ОТГОВОРНОСТ НА ПРЕВОЗВАЧА
ПО-ДОЛУ МОЖЕТЕ ДА НАМЕРИТЕ ОСНОВНИТЕ РЕГЛАМЕНТИ, КОИТО УРЕЖДАТ ОТГОВОРНОСТТА НА ПРЕВОЗВАЧА И ОГРАНИЧЕНИЯТА МУ, КАКТО И ПРАВАТА НА ПЪТНИЦИТЕ В СЛУЧАЙ НА НЕЗАДОВОЛИТЕЛНО ОБСЛУЖВАНЕТО ПРИ ВЪЗДУШНИЯ ТРАНСПОРТ НА ПЪТНИЦИ И БАГАЖ.
- Конвенцията от Монреал
- Регламент (ЕО) № 2027/97, изменен и включен в Регламент (ЕО) № 889/02
- Регламент на ЕО № 261/04, който обхваща компенсация и помощ за пътниците в случай на отказано качване на борда или отмяна, или забавяне на полети:
- ENAC е органът, отговорен в Италия за прилагането на Регламент (ЕО) 261/2004 и Регламент 1107/2006
- Натисни тук за списъка с контакти на националните органи, отговорни за прилагането на Регламент 261/2004 (NEB) в други европейски страни
- За повече информация, вижте:
- Уебсайта на ENAC: https://www.enac.gov.it/passeggeri
- Раздели с информация относно правата на пътниците от Европейския съюз:
- https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_it.htm;
- https://eu-passenger-rights.prezly.com/scarica-i-social-media-post-pronti-alluso-per-il-settore-aereo
ПРАВА НА ПЪТНИЦИТЕ С ОГРАНИЧЕНА ПОДВИЖНОСТ
За информация относно услугите, предлагани от Italia Trasporto Aereo S.p.A. на пътници с намалена подвижност, моля, посетете раздела за специална помощ.
За информация относно правата на пътниците с намалена подвижност, вижте РЕГЛАМЕНТ 1107/2006/ЕО или съответните раздели на уебсайта на Европейския съюз: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/transport-disability/reduced-mobility/index_it.htm
ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА
Съгласно разпоредбите, приложими за превозвачи от Европейския съюз в съответствие с европейското законодателство, Монреалската конвенция и Регламент № 889/02/ОЕ. Вижте чл. XIII от общите Условия за превоз.