Συγκεντρωστε ποντους Volare με Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines και Brussels Airlines

Το πρόγραμμα Volare καλωσορίζει τέσσερις αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa: από τις 3 Φεβρουαρίου 2025 θα είναι, πράγματι, δυνατό να συγκεντρώσετε πόντους Volare όταν ταξιδεύετε με τους νέους αεροπορικούς συνεργάτες που ανήκουν στον Όμιλο Lufthansa. Θα αρκεί να καταχωρίσετε τον κωδικό Volare κατά την κράτηση ή/και το check-in της πτήσης για να συγκεντρώσετε αυτομάτως πόντους Volare.

Θα είναι δυνατόν, επιπλέον, να χρησιμοποιήσετε τους πόντους για να αγοράσετε με τη μέθοδο Cash&Points μια πτήση προς έναν από τους προορισμούς των τεσσάρων εταιρειών του Ομίλου.

Κάντε κλικ εδώ για να ανακαλύψετε περισσότερα.

Συχνες ερωτησεις

1. Ποιες είναι οι συνέπειες της πώλησης του 41% της ITA Airways στην Deutsche Lufthansa AG για το Volare;

Η ITA Airways και το Volare θα ενταχθούν στον Όμιλο Lufthansa, έναν από τους μεγαλύτερους παγκόσμιους ομίλους της πολιτικής αεροπορίας. Αυτή η στρατηγική πράξη, που προβλέπει την είσοδο της Lufthansa στο μετοχικό κεφάλαιο της ITA Airways έχει ως στόχο να ενισχύσει τη θέση της στην αγορά και να προωθήσει τη μεγέθυνση και την ανάπτυξή της. Μετά την εξαγορά θα δημιουργηθούν συνέργειες οι οποίες θα αντικατοπτρίζονται και στο πρόγραμμα αφοσίωσης Volare.

Το Volare και ITA Airways θα δυναμώσουν ακόμη περισσότερο με την είσοδο της Lufthansa στο κεφάλαιο, με μεγαλύτερη βελτίωση της συνδεσιμότητας της Ιταλίας, που είναι η 4η ευρωπαϊκή αγορά των αεροπορικών ταξιδιών, με υψηλή ζήτηση τόσο από τουριστική άποψη όσο και από την άποψη των επαγγελματιών ταξιδιωτών.

Θα ενισχυθεί επίσης η συλλογική αντίληψη της ITA Airways ως εγχώριας αεροπορικής εταιρείας αναφοράς της Χώρας, μέσω της εδραίωσης της ήδη ισχυρής θέσης της Εταιρείας στην ιταλική αγορά και χάρη στην παγκόσμια ηγετική θέση της LHG, για να μεγαλώσει περαιτέρω στην ιταλική αγορά.

Η εξαγορά θα επιτρέψει στην ITA Airways να γίνει μία ολοένα και πιο σύγχρονη αεροπορική εταιρεία premium με κέντρο το κόμβο του Fiumicino, αερολιμένα premium, της ιταλικής αριστείας στον κόσμο. Η επέκταση στο FCO θα έχει συμπληρωματικό χαρακτήρα για τα εμπορικά σήματα και τους κόμβους που ήδη διαθέτει η LHG, επωφελής για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη χάρη στις συνέργειες με τον όμιλο, που θα επιτρέψουν μία αποτελεσματικότερη οργάνωση και εκμετάλλευση του στόλου.

2. Θα ενταχθεί η ITA Airways σε μια νέα αεροπορική συμμαχία;

Η ITA Airways και το Volare ενεργοποίησαν συμφωνίες με 4 αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines. Οι αμοιβαίες συμφωνίες συγκέντρωσης και χρήσης πόντων, που θα ενεργοποιηθούν, σε αυτή τη φάση δεν συνεπάγονται την είσοδο της ITA Airways στη συμμαχία Star Alliance.

3. Τι θα συμβεί στο πρόγραμμα αφοσίωσης Volare;

Όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό, το πρόγραμμα Volare συνεχίζεται μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2025.

4. Τι θα συμβεί με τους δικούς μου πόντους μη πρόκρισης Volare;

Οι πόντοι μη πρόκρισης Volare αντιπροσωπεύουν το υπόλοιπο των πόντων που μπορούν να εξαργυρωθούν για την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων με τον τρόπο Cash&Points καθώς και υπηρεσιών και προϊόντων των συνεργατών του προγράμματος. Όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό, το Πρόγραμμα επιτρέπει τη συγκέντρωση πόντων μέχρι τη λήξη στις 31 Δεκεμβρίου 2025 και τη χρήση τους από το μέλος εντός της 31ης Ιανουαρίου 2026. Επομένως, οι πόντοι σας μη πρόκρισης Volare δεν θα υποστούν μεταβολές.

5. Τι θα συμβεί με τους δικούς μου πόντους πρόκρισης Volare;

Οι πόντοι πρόκρισης Volare αντιπροσωπεύουν το υπόλοιπο των πόντων που χρειάζεται για την επίτευξη της αναβάθμισης στο ανώτερο Club Volare ή για την παραμονή σε αυτό στο οποίο ανήκετε. Συλλέγονται σε ετήσια βάση και υπολογίζονται στο τέλος κάθε ημερολογιακού έτους (δηλ. από 1 Ιανουαρίου έως 31 Δεκεμβρίου). Επομένως, ο υπολογισμός θα λάβει υπόψη τις δραστηριότητες που πραγματοποιήθηκαν μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου κάθε έτους της διάρκειας του Προγράμματος. 

6. Οι τρόποι συγκέντρωσης των πόντων μη πρόκρισης Volare παραμένουν αμετάβλητοι για το 2025;

Ναι, οι τρόποι συγκέντρωσης παραμένουν αμετάβλητοι. Μπορείτε να τους διαβάσετε στην ειδική σελίδα.

7. Οι τρόποι συγκέντρωσης των πόντων πρόκρισης Volare παραμένουν αμετάβλητοι για το 2025;

Ναι, οι τρόποι συγκέντρωσης παραμένουν αμετάβλητοι. Μπορείτε να τους διαβάσετε στην ειδική σελίδα

8. Τι θα συμβεί στο status μου Volare;

Όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό, το πρόγραμμα Volare θα παραμείνει ενεργό και αξιοποιήσιμο μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2025. Επομένως, το status σας θα παραμείνει αμετάβλητο μέχρι το τέλος του 2025 και θα μπορείτε να συνεχίσετε να επωφελείστε από όλα τα πλεονεκτήματα που συνδέονται με αυτό.

9. Το 2025 οι πόντοι πρόκρισης Volare θα χρησιμεύσουν για την ανανέωση του tier Volare;

Το πρόγραμμα Volare είναι ενεργό μέχρι 31 Δεκεμβρίου 2025. Στη διάρκεια του 2025 τα μέλη του προγράμματος θα πληροφορούνται άμεσα σχετικά με τις μελλοντικές εξελίξεις και ευκαιρίες που θα προσφέρει η είσοδος του Ομίλου Lufthansa.

10. Μπορώ να συνεχίσω να επωφελούμαι από τα πλεονεκτήματα που αφορούν το status μου Volare;

Όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό, το πρόγραμμα Volare θα παραμείνει ενεργό και αξιοποιήσιμο μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2025. Επομένως, το status σας θα παραμείνει αμετάβλητο μέχρι το τέλος του 2025 και θα μπορείτε να συνεχίσετε να επωφελείστε από όλα τα πλεονεκτήματα που συνδέονται με αυτό.

Club Smart

Club Plus

Club Premium

Club Executive

11. Μπορώ να συνεχίσω να συγκεντρώνω πόντους μη πρόκρισης Volare αγοράζοντας τις υπηρεσίες και τα προϊόντα των εμπορικών συνεργατών του προγράμματος Volare;

Ναι, οι τρόποι συγκέντρωσης παραμένουν αμετάβλητοι. Μπορείτε να τους διαβάσετε στην ειδική σελίδα. Κάντε κλικ εδώ για να ανακαλύψετε τους συνεργάτες του προγράμματος Volare με τους οποίους συγκεντρώνετε τους πόντους. 

12. Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ τους πόντους μου μη πρόκρισης Volare για να εξαργυρώσω voucher ή άλλες υπηρεσίες και τα προϊόντα των εμπορικών συνεργατών του προγράμματος Volare;

Ναι, οι τρόποι χρήσης των πόντων μη πρόκρισης Volare παραμένουν αμετάβλητοι. Μπορείτε να τους διαβάσετε στην ειδική σελίδα. Κάντε κλικ εδώ για να ανακαλύψετε τους συνεργάτες του προγράμματος Volare με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους πόντους σας. 

13. Τα πλεονεκτήματα Executive Reserved, που προσφέρονται από επιλεγμένους συνεργάτες του προγράμματος Volare, παραμένουν προσβάσιμα για τα μέλη του Club Executive το 2025;

Ναι, τα πλεονεκτήματα Executive Reserved συνεχίζουν να είναι προσβάσιμα για όλα τα μέλη του Club Executive. Επισκεφθείτε την ειδική σελίδα 

14. Τι συμβαίνει με τα προγράμματα Volare AVVENTURA και Volare Business Club;

Όπως για το πρόγραμμα Volare, ο Κανονισμός προβλέπει ότι και το πρόγραμμα Volare AVVENTURA, ειδικά για παιδιά και ανήλικους ηλικίας από 2 έως 16 ετών μη συμπληρωμένα και το πρόγραμμα Volare Business Club, ειδικά για τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις, θα παραμείνουν ενεργά και αξιοποιήσιμα μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2025.

15. Πώς μπορώ να συγκεντρώσω πόντους Volare σε πτήσεις που εκτελούνται από τις εταιρείες του Ομίλου Lufthansa;

Το μέλος Volare θα μπορεί να συγκεντρώσει πόντους Volare (τόσο πρόκρισης όσο και μη πρόκρισης) εάν έχει αγοράσει αεροπορικό εισιτήριο το οποίο παρουσιάζει ως τρία πρώτα ψηφία στον αριθμό του εισιτηρίου έναν από τους ακόλουθους κωδικούς : 055 (ITA Airways), 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines). Για τη συγκέντρωση των πόντων Volare, το δρομολόγιο πρέπει να εκτελείται αποκλειστικά από τις προαναφερόμενες αεροπορικές εταιρείες.

16. Μπορώ να συγκεντρώσω πόντους σε όλες τις πτήσεις που εκτελεί ο Όμιλος Lufthansa;

Είναι δυνατή η συγκέντρωση πόντων Volare σε πτήσεις που εκτελούνται από Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines. Σε αυτή τη φάση, δεν θα είναι δυνατή η συγκέντρωση πόντων Volare με Air Dolomiti, Eurowings και Edelweiss Air. 

17. Οι πόντοι που συγκεντρώνονται στις πτήσεις του Ομίλου Lufthansa θα συμβάλουν στη διατήρηση του Club Volare;

Ναι, τα μέλη Volare θα μπορούν να συγκεντρώνουν τόσο πόντους πρόκρισης όσο και μη πρόκρισης στις πτήσεις που εκτελούνται από Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines. Οι πόντοι πρόκρισης Volare θα υπολογίζονται για την ανανέωση ή τη διατήρηση του επιπέδου του Club Volare στο οποίο ανήκετε.

18. Μπορώ να ζητήσω την αναδρομική πίστωση των πόντων για τις πτήσεις που εκτελούνται από Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines;

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε την αναδρομική πίστωση των πόντων με πρόσβαση στην προσωπική σας περιοχή Volare. Το αίτημα θα ισχύει μόνο για πτήσεις που πραγματοποιούνται από τις 03 Φεβρουαρίου 2025, ημερομηνία έναρξης της συμφωνίας Loyalty με αυτές τις εταιρείες.

Για να ολοκληρώσετε το αίτημά σας, είναι απαραίτητο να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Αριθμό εισιτηρίου.
  • Αεροπορική εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση.
  • Αριθμό πτήσης και ημερομηνία.
  • Λεπτομέρειες σχετικά με τη θέση ταξιδιού, της καμπίνας, τον αερολιμένα αναχώρησης και τον αερολιμένα άφιξης.

Το αίτημα πρέπει να αποσταλεί το αργότερο εντός 6 μηνών από την ημερομηνία της πτήσης.

19. Τι σημαίνει «Ελάχιστη βαθμολογία»;

"Ελάχιστη βαθμολογία" σημαίνει ότι στο μέλος Volare εξακολουθεί να διασφαλίζεται το ελάχιστο όριο πόντων που σχετίζεται με κάθε κατηγορία κράτησης. Αυτή η περίπτωση ισχύει για κάθε φορά που ο υπολογισμός ο οποίος αφορά την απόσταση και τον πολλαπλασιαστή πόντων προκύπτει κατώτερος από τα όρια που καθορίζονται στον πίνακα.

20. Πώς υπολογίζεται η «ελάχιστη βαθμολογία για τη συγκέντρωση των πόντων»;

Η ελάχιστη βαθμολογία για τη συγκέντρωση των πόντων υπολογίζεται ακολουθώντας την επόμενη διαδικασία:

  • Καταρχάς, υπολογίζονται οι πόντοι βάσης πολλαπλασιάζοντας τη διανυθείσα απόσταση (Ticketed Point Mileage - TPM) με τον σχετικό πολλαπλασιαστή της κατηγορίας κράτησης του εισιτηρίου.
  • Στη συνέχεια, το αποτέλεσμα αυτού του υπολογισμού συγκρίνεται με την ελάχιστη προβλεπόμενη βαθμολογία για την κατηγορία κράτησης.
  • Εάν το αποτέλεσμα που προκύπτει είναι κατώτερο από την καθορισμένη ελάχιστη βαθμολογία, η ελάχιστη βαθμολογία θα εξακολουθεί να πιστώνεται, διασφαλίζοντας έτσι μια συγκέντρωση βάσης ανεξάρτητα από την πραγματική απόσταση που διανύθηκε.

Παράδειγμα 1:

  • Απόσταση πτήσης (TPM): 250 μίλια
  • Κατηγορία κράτησης: Economy Y (πολλαπλασιαστής 150%)
  • Υπολογισμός: 250 * 150% = 375 πόντοι
  • Ελάχιστη βαθμολογία για Economy Y: 500 πόντοι
  • Αποτέλεσμα: Θα πιστωθούν 500 πόντοι.

Παράδειγμα 2:

  • Απόσταση πτήσης (TPM): 500 μίλια
  • Κατηγορία κράτησης: Economy Y (πολλαπλασιαστής 150%)
  • Υπολογισμός: 500 * 150% = 750 πόντοι
  • Ελάχιστη βαθμολογία για Economy Y: 500 πόντοι
  • Αποτέλεσμα: Θα πιστωθούν 750 πόντοι.

21. Γιατί υπάρχει η Ελάχιστη Βαθμολογία;

Η ελάχιστη βαθμολογία εισήχθη για να εξασφαλιστεί στα μέλη Volare μια ελάχιστη αξία πόντων.

22. Η ελάχιστη βαθμολογία ισχύει και για πτήσεις που εκτελούνται από την ITA Airways;

Ναι, η ελάχιστη βαθμολογία ισχύει τόσο για πτήσεις που εκτελούνται από τις τέσσερις αεροπορικές εταιρείες (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines) όσο και για πτήσεις που εκτελούνται από την ITA Airways, εφόσον το αεροπορικό εισιτήριο παρουσιάζει ως τρία πρώτα ψηφία στον αριθμό του εισιτηρίου έναν από τους ακόλουθους κωδικούς: 055, 220, 724, 082, 257.

23. Μπορώ να χρησιμοποιήσω τους πόντους Volare σε πτήσεις που εκτελούνται από τον Όμιλο Lufthansa (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines);

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους πόντους Volare με τη μέθοδο Cash & Points σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες.

24. Η είσοδος του Ομίλου Lufthansa στο μετοχικό κεφάλαιο της ITA Airways προϋποθέτει αυτομάτως την είσοδο στη Star Alliance;

Σε αυτή την πρώτη φάση, η είσοδος του Ομίλου Lufthansa στο μετοχικό κεφάλαιο της ITA Airways δεν προϋποθέτει αυτομάτως την είσοδο στη Star Alliance.

25. Μπορώ να κερδίσω πόντους Volare ταξιδεύοντας με άλλη αεροπορική εταιρεία της Star Alliance;

Προς το παρόν, θα είναι δυνατή η συγκέντρωση πόντων Volare ταξιδεύοντας με Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines.

26. Ως μέλος Volare Plus/Premium/Executive, θα μπορώ ήδη να επωφεληθώ από τα προνόμια "Silver" και "Gold" της Star Alliance;

Προς το παρόν, δεν θα παρέχονται στα μέλη Volare τα προνόμια “Silver” και “Gold” που αναγνωρίζει η Star Alliance.

27. Η ITA Airways θα εγκαταλείψει τη συμμαχία SkyTeam;

Από τις 3 Φεβρουαρίου, η ITA Airways αφήνει τη Συμμαχία SkyTeam, με μία σταδιακή διαδικασία που θα ολοκληρωθεί εντός της 30. 04. 2025. ITA Airways και SkyTeam έχουν δεσμευτεί να εξασφαλίσουν μία δομημένη και αποτελεσματική μετάβαση, διασφαλίζοντας τη συνέχεια των υπηρεσιών που απευθύνονται στους πελάτες και τους συνεργάτες κατά το στάδιο της εξόδου. Η ITA Airways θα συνεχίσει να συνεργάζεται με ορισμένες αεροπορικές εταιρείες της Συμμαχίας SkyTeam μέσω των ισχυόντων διμερών συμφωνιών, διατηρώντας τα διαθέσιμα προνόμια για τους πελάτες.

28. Μπορώ ακόμα να συγκεντρώσω πόντους Volare με πτήσεις που εκτελούνται από τους 10 αεροπορικούς συνεργάτες SkyTeam της ITA Airways;

Θα είναι δυνατό να συνεχίσετε τη συγκέντρωση πόντων Volare στις πτήσεις που εκτελούνται από τις αεροπορικές εταιρείες SkyTeam, συνεργάτες της ITA Airways, χάρη στις υφιστάμενες διμερείς συμφωνίες, διατηρώντας τα διαθέσιμα για τους πελάτες προνόμια. Για μεγαλύτερη σαφήνεια, στη συνέχεια παρατίθεται ο κατάλογος των δέκα αεροπορικών εταιρειών που συνεργάζονται με την ITA Airways με τις οποίες ο ιταλικός αερομεταφορέας θα συνεχίσει να συνεργάζεται για τη συγκέντρωση πόντων ακόμη και με τά την έξοδο της ITA Airways από τη SkyTeam:

  1. Aerolíneas Argentinas
  2. Aeromexico
  3. Air Europa
  4. Air France
  5. Delta
  6. KLM
  7. Korean Air
  8. Middle East Airlines
  9. Virgin Atlantic
  10. Saudia

29. Μπορώ να χρησιμοποιήσω ακόμα τους πόντους μου Volare για να αγοράσω πτήσεις των εταιρειών SkyTeam;

Ναι, θα είναι δυνατή η χρήση των πόντων Volare για την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων με τον τρόπο Cash&Points.

30. Τι θα συμβεί στο status μου Elite ή Elite Plus εντός της συμμαχίας SkyTeam;

Τα προνόμια που σχετίζονται με τα status Elite και Elite Plus της SkyTeam θα παραμείνουν αμετάβλητα.

31. Θα μπορώ να συνεχίσω να επωφελούμαι από τις υπηρεσίες SkyPriority;

Ναι, με την ιδιότητα του μέλους Elite plus ή ως επιβάτης που κατέχει εισιτήριο Κατηγορίας Business ή Πρώτης Θέσης, θα μπορείτε να επωφεληθείτε από τις υπηρεσίες SkyPriority. 

loader