お客様の権利

旅客輸送に関するITAエアウェイズが従う規則、規則、および手順

代替的紛争解決手続き

オンライン紛争処理プラットフォーム

ご要望に応じ、ITAの航空券またはサービスを消費者としてオンラインで購入されたお客様は、次のリンクでアクセス可能な欧州委員会のオンライン紛争処理プラットフォームをご利用いただくことも可能です。  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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