フィウミチーノ空港到着のフライトの機内や、ローマのラウンジで落とし物・忘れ物をしてしまった場合は、到着ロビーにある航空会社カウンター (Lost&Found)にお問い合わせいただくか、  「遺失物」サービス のメールアドレス：lostitems@ita-airways.com　宛てに フライト番号、日付、氏名、連絡先 (住所、電話、ファックス、Eメールアドレス)、 ラウンジ名、遺失物の詳細をご記入して送信してください。

遺失物が発見された後、フィウミチーノ空港の 航空会社カウンター (Lost&Found)　毎日7:00～13:00および15:00～19:00にご利用可能です。

 遺失物の保管期間は、発見された日から20日です。それ以降はADR遺失物預かり事務所で管理されます。

上記以外の地域での遺失物については、ADR遺失物預かり事務所  メールアドレス： lostfoundadr@adr.itに直接ご連絡ください。

到着日当日のお問い合わせ先

日本航空手荷物係　電話03-5757-7799

 

到着日以降のお問い合わせ先

ITAエアウェイズ羽田空港支店　FAX03-6428-0421

お名前、羽田空港到着日、忘れ物の品/特徴など、お座席番号、お客様の電話番号およびファックス番号をご記入の上ファックスでお問い合わせください。

到着空港の 遺失物取扱所 に問い合わせるか、空港のウェブサイトで詳細を確認してください。