bg

Полезна Информация

ПОКУПКИ

ТАКСА ЗА ОБСЛУЖВАНЕ

При закупуване на билет се начислява такса за обслужване на продажбите в размер на следната променлива сума: 

Покупки, направени онлайн  

Таксата за обслужване при покупки от ita.airways.com е безплатна

Покупка през Кол центъра

20 € за билет, закупен едновременно с резервацията

30 € за билет за вътрешен полет, закупен след резервацията

30 € за билет за международен полет, закупен след резервацията 

Покупка от билетните каси, управлявани директно от ITA Airways 

12 € за билет за вътрешен полет 

25 € за билет за международен полет в Шенгенското пространство и Швейцария

35 € на билет за всички останали дестинации 

КАК ДА ПОИСКАТЕ КОРЕКЦИЯТА НА ИМЕТО

Възможно е да поискате корекция на името в издадения билет, като се обадите на Центъра за обслужване на клиенти и след заплащане на добавка в размер на 25€*.

Билетът не е може да се прехвърля на други лица и корекцията на името е разрешена само за промени, които се дължат на лицето, което е собственик на билета, и само за следните случаи:

1.      Корекция на записването на MR/MRS

2.      Грешка при изписване (максимум три знака)

3.      Обръщане между фамилно име и собствено име

4.      Промяна на фамилното име след брак или развод

5.      Промяна на законното име с указ или в резултат на промяна на пола

6.      Прякор, който трябва да се коригира с името

7.      Второ собствено име или презиме, които да се добавят (напр. Марк в Марк Джеймс)

Някои примери:

Истинско фамилно/собствено име: БАТТИСТА ГАБРИЕЛЛЕ  -> Коригирано фамилно/собствено име БАТТИСТА ГАБРИЕЛЛА

Истинско фамилно/собствено име: ГРАЦИЯ ДЕМЕЛАС        -> Коригирано фамилно/собствено име: ДЕМЕЛАС ГРАЦИЯ

 

*в някои държави могат да бъдат прилагани по-високи допълнителни такси; не се прилагат добавки в Бразилия, Холандия и Испания

loader