσεις που συγχρόνως πουλά και εκτελεί η ITA Airways, συμπληρωματικές υπηρεσίες και υπηρεσίες που προσφέρονται από τους εμπορικούς συνεργάτες ή μέσω των αεροπορικών συνεργατών με τους οποίους έχει υπογραφεί μια συμφωνία Loyalty. Δεν συμβάλλουν στην αναβάθμιση ή στη διατήρηση της θέσης σας στο Club που ανήκετε.
Αυτή τη στιγμή είναι δυνατή η συγκέντρωση πόντων μη πρόκρισης αγοράζοντας κατά τη διάρκεια της κράτησης πτήσης διάφορες συμπληρωματικές υπηρεσίες. Για παράδειγμα, την αγαπημένη σας θέση ή την επιπλέον αποσκευή. Δεν είναι εγγυημένη η συγκέντρωση πόντων για όλες τις συμπληρωματικές υπηρεσίες ITA Airways.
Επιπλέον, στο εσωτερικό της προσωπικής σας περιοχής, θα μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο των πόντων σας, διακρινόμενο σε πόντους πρόκρισης και μη πρόκρισης.
ΑΝΑΔΡΟΜΙΚΗ ΠΙΣΤΩΣΗ
Δεν πιστώθηκαν οι πόντοι της πτήσης ITA Airways που πραγματοποιήσατε; Δεν καταχωρίσατε τον κωδικό σας Volare κατά την αγορά ή το check-in της πτήσης; Κανένα πρόβλημα! Στο εσωτερικό της προσωπικής σας περιοχής θα μπορείτε να διεκδικήσετε την πίστωση των πόντων, για τις πτήσεις που λείπουν, μέσω της λειτουργίας “Διεκδίκηση πόντων”, όπου θα πρέπει να καταχωρίσετε τα υπόλοιπα 10 ψηφία του εισιτηρίου μετά τον κωδικό 055.
Υπενθυμίζεται ότι από την πτήση που πραγματοποιήσατε χρειάζονται περίπου 30 ημέρες για την αυτόματη πίστωση των πόντων. Επιπλέον, θα μπορείτε να πραγματοποιείτε τη διεκδίκηση εντός 12 μηνών από την ημερομηνία της πτήσης και η πτήση θα πρέπει να έχει συγχρόνως πουληθεί και εκτελεστεί από την ITA Airways.
Μέσω της λειτουργίας “Διεκδίκηση πόντων” μπορείτε να αιτηθείτε επίσης την πίστωση των πόντων και για τις πτήσεις που πραγματοποιήσατε με τους αεροπορικούς συνεργάτες με τους οποίους έχει υπογραφεί μια συμφωνία Loyalty. Υπενθυμίζεται ότι πρέπει να έχουν παρέλθει τουλάχιστον 14 ημέρες από την ημερομηνία της πτήσης για να μπορέσετε να υποβάλλετε το αίτημα πίστωσης των πόντων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία “Διεκδίκηση πόντων” ειδικά για τους αεροπορικούς συνεργάτες, επισκεφθείτε την ειδική σελίδα στη λειτουργία “Διεκδίκηση πόντων” ή του σχετικού αεροπορικού συνεργάτη.
ΕΠΙΤΑΧΥΝΤΕΣ
Το πρόγραμμα Volare σας επιτρέπει να επιτύχετε όλο και γρηγορότερα την πρόσβαση στο επόμενο Club με έναν βολικό επιταχυντή πόντων:
Οι επιταχυντές πόντων είναι αθροιστικοί μεταξύ τους. Με βάση τον προορισμό, τη θέση ταξιδιού και τον ναύλο που επιλέξατε για την πτήση σας, θα έχετε έως και 100% περισσότερους πόντους για εσάς!
Οι επιταχυντές δεν ισχύουν για τις βοηθητικές υπηρεσίες.
Για όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα Volare, σας καλούμε να ανατρέξετε στον κανονισμό.
