Αεροπλάνο + τρένο. Τι υπέροχος συνδυασμός!

1710329692177

Σχεδιάζετε διακοπές ή επαγγελματικό ταξίδι στην Ευρώπη; Φανταστείτε να φτάνετε στον επιθυμητό προορισμό σας απευθείας από την πόλη σας, βολικά, γρήγορα, χωρίς το άγχος της κυκλοφορίας και όλα αυτά με ένα συνδυασμένο εισιτήριο.

Χάρη στη συνεργασία με την AccesRail και την FlexFlight, είναι πλέον δυνατό να αγοράσετε εισιτήρια για τα αεροπορικά και σιδηροδρομικά σας ταξίδια κάνοντας χρήση ενός συνδυασμένου εισιτηρίου και να ταξιδέψετε σε περισσότερες πόλεις, μεταβαίνοντας άνετα από το τρένο στο αεροπλάνο και αντίστροφα.

 

Από τους κεντρικούς σιδηροδρομικούς σταθμούς της Ιταλίας μπορείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο, να καθίσετε αναπαυτικά στο αεροπλάνο και να κατεβείτε απευθείας στον τελικό προορισμό της άφιξης είτε είναι στην Ευρώπη είτε στον υπόλοιπο κόσμο. Εδώ θα βρείτε όλες τις δυνατότητες σύνδεσης!

Αυτό σημαίνει ότι ξεκινάτε από έναν ιταλικό σιδηροδρομικό σταθμό, φτάνετε στον σιδηροδρομικό σταθμό του αεροδρομίου Fiumicino της Ρώμης, κάνετε check in στο ειδικό γραφείο για να πετάξετε στο Λονδίνο και να φτάσετε στο Εδιμβούργο: όλα με ένα μόνο συνδυασμένο εισιτήριο!

Στον σιδηροδρομικό σταθμό του αεροδρομίου Fiumicino υπάρχει ένα ειδικό γραφείο check-in, ανοιχτό κάθε μέρα από τις 8 π.μ. έως τις 2 μ.μ. επίσης σε λειτουργία "Αποχώρηση" για όσους έχουν κάνει check in online, μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλους τους επιβάτες που έχουν εισιτήριο Trenitalia συνεχίζοντας με πτήση που εκτελείται από την ITA Airways για να ταξιδέψετε σε οποιονδήποτε προορισμό φτάνει το δίκτυό μας. Εξαιρούνται οι επιβάτες με προορισμό τις ΗΠΑ και το Ισραήλ, οι οποίοι, μετά από ρητή αίτηση των αρχών των χωρών προορισμού, θα πρέπει να κάνουν check in στα γκισέ του τερματικού σταθμού αναχώρησης.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Μάθετε όλες τις λεπτομέρειες ώστε να κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας!

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα ενός συνδυασμένου εισιτηρίου αεροπλάνου + τρένου

  • Σας επιτρέπει να συνδυάζετε αεροπορικά και σιδηροδρομικά δρομολόγια, επεκτείνοντας την τρέχουσα κάλυψη του δικτύου προορισμών της ITA Airways.
  • Αγοράστε ένα εισιτήριο που συνδυάζει αεροπλάνο + τρένο σε μία μόνο συναλλαγή.

Που μπορώ να αγοράσω το εισιτήριό μου;

  • Μπορείτε να το αγοράσετε στην ιστοσελίδα ita-airways.com, στην εφαρμογή μας, στα ταξιδιωτικά γραφεία, στα εκδοτήρια εισιτηρίων των αεροδρομίων της ITA Airways και μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Πώς μπορώ να αγοράσω το συνδυασμένο εισιτήριο αεροπλάνου + τρένου;

Με την ITA Airways και την Accesrail

Αναζητήστε την πόλη αναχώρησης, την πόλη προορισμού και επιλέξτε την κατηγορία υπηρεσίας σας, η οποία μπορεί να επιλεχθεί μόνο για το αεροπορικό τμήμα προς το παρόν.

Επιλέξτε το δρομολόγιό σας και αγοράστε ένα συνδυασμένο εισιτήριο που περιλαμβάνει και τους δύο μεταφορείς.

Για τη διαδρομή του τρένου θα χρειαστεί να ανατρέξετε στους Όρους και τις Προϋποθέσεις του κάθε σιδηροδρομικού φορέα. Οι Όροι και Προϋποθέσεις για τη μεταφορά με τρένο είναι διακριτοί και ξεχωριστοί από εκείνους που αφορούν στην αεροπορική μεταφορά.

Με την ITA Airways και την FlexFlight (προορισμός από/προς τη Γερμανία)

Изберете QYG, който представлява идентификационния код за всяка ваша дестинация в Германия. При чекирането за влака ще можете да си изберете желаната дестинация.   Железопътният билет може да се използва по всяко време в рамките на заявената от вас дата и маршрут. Пътуването с влак във вътрешността на Германия, може да се предприеме не само от основните немски летища, но и от Брюксел, Цюрих и Амстердам.

За маршрута с влак ще трябва консултирате Правилата и условията за превоз на конкретния железопътен оператор. Правилата и условията за превоз с влак са различни и отделени от тези за превоз със самолет.

Είναι δυνατή η αγορά συνδυασμένου εισιτηρίου για πτήση εσωτερικού;

Όχι, η χρήση της υπηρεσίας είναι δυνατή μόνο για διεθνείς και διηπειρωτικές πτήσεις που εκτελούνται από την ITA Airways. Τα δρομολόγια εσωτερικού εξαιρούνται.

Είναι ένα μόνο ταξιδιωτικό εισιτήριο;

Θα έχετε ένα συνδυασμένο εισιτήριο με δύο διακριτούς τίτλους μεταφοράς, έναν για κάθε τμήμα του ταξιδιού.

Θα κάνω check in μόνο μία φορά;

Όχι, θα πρέπει να κάνετε δύο ξεχωριστά check-in και θα σας αποσταλούν δύο κάρτες επιβίβασης, μία για το αεροπορικό δρομολόγιο και μία για το δρομολόγιο με τρένο.

Για το αεροπορικό σας ταξίδι
Μπορείτε να κάνετε check in στο αεροδρόμιο ή διαδικτυακά στον ιστό (web) και την εφαρμογή, ξεκινώντας 48 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης σας. Για πτήσεις από/προς τις ΗΠΑ το online check-in ανοίγει και είναι διαθέσιμο 24 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης. 

Για το ταξίδι σας με τρένο με την Accesrail

Αποκτήστε 72 ώρες πριν από την αναχώρηση πρόσβαση στον ιστότοπο της Accesrail, πληκτρολογήστε τον αριθμό του εισιτηρίου ή το PNR της ITA Airways και κάντε check-in. Στο τέλος της επιχείρησης θα λάβετε την κάρτα επιβίβασης για τη διαδρομή του τρένου και τις θέσεις που έχουν εκχωρηθεί σύμφωνα με την κατηγορία κράτησης

Για το ταξίδι σας με τρένο με την FlexFlight

Συνδεθείτε στον ιστότοπο https://www.rail-checkin.com/#/login πριν αναχωρήσει το τρένο, εισάγοντας τον αριθμό του εισιτηρίου σας ή το PNR της ITA Airways και κάνετε check in έως και 3 ώρες πριν την αναχώρηση του τρένου. Στο τέλος της επιχείρησης θα λάβετε την κάρτα επιβίβασης για τη διαδρομή του τρένου και τις θέσεις που έχουν εκχωρηθεί σύμφωνα με την κατηγορία κράτησης. 

Μπορώ να κάνω check-in για το ταξίδι μου με αεροπλάνο σε σιδηροδρομικούς σταθμούς;

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στο σιδηροδρομικό σταθμό του αεροδρομίου Fiumicino της Ρώμης και θα είναι αποκλειστικά προσανατολισμένη σε όλους τους επιβάτες που έχουν στην κατοχή τους εισιτήριο Trenitalia σε συνέχεια με όλους τους προορισμούς στο δίκτυο της ITA Airways με εξαίρεση τους προορισμούς εκείνους προς τις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής και το Ισραήλ.

Σε ποιους σιδηροδρομικούς σταθμούς μπορείτε να φτάσετε;

Το Δίκτυο της ITA Airways (εξαιρουμένων των πτήσεων εσωτερικού) θα συνδεθεί με τους κύριους ιταλικούς και ευρωπαϊκούς σιδηροδρομικούς σταθμούς. Όπου είναι διαθέσιμη, η μεταφορά μεταξύ του σιδηροδρομικού σταθμού και του αεροδρομίου περιλαμβάνεται στο εισιτήριο.

Ποιες σιδηροδρομικές εταιρείες αποτελούν μέρος των συμφωνιών;

Με Accessrail (Ιταλία, Ισπανία, Βέλγιο και Ελβετία, Μεγάλη Βρετανία)

 

Με FlexFlight: (για προορισμούς από/προς Ιταλία, Γερμανία)

Deutsche Bahn (Γερμανικός Οργανισμός Σιδηροδρόμων)     https://www.bahn.com

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ;

AccesRail

Είναι ο πάροχος που σας επιτρέπει να συνδυάσετε την πτήση της ITA Airways με το δρομολόγιο με τρένο χάρη στις συμφωνίες διατροπικότητας που έχει υπογράψει με διάφορους ευρωπαϊκούς σιδηροδρομικούς φορείς

FlexFlight

Είναι ο πάροχος που επιτρέπει τη συνδυασμένη πώληση της πτήσης της ITA Airways με τη σιδηροδρομική γραμμή που εκτελεί ο σιδηροδρομικός μεταφορέας Deutsche Bahn (Γερμανικός Οργανισμός Σιδηροδρόμων) για τη Γερμανία.

Ποια είναι η τιμή του εισιτηρίου τρένου;

Η τιμή της σιδηροδρομικής μεταφοράς περιλαμβάνεται στο κόστος του διατροπικού εισιτηρίου που εκδίδει η ITA Airways για ολόκληρο το ταξίδι προέλευσης/προορισμού και επομένως δεν θα είναι απαραίτητο να αγοράσετε επιπλέον εισιτήριο. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις εάν επιθυμείτε να αγοράσετε προαιρετικές ταξιδιωτικές υπηρεσίες απευθείας από τον φορέα εκμετάλλευσης του τρένου.

Πως γίνεται η διαχείριση των αποσκευών μου;

Οι αποσκευές σας δεν θα μεταφερθούν αυτομάτως μεταξύ του τρένου και του αεροπλάνου. Θα χρειαστεί να παραλάβετε τις αποσκευές στο σταθμό σύνδεσης ή στο αεροδρόμιο ώστε να μπορέσετε να τις μεταφέρετε / επιβιβάσετε στο επόμενο σκέλος του ταξιδιού.

Μπορώ να συγκεντρώσω ή να χρησιμοποιήσω τους Πόντους από το Πρόγραμμα Volare;

Ναι, αλλά μόνο για το δρομολόγιο που εκτελεί η ITA Airways.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία πρόσθετης βοήθειας;

Για το αεροπορικό ταξίδι
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το Κέντρο Επικοινωνίας της ITA Airways.

Για το ταξίδι με το τρένο
Η υπηρεσία πρόσθετης βοήθειας, σε ειδικές περιπτώσεις, όπως ταξίδια με ασυνόδευτους ανηλίκους και κατοικίδια ή ζώα υπηρεσίας, εξαρτάται από τις επιμέρους οδηγίες και κανονισμούς του σιδηροδρομικού φορέα που εκτελεί την υπηρεσία.

Επιπλέον, οι ταξιδιώτες που χρειάζονται πρόσθετη βοήθεια με αναπηρικά καροτσάκια ή κάποιον άλλο ιατρικό εξοπλισμό θα πρέπει να συμβουλεύονται τις οδηγίες του εκάστοτε χειριστή του τρένου.

Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία αναπηρικού αμαξιδίου ή ασυνόδευτου ανηλίκου, η οποία παρέχεται από την ITA Airways για την πτήση σας, σημειώστε ότι αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη εκτός της περιοχής παραλαβής αποσκευών του αεροδρομίου.

Είναι δυνατή η κράτηση θέσεων για αεροπορικά δρομολόγια και δρομολόγια με τρένο;

Για το αεροπορικό ταξίδι

Η επιλογή θέσεων είναι δυνατή κατά την αγορά του εισιτηρίου, ηλεκτρονικά, στον ιστότοπο ita-airways.com και στην Εφαρμογή μας, μέσω ταξιδιωτικών πρακτορείων, εκδοτηρίων εισιτηρίων αεροδρομίου ITA Airways, και του Κέντρου εξυπηρέτησης πελατών μας

Για το ταξίδι με το τρένο

Η θέση σας θα εκχωρηθεί αυτόματα όταν κάνετε check in στο Accessrail.com και μετά  https://www.bahn.com  με βάση τον επιλεγμένο προορισμό

Πώς μπορώ να αλλάξω ή να τροποποιήσω την κράτησή μου;

Για την αλλαγή ή την τροποποίηση της κράτησής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο της ITA Airways καλώντας από την Ιταλία στον αριθμό χωρίς χρέωση 800 936090 (όλες τις ημέρες 06:00-24:00) και από το εξωτερικό στον αριθμό +39 06 85960020 (όλες τις ημέρες 06:00-24:00 CET) ή στο τοπικό Τηλεφωνικό Κέντρο.

Εάν αγοράσατε το εισιτήριό σας από ταξιδιωτικό γραφείο, έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε απευθείας με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα.

Τι πρέπει να κάνω εάν η πτήση/το τρένο μου έχει καθυστέρηση;

Καθυστέρηση πτήσης
Εάν χάσετε το προγραμματισμένο τρένο σας λόγω καθυστέρησης της πτήσης, μεταβείτε στο γραφείο βοήθειας της εταιρείας σιδηροδρόμων στο σταθμό. Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα σας βοηθήσει να μεταβείτε σε μεταγενέστερο τρένο.

Καθυστέρηση τρένου
Αν χάσετε την πτήση ανταπόκρισής σας λόγω καθυστέρησης του τρένου, μεταβείτε στο εκδοτήριο εισιτηρίων της ITA Airways στο αεροδρόμιο για να προχωρήσετε στην έκδοση του νέου αεροπορικού εισιτηρίου και να κάνετε αυτομάτως εκ νέου κράτηση στην επόμενη πτήση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τους πόντους από το Πρόγραμμα Volare;

Ναι, για ολόκληρο το ποσό του συνδυασμένου εισιτηρίου.

loader