お子様連れのご旅行

一人旅:UMNR(お子様だけのご旅行)のサービス

UMNR(お子様だけのご旅行)には特別なケアが必要です。ITAエアウェイズでは、旅のすべての段階においてお客様のお世話をしたいと考えています。

サービスの仕組み

Voluntary UMNR(対象年齢以上のお子様だけのご旅行)サービスには以下のものが適用される場合があります。お一人または未成年の同伴者と一緒にご旅行、あるいは異なる座席クラスをご利用の大人の同伴者と一緒にご旅行の、5歳以上14歳未満の国内便をご利用のお子様、および5歳以上15歳未満の国際便をご利用の未成年者には、「同伴者なしの未成年」サービスをご用意しています。

UMNR(お子様だけのご旅行)サービスの対象年齢を超えている未成年のお客様は、「Voluntary UMNR(対象年齢以上のお子様だけのご旅行)」サービスをご利用いただけます。Voluntary UMNR(対象年齢以上のお子様だけのご旅行)

詳細については、以下をご覧ください。

UMNR(お子様だけのご旅行)

航空券の予約、発券とサービスの利用を同時に行うためには、スペシャルアシスタンス または旅行代理店に連絡し、出発空港にお子様をお連れする方、到着空港にお子様をお迎えする方の個人情報と電話番号をお伝えいただく必要があります。乗り継ぎがある場合、ご利用当日にその便しかない場合を除いて、経由空港から最終目的地までの最終便は予約できません。空港まで同伴される方は、お子様が搭乗した便が離陸するまで空港にてお見送りしていただく必要があります。

必要書類

チェックインの際、ご提示ください。

  • 空港まで同伴される方の写真付きの身分証明書
  • お子様の有効な渡航書類
  • 14歳未満のお客様が国際線を利用される場合は、すべて記入された、お子様だけのご旅行の「宣誓供述書
    • または イタリア国籍の書類を所持する14歳未満の未成年者が居住地から国外に出る際には、両親または保護者が署名し、Questura(海外ではイタリア領事館または大使館)が押印した「宣誓供述書」が必要となり、未成年者を預ける航空会社名を記載する必要があります。この書類はイタリア語で作成されたもののみ有効です。
    • または イタリア以外の国籍であることを証明する書類を携帯しているお子様の場合は、渡航先国の大使館または領事館のWEBサイトで情報をご確認ください。

追加費用はかかりますか?

UMNR(お子様だけのご旅行)サービスには、目的地によって異なる追加料金がかかります。料金表はこちらでご確認ください

Voluntary UMNR(対象年齢以上のお子様だけのご旅行)

このサービスは、下記の年齢のお子様に旅行中の同伴サービスを提供するものです。

  • 14~17歳、国内航空旅行時
  • 15~17歳、すべての航空旅行時

「Voluntary UMNR(対象年齢以上のお子様だけのご旅行)」サービスのご予約は、スペシャルアシスタンスサービスにお電話ください。このサービスの料金および空港内/機内でのサポート内容は、UMNR(お子様だけのご旅行)サービスに適用される料金およびサポート内容と同じです。

このサービスは、ITAエアウェイズが運航するすべてのフライトでご購入いただけます。全旅程のご予約確定後に、料金をお支払いいただく必要があります。

このサービスは、乗り継ぎ便に乗り遅れた場合も提供されます。ITAエアウェイズは、当初予約されていた便とは異なる便へのお子様の搭乗をお手伝いします。

ローマ・フィウミチーノ空港のファンタジア・ラウンジ

お子様の一人旅に朗報です。ローマ・フィウミチーノ空港のターミナル1にファンタジア・ラウンジがオープンしました。

広さ120平方メートルのスペースは、毎日5:30から22:00まで営業しており、一人旅の未成年者向けのサービスが充実しています。

このサービスをご利用になるには、フリーダイヤル800 936090にお電話ください。フライトのご予約だけでなく、「UMNR(お子様だけのご旅行)」サービスを有効にして、ご出発当日に必要なすべての情報を得ることができます。

ファンタジアの新しいラウンジ

空と海が融合し、ITAエアウェイズ・ブルーに彩られた空間と、楽しげでドリーミーな雰囲気を想起させるイラストが織り成す新しいクリエイティブ・コンセプト。ここでは、若い旅行者がリラックスして楽しむことができます。 各年齢層に特化したゲームのおかげで、子供たちは探検と夢を誘う雰囲気に浸ることができます。

メイド・イン・イタリーの最高の表現は、ファンタジア・ラウンジでサービスを共有するパートナーの厳選にも表れています。単に楽しませるだけでなく、明日の旅行者の成長に貢献することを目的としたユニークな環境を創造しました。

教育的な遊びや実験の機会は、想像力を刺激する鮮やかなカリオカの色彩を通して命を吹き込まれ、大きな黒板に描かれた新しい地平線の探求へと誘います。

冒険、旅、発見というテーマは、フェルトリネッリが用意した文学的な提案の中でさらに探求されています。Feltrinelli KidsとGribaudoを代表する、5歳から15歳までの青少年向け出版シリーズ200タイトル以上を揃えています。古典、地図帳、百科事典......大小の物語、日常と非日常がファンタジー・ラウンジのライブラリーを構成しています。

Quercettiは小さなお子様をゲームで楽しませ、ピクセルアートの技法を使ったブルー・サヴォイアのカラーリングのオリジナルな解釈でお部屋を豊かにします。1950年に設立された同社は、子どもたちの認知と感覚の発達を刺激するようデザインされた、革新的で高品質な100%メイド・イン・イタリーの玩具の製造で際立っています。

Sacco Zanottaのアイコンであるサッコのバッグは、イタリアンデザインの多彩な傑作であり、老若男女を問わず注目を集め、クリエイティブな再解釈を誘います。

最後に、ファンタジア・ラウンジにご搭乗のお子様にはフライト・ブックレットをお渡しし、機長から技術的な情報(便名、目的地、飛行時間、航空機の種類)を聞き、サインを差し上げます。10回目のフライトでは、冊子に記載されたQRコードをスキャンすることで、ITAエアウェイズのジュニアパイロット証明書を取得することができます。また、インスタグラムのフィルターを使って、本物のパイロットの自撮り写真で達成感を分かち合いましょう。

 

注意

  • UMNR(お子様だけのご旅行)サービスはオンラインでご予約いただけません。カスタマーセンターのみで承ります。
  • 詳細については、スペシャルアシスタンスサービスまでお問い合わせください。
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