ПЪТНИЧЕСКА ИНФОРМАЦИЯ
ВИЖ ВСИЧКИ

Изгубено И Намерено

В СЛУЧАЙ НА ИЗГУБЕН ИЛИ ПОВРЕДЕН БАГАЖ ИЛИ ЗАГУБА НА ПРЕДМЕТИ ПО ВРЕМЕ НА ВАШИЯ ПОЛЕТ С ITA, ОБЪРНЕТЕ СЕ КЪМ ГИШЕТО ПОМОЩ ЗА БАГАЖА, ЗА ДА ПОЛУЧИТЕ НЕОБХОДИМАТА ПОМОЩ. 

1711536804611

ПОМОЩ ЗА БАГАЖА

If you need assistance with your baggage, before leaving the airport, contact the ITA Airways Baggage Assistance desk, Arrivals Area, where dedicated staff can help you in case of:


НЕДОСТАВЕН БАГАЖ  

за да възстановите багажа си възможно най-бързо и да организирате връщането му на посочения от Вас адрес


ПОВРЕДЕН БАГАЖ

за да проверите дали можете да получите нов куфар със същите характеристики като повредения или ваучер за закупуване на билети на ITA

ИЗГУБЕНО И НАМЕРЕНО

ИЗГУБЕНИ ПРЕДМЕТИ

Забравили сте личен предмет на борда на самолет на ITA пристигайки на Фиумичино или в една от залита на ITA на Фиумичино?

Можете да поискате помощ на гишето Помощ за багаж, зоната на пристигащи полети или да пишете на Службата за намерени предмети, на електронна поща lostitems@ita-airways.com, като предоставите:

  • Име
  • Фамилия
  • Лични данни за контакт (адрес, телефон, имейл, факс)
  • Дата на загуба
  • Номер на полет
  • Подробно описание на забравения предмет 
 

Също така ви информираме, че намерените предмети ще се съхраняват от ITA в продължение на 20 дни от датата на откриването, срок, след който те ще бъдат поверени на Служба за намерени предмети на ADR

loader